¿Por qué mi teléfono Huawei en casa no puede conectarse a wifi?
1. otro wifi o el punto de acceso personal del teléfono móvil para probar y solucionar problemas:
1.
(1) Manténgase alejado del enrutador;
(2) Verifique si la cuenta de banda ancha ha caducado, reinicie el enrutador, reinicie el teléfono y vuelva a intentarlo; >
(3) Si el enrutador Después de configurar la lista blanca y negra, debe verificar si la dirección mac del teléfono está agregada al enrutador. Si la lista blanca y negra no está configurada en el enrutador, apáguelo y reinícielo.
2. Si te conectas a otra WiFi, no podrás acceder a Internet.
(1) Vuelva a abrir el conmutador WLAN para conectarse y probar.
(2) Se recomienda buscar la configuración de red de recuperación en la configuración y seguir las instrucciones en pantalla para; restaurar. (Nota: esta operación eliminará los registros de conexión WLAN y Bluetooth).
En segundo lugar, si utiliza una red pública:
1. Intente utilizarla en un lugar con poco tráfico y confirme que el punto de acceso se puede utilizar normalmente.
2. Antes de conectarse, confirme si necesita iniciar sesión en el sitio web a través del navegador para registrarse. Si la página de autenticación no puede aparecer, se recomienda consultar los siguientes métodos para resolver el problema:
(1) Cierre el navegador, vuelva a abrirlo, haga clic en cualquier página web y vuelva a intentarlo.
(2) Se recomienda ingresar "www.example.com/proxy.pac" en la dirección de la página y ver si se puede solicitar que aparezca la página de autenticación.
(3) Intente descargar otros navegadores de terceros.
(4) Mantenga presionada la red WLAN, seleccione Modificar red, marque Mostrar opciones avanzadas e intente conectarse a la MAC del dispositivo.
(5) Se recomienda que intente descargar un software de administración de WLAN de terceros y se le pedirá que realice la autenticación web. Como mayordomo wifi.
Si aún no puede acceder a Internet después de una autenticación exitosa, pruebe los siguientes métodos:
(1) Vuelva a conectarse a la red y realice la verificación de identidad.
Puede ser que tu tiempo de certificación haya expirado, por lo que no puedes acceder a Internet. Se recomienda que haga clic o presione el nombre de la red WLAN para seleccionar no guardar la red y luego volver a verificar el intento de conexión.
(2) Intente apagar la WLAN de otros teléfonos móviles conectados correctamente y luego conéctese nuevamente para autenticación.
Es posible que las redes públicas hayan establecido un límite del lado del servidor en la cantidad de terminales a las que se permite acceder. Si tiene un teléfono móvil que se ha conectado correctamente, se recomienda apagar temporalmente la red WLAN del teléfono móvil e intentar volver a conectarse al teléfono móvil que se ha autenticado correctamente pero no puede acceder a Internet.
(3) aún no se puede resolver.
Si aún así no puedes conectarte, te recomendamos que te conectes a la red pública en un lugar con poco tráfico.
3. Si las aplicaciones individuales no pueden acceder a Internet:
Abra la configuración, ingrese administración de tráfico en el cuadro de búsqueda de arriba, haga clic para ingresar a la página de administración de tráfico, haga clic en redes de aplicaciones para ver. individual Si la aplicación verifica los permisos de WLAN. Se recomienda verificar los permisos de WLAN de todas las aplicaciones que deban utilizarse.
Si el método anterior no resuelve el problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos (las aplicaciones de terceros como QQ y WeChat deben realizarse por separado) y llevar el comprobante de compra al cliente de Huawei. Centro de servicio para pruebas.
Los enlaces relacionados son los siguientes: Centro de Atención al Cliente Reparación Repuestos Consulta de Precio Servicio de Cita Servicio de Entrega.