¿Existen riesgos en el negocio de las cajas de seguridad bancarias?

Problemas destacados que existen en el negocio actual de cajas de seguridad bancarias

1. La mayoría de las empresas de cajas de seguridad bancarias no diseñan ni implementan racionalmente la gestión del sistema y no logran economías de escala. La mayoría de las cajas de seguridad de los bancos se construyeron en las décadas de 1980 y 1990. Durante el proceso de construcción no hubo una planificación general de las cajas de seguridad, que a menudo se ubicaban en los centros comerciales de la época. Después de muchos años, con la reubicación de los centros comerciales urbanos, la tasa de alquiler de cajas de seguridad ha disminuido significativamente y el mantenimiento de las cajas de seguridad relacionadas se ha vuelto inútil. Debido a muchos factores complejos, como los altos costos de demolición y la implicación de la confidencialidad del cliente, el negocio de cajas de seguridad a menudo es difícil de vincular con el centro comercial, lo que resulta en cajas de seguridad dispersas en algunas áreas, ineficientes e incapaces de llevar a cabo Diseño científico y gestión del sistema. La organización original que administra las cajas de seguridad se ha degradado o degradado, y el personal se está viendo atraído gradualmente hacia otros establecimientos, lo que resulta en una escasez o incluso una escasez de personal que pueda atender las cajas de seguridad, y también provoca lagunas de control interno.

2. Hardware antiguo, equipo insuficiente y funciones de software y hardware defectuosas.

(1) Algunas cajas de seguridad han tardado mucho en construirse y el equipo de software y hardware no cumple con los requisitos. Algunos equipos están envejeciendo, las placas de circuitos relacionadas están envejeciendo, los circuitos tienen fugas y hay problemas con la conexión entre los sistemas de software y el hardware. Si algunas cajas de seguridad bancarias se abren repetidamente, los clientes se quejarán y tendrán que compensarlos. La razón principal es que el equipo del sistema está envejeciendo y hay problemas con la vinculación entre el diseño del software y el hardware. Por ejemplo, algunas cajas de seguridad bancarias no son impermeables. Por ejemplo, hay lagunas en el diseño de drenaje de algunas cajas de seguridad bancarias en Guangdong, Shanghai y otros lugares. Ha habido incidentes en los que caligrafías, pinturas, sellos y otros objetos de valor de los clientes quedaron sumergidos en la caja de seguridad inferior debido a un exceso. lluvia o después de que se activara el dispositivo de rociadores de seguridad, lo que resultó en una gran cantidad de indemnizaciones para los clientes.

(2) Existen muchos sistemas comerciales de cajas de seguridad, lo que plantea dificultades a la gestión. En la actualidad, existe una gran cantidad de sistemas de cajas de seguridad, que involucran muchas unidades de diseño, diversas reglas de programación del sistema y una integración difícil. La mayoría de las operaciones de cajas de seguridad bancarias han tenido que seguir utilizando sistemas autónomos. Actualmente, existen varias cajas de seguridad como reconocimiento de huellas dactilares, reconocimiento de contraseñas y reconocimiento de operaciones manuales. Esto dificulta que las agencias de gestión adopten normas unificadas para regular la gestión.

(3) El sistema de cajas de seguridad carece de funciones de gestión e inspección. Al construir la caja de seguridad, no se prestó suficiente atención al soporte de los sistemas comerciales y no hubo consultas completas de software, administración y otras funciones. El sistema independiente no está conectado a Internet y es difícil para el departamento de gestión administrarlo e inspeccionarlo de manera oportuna. Los sistemas y datos independientes a menudo se almacenan en computadoras operadas por el personal de las cajas de seguridad, y la seguridad y confiabilidad de los datos son deficientes. Sin procedimientos de auditoría eficaces, los sistemas y los datos se modifican fácilmente y son difíciles de encontrar.

