¿Qué debo hacer si la pantalla falla?

Si hay problemas de visualización en la pantalla de su teléfono móvil durante el uso, como distorsión del color de la pantalla, colores brillantes, colores incorrectos, matices de color, etc., realice la siguiente solución de problemas según su problema:

1. El color de la pantalla es incorrecto o está proyectado.

Si el color de la pantalla es incorrecto o está proyectado (amarillo, rojo, azul, verde o blanco) en todas las escenas, primero confirme si la pantalla está Si hay una película templada o una película protectora de terceros, se recomienda retirar la película e intentarlo. Si el problema no se puede resolver, siga los siguientes métodos para solucionarlo:

(1) Si el color de la pantalla muestra una tonalidad de color, es posible que haya ajustado la temperatura del color. Como resultado, se recomienda que intente restablecer la temperatura del color. El método de configuración es el siguiente:

<. p>Ingrese a la configuración, busque e ingrese la temperatura de color o ajuste de color y temperatura de color, configure el color de pantalla con el que se sienta cómodo o seleccione el valor predeterminado para restaurar el estado inicial.

(2) Si el teléfono se convierte en texto blanco sobre un fondo negro, es posible que haya activado la inversión de color. Después de activar esta función, puede cambiar el color del texto y la visualización del fondo en la pantalla. . Puede desactivar esta función si no la necesita. Cómo desactivarlo:

Ingrese a la configuración, busque y haga clic en Inversión de color, y desactive este interruptor (esta función solo es compatible con la versión 9.0 y superior).

(3) Si el fondo de la pantalla es oscuro, es posible que tengas activado el modo oscuro o la máscara oscura de ahorro de energía. Se recomienda que lo desactives. Cómo apagarlo:

Ingresa a configuración, busca y haz clic en modo oscuro o máscara oscura de ahorro de energía. Si el interruptor está encendido, simplemente apágalo.

Recordatorio: si no se encuentra el modo oscuro o la máscara oscura de ahorro de energía, significa que su teléfono no admite esta función. Verifique otros escenarios.

(4) Si la pantalla permanece amarillenta, es posible que haya activado el modo de protección ocular, que puede reducir eficazmente la radiación de luz azul y ajustar la luz de la pantalla a una luz cálida más suave, lo que puede aliviar la fatiga ocular y proteger la visión. Si no se siente cómodo, puede apagarlo. Cómo apagarlo:

Vaya a configuración, busque e ingrese al modo de protección ocular y apague este interruptor.

(5) Si la visualización de la pantalla es anormal (el rojo aparece en verde o el verde aparece en rojo), es posible que haya activado la corrección de color. Después de encenderlo, para ayudar a los amigos con visión débil a identificar más fácilmente el color de la pantalla, las personas con visión normal pueden sentir que el color de la pantalla es anormal después de encenderlo. Puede desactivar esta función si no la necesita. Cómo desactivarlo:

Ingrese a la configuración, busque y haga clic en Corrección de color. Si el interruptor está activado, simplemente apáguelo.

(6) Se recomienda buscar e ingresar el espacio de color simulado en la configuración para desactivar esta función (si el resultado de la búsqueda está vacío, significa que las opciones de desarrollador no están activadas, por lo que no está involucrado).

2. La pantalla se vuelve gris

(1) Si la pantalla se ve gris, es posible que haya configurado el tiempo de suspensión/desactivación para un uso saludable del teléfono y haya activado el color gris. pantalla Después de encender y apagar el interruptor por un tiempo limitado, la pantalla se volverá gris y algunos íconos de aplicaciones en el escritorio se oscurecerán. Se recomienda que desactive esta función. Método de apagado:

Ingrese a la configuración gt; Uso saludable del teléfono móvil gt; Tiempo de suspensión/tiempo de desactivación, simplemente apague el interruptor de oscurecimiento de la pantalla.

(2) Si la pantalla se vuelve gris, es posible que haya activado el modo de libro electrónico. Después de encenderlo, es adecuado para lectura y escenas basadas en texto, y la pantalla se volverá gris. no lo necesita, puede desactivar esta función. Cómo desactivarlo: ingrese a la configuración, busque y haga clic en el modo de libro electrónico y desactive el modo de libro electrónico.

Recordatorio: si no se encuentra el modo de libro electrónico, significa que su teléfono móvil no admite esta función.

3. Si la solución de problemas anterior aún no resuelve tu problema, puedes intentar restaurar todas las configuraciones en tu teléfono.

Si el problema persiste, puede ser un problema con la pantalla misma. Haga una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y traiga su dispositivo. comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para su inspección y procesamiento.

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