Cómo cancelar un pedido en la aplicación IKEA

Puedes realizar un reembolso en la aplicación IKEA.

Sitio web oficial de IKEA y APP IKEA: Puedes iniciar sesión en el sitio web oficial de IKEA o APP IKEA y entrar en "Mis pedidos" para cancelar antes del envío. Si no puede cancelar, comuníquese con la línea directa de servicio al cliente de IKEA o comuníquese con el servicio de atención al cliente de IKEA en línea para solicitar una devolución o cambio. (Horario de atención telefónica manual: 09:00-18:00, horario de atención al cliente en línea manual: 09:00-21:00). IKEA proporciona un servicio de recogida puerta a puerta de pago o envía por correo los productos devueltos a las tiendas IKEA designadas. Se recomienda conservar el embalaje en el que se entregó el paquete para poder utilizarlo cuando se transporte nuevamente el producto para reducir daños. Después de que IKEA reciba los productos devueltos y confirme que son correctos, los procedimientos de reembolso se procesarán dentro de los 7 días y el dinero se reembolsará de acuerdo con el método de pago original. También puedes llevar la mercancía intacta, el vale de compra original y la factura (si se ha emitido) a la tienda IKEA más cercana para gestionar el procedimiento de devolución.