(4) Es difícil mejorar el sistema de cajas de seguridad. Dado que los sistemas comerciales de cajas de seguridad utilizan principalmente versiones independientes, las configuraciones de hardware relacionadas son complejas y diversas, y el costo de las actualizaciones del sistema es alto. Es difícil compilar un sistema operativo adecuado para múltiples dispositivos de hardware. Algunos bancos no pueden obtener el código fuente y los programas del sistema de cajas de seguridad, y el mantenimiento y la actualización del sistema dependen principalmente del software o de las empresas operativas relacionadas. Dado que están involucradas información del cliente, registros comerciales y datos comerciales, será difícil actualizar el sistema de cajas de seguridad y transformar la biblioteca de cajas de seguridad una vez que la empresa de mantenimiento correspondiente quiebre o no pueda continuar con el mantenimiento.

3. Existen lagunas en la gestión interna. Algunos sistemas de cajas de seguridad bancarias tienen problemas como falta de funciones de gestión, personal insuficiente, gestión laxa, operaciones ilegales, personal mixto y lagunas en la gestión clave. Algunos miembros del personal han estado involucrados en el negocio de las cajas de seguridad durante mucho tiempo y están familiarizados con las omisiones del personal, como los sistemas de software empresarial y las lagunas en los procesos. También están familiarizados con los secretos de la ubicación de las propiedades de los clientes y la frecuencia de su uso. Una vez cometido un delito, es difícil prevenirlo. El período de almacenamiento de los vídeos de vigilancia es generalmente inferior a tres meses y, a menudo, pueden pasar años o incluso décadas antes de que se descubra la caja fuerte, lo que dificulta la investigación del caso y permite a los delincuentes correr riesgos.

4. La gente tiene malentendidos sobre las cajas fuertes. Algunos gerentes bancarios creen que el negocio de las cajas de seguridad implica una alta inversión, bajas ganancias, poco impacto, baja compensación, negocios insignificantes y bajos requisitos de gestión. Pero una vez que una gestión laxa conduce a un caso, el impacto en la reputación del banco es inconmensurable. En Guangdong, Shanghai y otros lugares, ha habido casos en los que los clientes demandaron a los tribunales por casos de robo o inundación de dinero en efectivo, oro y otras propiedades, y los montos de compensación individual fueron enormes. Atrajo gran atención de los medios y del público, y también tuvo un impacto negativo en la reputación del banco. Por ejemplo, de junio de 2003 a octubre de 2003, la caja de seguridad de un banco se inundó y el banco tuvo que llegar a un acuerdo con más de 100 clientes sobre la base de normas contractuales o una compensación adicional. Sun Wu, un maestro de la pintura de paisajes al estilo de Shanghai, se negó a aceptar la compensación del banco y presentó una demanda.

Aunque el contrato de alquiler de palcos firmado estipula que el banco es responsable de las pérdidas, el límite de responsabilidad del banco no supera los 5.000 RMB. Sin embargo, a finales de agosto de 2004, el Tribunal Popular Intermedio Nº 1 de Shanghai todavía concedió al banco una sentencia definitiva de 760.000 yuanes en compensación.

5. Prevención inadecuada de riesgos externos. Algunos bancos no están equipados con suficientes fuerzas de seguridad para impedir eficazmente que los delincuentes los sigan y les roben. Algunos bancos carecen de la debida vigilancia en aspectos clave como el procesamiento de clientes, la recogida de cajas y el almacenamiento, y existen lagunas en la gestión. Algunos bancos simplemente dejan a los clientes solos en cajas de seguridad sin personal que los acompañe. Por ejemplo, en marzo de 2009, Ta Kung Pao de Hong Kong informó que habían robado una caja fuerte del Banco de Asia Oriental en Hong Kong. Los mafiosos formaban parte de una red de ladrones profesionales. Después de hacerse pasar por clientes, los dos distrajeron al personal mientras otros dos cómplices se colaban en la bóveda para llevar a cabo el robo. Simplemente utilice objetos duros comunes y, para empezar, elija una caja fuerte grande. Posteriormente, la policía descubrió que habían asaltado nueve cajas fuertes, lo que provocó la pérdida de colgantes de jade, diamantes y otras propiedades por valor de 3,6 millones de yuanes, y otros 400.000 yuanes en efectivo.