Los socios de Alibaba posteriores a los 85 ｜ La estrategia de talento detrás de ellos

Recientemente, Alibaba reveló una lista de 38 socios y apareció un joven de 33 años. Esto significa que la generación posterior a los 80 de Alibaba pasará gradualmente a la etapa de gestión de este imperio empresarial. ¿Cuál es la estrategia de Alibaba para generar talento?

1

¿Quién es el socio más joven en la historia de Alibaba?

Jiang Fan, que nació en 1985, probablemente nunca esperó que a la edad de 33 años se convertiría en el líder del negocio principal del imperio de comercio electrónico de China y el socio más joven de Alibaba.

Cuando era estudiante, Jiang Fan estudió en la Escuela Secundaria No. 1 de Urumqi. Participó en la Competencia Nacional de Informática de la Olimpiada 2002-2003 para estudiantes de secundaria y ganó el primer premio en la competencia provincial. Más tarde fue recomendado a la Universidad de Fudan.

Después de graduarse de la Universidad de Fudan en 2006, Jiang Fan se unió a Google China y participó en la investigación y el desarrollo de muchos proyectos como Google Maps, calidad de búsqueda y publicidad de contenido. También experimentó las diversas batallas de Google China. entrar al mercado chino hasta salir.

Después de dejar Google, Jiang Fan se convirtió en empresario y fundó Umeng, una plataforma de servicios para desarrolladores móviles en 2010. Tres años después, Umeng cubría casi 600 millones de dispositivos activos y 180.000 aplicaciones y 60.000 desarrolladores, Alibaba adquirió Umeng. por 80 millones de dólares.

A la edad de 28 años, Jiang Fan había alcanzado la libertad financiera, era un joven exitoso y era joven y prometedor.

En ese momento, Alibaba adquirió Umeng. Además de sus productos y tecnología, también incluía a todo el equipo de Umeng. Sin embargo, Jiang Fan originalmente quería quedarse en Alibaba. un rato y luego irse.

En una tarde soleada, Zhang Yong, entonces director de operaciones de Alibaba, se reunió con Jiang Fan para conversar de corazón a corazón en el salón de té. Mientras la fragancia del té se extendía, Zhang Yong dijo lentamente: " ¿Te gustaría que hiciéramos algo juntos? ¿Puedes contarle historias a tu nieto en el futuro? ¿Ven a actuar en el escenario de Ali y deja algunos recuerdos?

No sé si fue Zhang. El "sentido de misión" de Yong que conmovió a Jiang Fan, o Jiang Fan sintió que él también podía "trabajar un poco" en Alibaba, y así, Jiang Fan se quedó.

En 2013, bajo el liderazgo directo de Zhang Yong, Jiang Fan comenzó a trabajar como "Director Senior del Departamento de Negocios Inalámbricos de Taobao". En 2014, Jiang Fan fue responsable de liderar la transformación inalámbrica de Taobao, y único. -Creó sin ayuda el ecosistema de contenido de Taobao.

Tres años después, en diciembre de 2017, Jiang Fan fue ascendido a presidente de Taobao. Zhang Yong dijo en la carta de nombramiento de Jiang Fan: “En los últimos años desde que se unió a Alibaba, Jiang Fan siempre se ha mantenido. el impulso empresarial y el entusiasmo. Los conocimientos de los consumidores y de los productos han desempeñado un papel fundamental en todo el proceso de actualización inalámbrica de Taobao, promoviendo que Taobao se base en datos y haya captado la atención de miles de personas y miles de rostros".

Dos años después, en 2019. En marzo, Jiang Fan se desempeñó simultáneamente como presidente, representante legal, presidente y gerente general de Tmall.

Menos de 5 años después de unirse a Alibaba, Jiang Fan se convirtió en el líder empresarial del principal sector de comercio electrónico de Alibaba. Como todos sabemos, estos dos sectores representaron más del 80% de los ingresos operativos totales de Alibaba. Significa que este joven de 85 años ¡Más tarde estuvo a cargo de más del 80% del imperio billonario de Alibaba!

