Perspectiva del caso Xiaomi

1. Concepto central: el éxito de Xiaomi representa una tendencia para la supervivencia y el desarrollo de las empresas actuales. Un equipo funcional, utilizando Internet como herramienta, parte de la selección de usuarios, conecta a los usuarios a través de productos, construye la relación inicial entre la marca y los usuarios y continúa utilizando el marketing (una serie de cosas diferentes a las ventas, el propósito es profundizar). la relación con los usuarios), mantener y profundizar la relación entre marcas y usuarios, esta relación activa (online o offline) se llama comunidad. Cuando el número de usuarios en una comunidad excede un cierto número, la comunidad se convierte en un país, como Xiaomi *** y el país en el que Xiaomi es el organizador y todos los fanáticos de Mi son ciudadanos de este país. Los organizadores diseñan cosas con diferentes jugabilidad o mecanismos (cosas de marketing: planificación de eventos y planificación de temas, como PK, crowdfunding) para estimular el entusiasmo de los usuarios por participar. Llevamos a los usuarios a "jugar" o dejamos que los usuarios "jueguen", y tratamos de hacerlo. usuarios ¡Quédense en la comunidad! Llevamos a los usuarios a "jugar" o dejamos que "jueguen" solos y tratamos de aumentar u ocupar el mayor tiempo posible en la comunidad. Al mismo tiempo, permitimos a los usuarios disfrutar del tiempo que pasan juntos en la comunidad. , Permitiendo a los usuarios sentirse felices cuando están inmersos en la comunidad (deje que la comunidad se convierta en el estilo de vida y el escenario de la vida del usuario). En el proceso de jugar con los usuarios, podemos captar con atención las necesidades y, al mismo tiempo, convertirlas rápidamente en productos para satisfacer las necesidades de los usuarios (esta es la esencia del comercio social). Cuando este proceso continúa avanzando, el. El sistema integrado de oferta y demanda se formará de forma natural. Cuando dejamos las cuestiones de productización en manos de los propios usuarios (invertimos en usuarios) o abrimos directamente la comunidad a los proveedores de productos o abrimos las comunidades de cada uno de ellos, estamos utilizando la teoría de la división del trabajo para mejorar la eficiencia de la integración de la oferta y la demanda.

Esto me recuerda las palabras del Sr. Yang Xu: Dar vida empresarial a cosas significativas puede ser la esencia de los negocios. Drucker dijo: El propósito de la existencia de una empresa es crear clientes. (En lugar de generar ganancias) El famoso dicho de Lei Jun: Mientras los trates bien, nunca te tratarán mal.

2. Utilice el modelo de propagación topológica + tecnología de minería de datos para crear usuarios.

Xiaomi (en referencia a la empresa Xiaomi en este artículo) tenía un posicionamiento preciso del usuario (entusiastas de los teléfonos móviles, diaosi, etc. ) antes del lanzamiento del producto), y luego utiliza tecnología de extracción de datos en Weibo, foros y otras plataformas sociales o técnicas para seleccionar 100 líderes de opinión como el primer grupo de usuarios principales. Estos líderes de opinión hablan al mismo tiempo y. se comunican de forma cruzada y los grupos de usuarios se rodean capa por capa. Se expanden externamente y eventualmente forman una red de relaciones relativamente estable (esta es una relación de conexión preliminar y todavía no se puede llamar comunidad).

3. Según Según la teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow, satisfacer las necesidades razonables de los usuarios es el secreto para diseñar una serie de elementos de marketing.

El profesor Bao dijo: El marketing es un conjunto de cosas diferentes a las ventas. El propósito de estas cosas es profundizar continuamente la relación entre la marca y el usuario. ¿Qué tipo de cosas (planificación de eventos, planificación de temas) son más efectivas? La respuesta es abordar los puntos débiles de los usuarios y satisfacer sus necesidades en diferentes niveles.

Las actividades de PK, concursos y crowdfunding en línea de Xiaomi satisfacen las necesidades de los fanáticos del arroz de mostrar sus diferencias y expresarse.

Las actividades benéficas y las actividades de selección de "belleza" de Xiaomi satisfacen las necesidades de; fanáticos del arroz Satisface las necesidades de los fanáticos del arroz de buscar la belleza y ser amados;

Las actividades fuera de línea organizadas por Xiaomi inspiraron la participación loca de los fanáticos del arroz porque satisfizo las necesidades de una gran cantidad de personas.

