¿Qué debo hacer si quiero utilizar el servicio de centralita?
Cómo manejar el negocio de servicios de centralita: los clientes gubernamentales y empresariales solo necesitan ir a la sala de negocios de telecomunicaciones o comunicarse directamente con el gerente de cuentas (principalmente el gerente de cuentas gubernamentales y empresariales) para el manejo comercial; llame al 10000 para realizar una consulta o programe una cita. Complete los requisitos de reserva en el formulario de registro y China Telecom coordinará con un gerente de cuentas de China Telecom para brindarle una consulta detallada y aceptación al cliente.
El negocio de servicios de centralita solo está abierto a usuarios gubernamentales y empresariales que utilizan teléfonos de línea fija y móviles de China Telecom (incluidos 189, 133 y 153 usuarios). Este servicio solo está abierto a usuarios de pospago. Los usuarios de telefonía móvil de la red pura C pueden solicitar este servicio. Los usuarios de Centrex de red fija, los usuarios de WAC, los usuarios de DID y 30B+D también pueden solicitar el servicio de centralita integrada fijo-móvil junto con los teléfonos móviles de la red C.
El negocio de servicios de centralita es un servicio de valor añadido en comunicación, equivalente a un conmutador virtual. El equipo de conmutación se encuentra en la sala de ordenadores del operador del servicio. El operador asigna un número de teléfono fijo al cliente para implementar funciones de la centralita empresarial, como operador de ordenador y enlace de un solo número.
Este servicio no solo proporciona la función de conexión de llamada de la centralita, sino que también proporciona a los usuarios una variedad de funciones de aplicación únicas, como navegación por voz IVR personalizada, transferencia inteligente basada en tiempo, agentes artificiales remotos y gestión telefónica. . Puede convertirse completamente en un sistema de reemplazo y actualización para los teléfonos tradicionales de las empresas. No solo permite a los usuarios empresariales ahorrar el costo de comprar costosos equipos de comunicación, sino que también hace posible que las empresas implementen redes telefónicas unificadas distribuidas en todas las regiones.
El servicio de centralita trasciende el concepto y las limitaciones tradicionales de centralita. Los usuarios pueden conseguir una gestión unificada de todos los números de teléfono de la empresa sin inversión, sin importar dónde se encuentren, sin importar el número que sean, podrán formar parte. del sistema telefónico de oficina de la empresa (extensión) para realizar funciones de centralita empresarial entre operadores y entre regiones.