¿Cómo reaccionan los consumidores ante la respuesta del equipo de Simba a la compensación por nidos de pájaros?
El incidente del nido de pájaro de Simba ha estado fermentando en Internet durante mucho tiempo. En los últimos acontecimientos, las autoridades reguladoras pertinentes han tomado prestado este asunto. Simba Company está actualmente bajo investigación. compensación relacionada con este incidente, pero debido a que la cantidad involucrada es demasiado grande, Simba podría enfrentar 15 años de prisión. Sin embargo, muchos consumidores están bastante satisfechos con las medidas correctivas de Simba debido al coraje de Simba para admitir sus errores y la compensación activa.
En noviembre de este año, Simba vendió un producto de nido de pájaro en la sala de transmisión en vivo, sin embargo, este producto fue exagerado durante el proceso de venta, lo que provocó que muchos internautas se apresuraran a comprarlo. Fue criticado. Algunos internautas lo cuestionaron pensando que lo que había dentro era agua azucarada, pero Simba fue muy duro en este asunto, insistiendo en que lo que vendía eran nidos de pájaros, y además mostró información relevante. La promoción que hizo en la sala de transmisión en vivo era exactamente igual a la información relevante, por lo que era imposible falsificarla.
Pero entonces Wang Hai, un médico antifalsificación, salió a responder y también llevó su producto para probarlo. El informe de la prueba mostró que el nido de pájaro era realmente falso y que su ingrediente principal lo era. caramelo. En el caso de pruebas sólidas, el equipo de Simba ya no pudo negarlo, por lo que fue muy sincero en sus disculpas. Sin embargo, el fabricante ha estado evitando este tema y no admitió que fue su propio error, y también afirmó que sí. Fue culpa suya. Me han informado que esto es solo una bebida con sabor. Al final, el equipo de Simba decidió asumir la responsabilidad esta vez y prometió reembolsar uno y compensar a tres.
Hasta ahora, muchos consumidores han recibido una compensación. Sin embargo, debido a la enorme cantidad y la gran cantidad de pedidos, muchas personas aún no han podido recibir una compensación. Algunos internautas creen que también es necesario realizar una compensación. Poco a poco ya se ha realizado parte del trabajo de compensación. Creo que la parte restante de la compensación se seguirá en el futuro.