Si la calidad del teléfono móvil recién comprado es defectuosa, ¿puedo cambiarlo?

1. No es necesario repararlo. Lleve su teléfono móvil, la factura de compra, los dos registros de mantenimiento anteriores y la tarjeta de garantía a un taller de reparación autorizado para emitir un informe de prueba y luego diríjase al centro. distribuidor con todos los vales anteriores (Donde compró su teléfono móvil) Si reemplaza su teléfono móvil por uno nuevo, el período de garantía del nuevo teléfono móvil comenzará a partir del día del reemplazo por un año.

2. El período de reemplazo es de 30 días (incluidos 30 días) a partir de la fecha de compra. Si el producto anfitrión tiene una falla de rendimiento que no es causada por daño humano, los consumidores pueden disfrutar de servicios de garantía o reemplazo gratuitos. .

3. Cambio: dentro de los 15 días posteriores a la compra del teléfono móvil, si hay problemas de calidad o el rendimiento no cumple con lo prometido, los consumidores pueden optar por cambiar el producto. Reparación: Más de 15 días después de comprar el teléfono móvil, pero dentro del período de garantía, si hay un problema de calidad o el rendimiento no cumple con lo prometido, los consumidores pueden optar por repararlo sin costo.

4. Por supuesto, si es por la calidad del teléfono móvil, puedes reemplazarlo directamente por uno nuevo. No es necesario acudir al servicio postventa. directamente en el lugar donde compramos el teléfono móvil.

5. Si no estás satisfecho con el teléfono móvil adquirido en una tienda física, deberás negociar con la tienda antes de poder devolverlo o cambiarlo. Las devoluciones sin preguntas durante siete días solo están disponibles para compras en línea. Si hay un problema de calidad del producto, ya sea en una tienda física o en una compra online, el operador debe devolver o cambiar el producto.