Bajo el sol abrasador de junio, Jiang Fan se convirtió oficialmente en socio de Alibaba y es el más joven de los 38 socios actuales de Alibaba.

¿Por qué Alibaba puede sentirse seguro al dejar que este joven se haga cargo? ¿Cuáles son las razones detrás de esto?

2

¿Cuál es la estrategia de talento de Alibaba?

¿Cuál es exactamente la estrategia de talento?

Creemos que la clave es hacer tres preguntas sobre el talento: qué tipo de talento buscar, cómo organizarlo y cómo activarlo.

La primera pregunta es, ¿qué tipo de talentos busca Alibaba?

Peng Lei, ex CPO de Alibaba, compartió un estándar de talento para Alibaba: inteligente, sólido, optimista e introspectivo.

(1) Inteligente: alto IQ y EQ, equipado profesionalmente con dos habilidades.

(2) Piel sólida: puede soportar golpes, puede soportar el entrenamiento y no es orgulloso.

(3) Optimismo: comprender la situación real de forma racional y aun así estar lleno de curiosidad.

(4) Autorreflexión: autocrítica frecuente y participación en revisiones del equipo.

En realidad, esto es como la admisión de talentos de Alibaba para talentos de cintura o talentos de piernas, que pertenecen al nivel de empleado y de supervisor.

¿Cuáles son los estándares para los mejores talentos de Alibaba (nivel director, presidente)? Echemos un vistazo a los pensamientos de Zhang Yong.

Zhang Yong dijo en una entrevista que su criterio para buscar personas en Alibaba son talentos que tengan entre 35 y 45 años, que sean exitosos, financieramente libres y que tengan un gran potencial o características excelentes.

Zhang Yong explicó que "éxito y fama" significa que se ha demostrado la capacidad; "libertad financiera" significa que el propósito de hacer las cosas no es buscar ascensos y aumentos salariales, sino "encontrar interesante este asunto". " Zhang Yong cree que sólo aquellos con una mente pura pueden lograr grandes cosas.

En 2018, Zhang Yong pronunció un discurso externo y compartió tres criterios para seleccionar candidatos:

(1) Inquieto: siempre queriendo hacer algo, siempre queriendo hacer algo "Gran movimiento " chico.

(2) Atrévete a asumir responsabilidades: personas que pueden ir al campo de batalla en tiempos de crisis, hacerse cargo de las cosas y lograr resultados.

(3) Logre los demás: quítese primero parte de su propia armadura y esté dispuesto a tomar la iniciativa de abrazar a los demás.

En mayo de 2019, Zhang Yong impartió un curso de "Liderazgo" para jefes en la Universidad de Hupan y actualizó su visión sobre los talentos:

Como líder de Alibaba, lo más importante son tres cosas:

Primero, tomar decisiones que el equipo ni se atreve a tomar ni puede hacer.

La segunda es asumir responsabilidades que no deben asumir y responsabilidades que no pueden soportar;.

El tercero es ayudar al equipo a obtener recursos que no pueden manejar.

Hablando de los estándares de talento de Alibaba, mencionó que las principales características de los talentos “tipo líder” son:

(1) Tener un resultado final: tener un resultado final moral y hacerlo. No jugar malas pasadas.

(2) Potencial - Tener la capacidad de aprender y poder iniciar un negocio de 0 a 1.

(3) Sea riguroso: no permita que toda la empresa se hunda sólo porque desafíe nuevas oportunidades.

(4) Tener empatía: desde la perspectiva del equipo, la otra parte y la audiencia, preocuparse más por los demás y sentir más empatía.

Siguiendo adelante, encontrará que ya sea Peng Lei o Zhang Yong, su descripción de "talento" es emocional y muy flexible, lo que refleja el pragmatismo constante en la cultura de Alibaba.