Las actividades fuera de línea organizadas por Xiaomi inspiraron la participación entusiasta de los fanáticos del arroz porque satisficieron las necesidades sociales de una gran cantidad de fanáticos geek.

Xiaomi invirtió en comunidades de usuarios de alta tecnología para; El desarrollo de productos y el trabajo compartido satisfacen las necesidades de los usuarios para realizar su propio valor.

4. Características de la comunidad: integridad, incentivos de marketing, rituales, marketing

1) La integridad es la base de cualquier relación sana, por lo que los productos, servicios y actividades de marketing sirven como conexión. transportistas Cada detalle debe reflejar integridad. (Este puede ser el propósito del desarrollo de cursos de casos de artes marciales del maestro Xingwang).

2) Comunidad es una red de relación activa entre usuarios y marcas. Cuando se estableció la red por primera vez, era solo una red zombie simplemente conectada por productos. ¿Cómo convertir la red zombie en una comunidad activa? La respuesta es el marketing. Profundiza las relaciones organizando una serie de cosas que hacer con tus usuarios.

3) Rituales. Un sentido de ritual.

Las comunidades necesitan ampliar su influencia. Diferentes comunidades tienen diferentes características y atributos. ¿Cómo etiquetar a las comunidades Xiaomi?

Sistemas de lenguaje y símbolos especiales: fideos de arroz, conejos de arroz, festival de fideos de arroz, palomitas de maíz, Tongcheng Hui, etc.

Acciones estandarizadas necesarias para la planificación de eventos: realizar pancartas, gritar eslóganes, subir fotos del evento, etc.

Sistemas organizativos online y offline: equipos funcionales back-end, calificación de membresía online, conferencias regionales offline, etc.

.

.

¿No huele a estafa piramidal?

"MLM" es una "estafa", "MLM" es una "estafa", "MLM" es una "estafa". Si cree que sí, entonces ha hecho daño a Lei Jun Shoes. Cualquier comunidad característica que organice la interacción de usuarios a gran escala debe condensar los elementos anteriores.

1. Los tiempos han cambiado y no queremos morir tan rápido. Cuando escuché al Sr. Xingwang mencionar el concepto de "Xiaomi**** y el país", de repente recordé la "Declaración Mundial" de Zuckerberg hace unos días sobre cómo utilizar las comunidades para cambiar el mundo. . De repente me golpeé la cabeza hoy y descubrí que FACEBOOK tiene alrededor de 1.500 millones de usuarios activos en todo el mundo. Es sorprendente que FACEBOOK tenga un poder tan enorme e incluso más influencia que el gobierno de cualquier país. Es ciertamente posible que las empresas del futuro desempeñen un papel disruptivo en diversos campos como la política, la economía, la cultura y la sociedad.

2. Cuando las empresas tienen tanto poder, ¿qué pasa si hacen cosas malas?

3. Marketing mal interpretado durante demasiado tiempo. Hasta ahora pensaba en la palabra marketing como ventas y no conocía la diferencia, pero ahora lo entiendo. El marketing no se trata de conseguir ingresos y beneficios, sino de profundizar la relación activa entre marcas y usuarios y llevar a cabo una serie de cosas.

1. Pensamiento del producto versus pensamiento del usuario

Mi sistema de valores empresarial actual todavía se centra en la calidad del producto (espíritu artesano), que también es la filosofía empresarial de muchos emprendedores. Cuando los productos se conviertan en el medio que conecta a los usuarios y las marcas, será aún más importante para las empresas profundizar la relación entre las marcas y los clientes a través de productos, servicios y marketing que conecten a los usuarios.

2. Cómo construir una buena comunidad

Ya he sentido que el sistema metodológico de gestión comunitaria es un dolor de cabeza, y lo he pensado. por mucho tiempo. En última instancia, la palabra clave es "relación".

En la comunidad creada por la empresa, ¿ves cómo vivo? ¿Qué productos ocupan más de mi tiempo?

¿Cómo interactúan estas comunidades conmigo? ¿Cómo pueden profundizar su relación conmigo?

¿Con quién necesito construir una comunidad?

Entonces practica algunos de estos métodos.

1. Le di algunos consejos a un amigo sobre metodología de negocios comunitarios.

2. Lea "La esencia del marketing" del Sr. Bao Zheng

?Zhao Lihao ?2017/2/28