¿Qué debo hacer si la red de banda ancha es anormal? Tenga en cuenta que la mía está conectada a China Unicom a través de una línea secundaria. Se puede usar la línea principal, pero mi línea secundaria no se puede usar. El cable de red, el enrutador y el cable. todo bien.la computadora

Si su línea secundaria está conectada a un módem, puede averiguar la causa de acuerdo con las indicaciones de banda ancha después de la conexión de banda ancha. Si el acceso a Internet de banda ancha muestra "Error 678", es porque el MÓDEM está. dañado y el cable de red y la tarjeta de red no están en buen contacto debido a la obstrucción de la línea telefónica y otras razones, el método de tratamiento es el siguiente:

1. y reinícielo si aún no se puede utilizar, retire el enrutador y realice las siguientes operaciones y pruebas.

2. Compruebe si la luz de señal del módem es normal:

(1. ) Si es normal, pruebe los siguientes métodos: reinicie la tarjeta de red, desenchufe y conecte el cable de red, reinicie el módem;

(2) Si no es normal, pruebe los siguientes métodos: desenchufe y desenchufe la línea telefónica, reinicie el módem, verifique si la conexión del divisor es correcta y desconecte los cables anteriores.

Si el problema no se puede resolver a pesar de la sencilla solución anterior, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente manual para obtener ayuda.