Permítanme intentar resumir los tres criterios de selección de Zhang Yong para los mejores talentos:

1. Talentos autónomos: fuerte motivación para lograr logros, ambicioso y de mente relativamente pura. Lo mejor para los talentos de alto nivel es ser "financieramente libres". (Jack Ma dijo que las personas que vienen a Alibaba no son por un trabajo, sino por una misión)

2. Talentos resistentes al estrés: atrévete a lanzar, inquieta, continúa desafiando y puede pasar de 0 a 1. Iniciar un negocio, atreverse a tomar decisiones, ser capaz de resistir los problemas y obtener resultados.

3. Talentos altruistas: capaces de poner a los clientes en primer lugar, empatizar con los demás, quitarse la armadura y tomar la iniciativa para lograr el éxito de los demás.

Los anteriores son los estándares de admisión de talentos de Alibaba. Echemos un vistazo breve a los métodos de entrada de talentos de Alibaba.

A juzgar por la composición de los altos ejecutivos de Alibaba, hay aproximadamente cinco tipos de fuentes de entrada:

1. Fundadores perseverantes: aquellos que tienen la luz de los Dieciocho Arhats de Alibaba, como Jack Ma, Cai Chongxin y otros, a día de hoy, todavía hay 6 generales entre los Dieciocho Arhats, que todavía brillan en sus puestos.

2. La decidida escuela de formación interna: el ejemplo más típico es Tong Wenhong, que pasó de la recepción al presidente novato y ahora es el CPO del grupo, y Fang Yongxin, el representante de Ali Tiejun, ya se han empapado del "sabor Alibaba"".

3. La facción emprendedora aerotransportada: excelentes gerentes profesionales, Zhang Yong, ex director financiero de Shanda Games, pronto se convertirá en el presidente de la junta directiva de Alibaba (Jack Ma dejará su cargo en septiembre). y Jing Xiandong, ex director financiero de Guangzhou Pepsi-Cola, es ahora presidente de Ant.

4. Franquicias gratuitas: empresarios con "libertad financiera" que son adquiridos y unidos por Alibaba; los ejemplos típicos incluyen a Yu Yongfu (fundador de UC), Jiang Fan (fundador de Umeng), Zhang Xuhao (presidente de Ele.me).

5. Académicos desenfrenados: ejemplos típicos incluyen a Zeng Ming, profesor de la Escuela de Graduados en Negocios de Cheung Kong, quien ahora es decano de educación en la Universidad de Hupan y ex profesor de psicología en la Universidad de Zhejiang, Dr. Wang. Jian es ahora el director de tecnología de Alibaba. Recientemente, también fue seleccionado en la lista de candidatos a académico de la Academia China de Ingeniería.

En general, la profundidad y extensión del banco de talentos de Alibaba no tienen comparación en Internet. En primer lugar, la apertura de talentos de Alibaba es como un imán que continúa reclutando héroes de todos los ámbitos de la vida. En segundo lugar, la riqueza de talentos, especialmente el grupo de edad y la proporción de mujeres directivas, son particularmente impresionantes.

Tres

¿Cómo se organiza el talento de Alibaba?

Con respecto a la distribución del talento de Alibaba, el CPO Tong Wenhong concedió una entrevista más completa en 2017:

Desde que Alibaba propuso el objetivo de construir la "quinta economía más grande del mundo", se ha centrado integralmente en Tras la adopción de los "Cinco nuevos" (nuevo comercio minorista, nuevas finanzas, nueva fabricación, nueva tecnología y nueva energía), el diseño del talento de Alibaba tiene varios puntos clave:

Primero, debemos mirar hacia adelante 5 - Son 10 años para diseñar el pool de talentos y debe ser sistemático. Este sistema incluye a las empresas que actualmente están en el primer nivel a nivel mundial y cómo es su diseño.

En segundo lugar, debemos saber dónde están los mejores talentos. El popular aprendizaje automático, los chips, la biometría, etc., deben poder dibujar un mapa de talentos.

En tercer lugar, debe ser un diseño global. La idea anterior era traer grandes nombres a China, pero ahora no es realista. Debe ser más claro en términos de varios diseños físicos importantes en todo el mundo, incluidos. América del Norte, Europa, etc.

Desde la perspectiva de Tong Wenhong, la distribución del talento de Alibaba se puede resumir de la siguiente manera:

1. Globalización del talento: basada en el objetivo de la "economía mundial", la distribución del talento es natural. Debería No limitarse al país, sino establecer la base de talentos en todo el mundo, para facilitar el "reclutamiento de talentos locales". (Ren Zhengfei dijo hace algún tiempo que muchos talentos de alto nivel no están dispuestos a venir a China porque el impuesto personal interno es demasiado alto)

2. Eliteización de talentos: Alibaba necesita planificar la comprensión del Estrategia de las "cinco nuevas" En el futuro, en primer lugar, continuaremos reclutando grandes nombres en la industria, como ejecutivos de Microsoft, Google, Facebook, etc., en segundo lugar, consolidaremos la investigación básica, estableceremos la Academia DAMO e introduciremos; Los mejores expertos del mundo académico y grandes científicos de la industria de la ciencia y la tecnología en lotes.

3. Rejuvenecimiento de talentos: Ali ha hecho un buen trabajo en este sentido, lo que se puede ver en el hecho de que Jiang Fan se convirtió en el socio más joven. Según datos publicados por Ali en septiembre de 2018, el promedio. La edad de Ali es de 26 años, los cuadros directivos y la columna vertebral técnica, los gerentes "posteriores a los 80" representan el 80% y los gerentes "posteriores a los 90" han superado los 1.400, lo que representa el 5% del número total de gerentes.

Estas "tres modernizaciones" del diseño del talento pueden corresponder mejor Hace algún tiempo, Jack Ma propuso que los talentos de Alibaba deben tener "tres visiones": una visión de futuro, una visión general y una visión global.

Además, para que la distribución del talento se implemente realmente, debe coincidir con la organización y la cultura. Por lo tanto, la “estrategia de talento” de Tong Wenhong también incluye:

1. Gobernanza organizacional: Tong Wenhong dijo: Desde la perspectiva de RR.HH., la tarea más importante en esta etapa es orientar el talento y la estructura empresarial hacia el futuro, encontrar formas de optimizar la organización y ser innovadores.

Resulta que Alibaba es una organización de plataforma. Ahora que quiere convertirse en una "economía", la estructura organizativa debe actualizarse para ser diversificada y en red. Este es de hecho un gran desafío para Alibaba. Reto de RRHH.

2. Actualización cultural: considere cómo los nuevos empleados de Alibaba que se unen uno tras otro tienen estilos, genes y culturas diferentes a los de los antiguos empleados, cómo implementar las nuevas tecnologías y las nuevas ideas que traen, y dejarlo. ¿Los antiguos empleados tienen sus propias características? Se puede transmitir el "sabor de Alibaba", lo que implica una mejora cultural.

Jack Ma propuso la palabra clave "humilde" en 2017. Esto no es solo un concepto de humildad, sino más bien una habilidad evolutiva. Cuando uno se enfrenta a una situación compleja, cómo diseñar un mecanismo que permita que todas las partes ganen requiere imaginación.

Cuatro

¿Cómo activa Alibaba los talentos?

En los últimos dos años, hemos visto cambios de personal entre los ejecutivos de Baidu y el baño de sangre de "tropas aerotransportadas" de JD.com... También hemos visto el impacto negativo directo del flujo de talento en los negocios.

¿Por qué Alibaba, como empresa con 100.000 personas y miles de cuadros, ajusta su estructura organizativa cada año y a menudo despide cuadros? Desde una perspectiva externa, existe la sensación de que Alibaba es "más saludable cuanto más". luchas" ?

Nuestra investigación encontró que el mecanismo de activación y gestión del talento de Alibaba tiene tres sistemas distintivos: sistema de asociación, sistema de comité de clase y sistema de comisarios políticos, de los que vale la pena hablar.

1. El sistema de asociación de Alibaba

Según el último índice de capital divulgado de Alibaba, SoftBank es el mayor accionista, con una participación del 25,9%, y Altaba Company (antecedentes de Yahoo) es el segundo accionista. Con una participación del 9,4%, Jack Ma es el tercer mayor accionista, con una última participación del 6,2%.

A modo de comparación, la participación de Liu Qiangdong en JD.com es del 16,7%, la participación de Robin Li en Baidu es del 16,1%, la participación de Zhang Chaoyang en Sohu es del 24,83% y la participación de Ding Lei en NetEase es del 45,5%. que se acercan más al ratio de participación de Jack Ma, la participación de Ma Huateng en Tencent es de 8,61 y la participación de Ren Zhengfei en Huawei es de solo 1,14. Estos datos no pueden explicar nada, pero también pueden explicar algo.

¿Por qué Jack Ma utiliza 6 acciones para controlar todo el imperio Alibaba? El acuerdo institucional detrás de esto es el conocido sistema de asociación Alibaba.

El sistema de socios de Alibaba comenzó en 2009 y comenzó oficialmente su operación de prueba en 2010. No se anunció al público hasta 2013 cuando se acercaba la lista. La lista de 27 personas también se actualizó desde la lista más antigua de 27. personas de 2014 a 2019. Plantilla de 38 hombres.

En septiembre de 2018, el vicepresidente ejecutivo de Alibaba, Joe Tsai, explicó a los inversores las tres características principales del sistema de asociación de Alibaba: establecer estándares éticos, resolver problemas de sucesores y evitar riesgos de personas clave.

1. Establecer estándares éticos

Tsai Chongxin señaló que el sistema de asociación de Alibaba primero establece altos estándares éticos para toda la empresa. Para garantizar la cultura ética de la empresa, el carácter moral es un factor muy importante a la hora de examinar y seleccionar socios.

Cada nuevo socio generalmente tiene que obtener el apoyo de 75 socios actuales después de una inspección de tres años. Este es un umbral muy alto para garantizar que el equipo de socios de la empresa tenga una composición saludable.

2. Resolver el problema de los sucesores

La segunda importancia del sistema de asociación para el gobierno corporativo de Alibaba es que puede resolver los problemas de la empresa a la hora de seleccionar sucesores y cultivar talentos.

Puedes echar un vistazo a la lista más reciente de 38 personas: 5 personas nacidas en los años 80, 5 personas nacidas en los años 80, Hu Xi, Jiang Fan, Jiang Jiangwei, Wang Lei y Wu Zeming, y 26 personas nacidas en la década de 1970, el mayor número. Hay 31 personas nacidas en las décadas de 1970 y 1980, lo que representa el 80% del total. Jiang Fan es el más joven de las 38 personas, tiene 33 años y el mayor tiene 59 años, el asesor general Shi Yide.

3. Evitar riesgos de personas clave

La tercera función del sistema de asociación en el gobierno corporativo de Alibaba es utilizar la toma de decisiones colectiva para evitar los riesgos de gestión que suponen para la empresa los cambios en algunos miembros del personal clave.

Es precisamente gracias a este diseño de sistema con visión de futuro que Jack Ma, como fundador, tiene la oportunidad de "renunciar y entregar las riendas" en 2019.

En cuanto al sistema de asociación de Alibaba, ha habido varias disecciones en Internet, pero no entraré en más detalles.

2. El sistema de comités de clases de Alibaba

El sistema de comités de clases de Alibaba tiene una sensación familiar y desconocida. Quizás todo el mundo esté más familiarizado con el sistema de rotación, como el sistema de rotación de CEO de Huawei y JD.com. También implementa un sistema de rotación, pero se limita al gran sector del entretenimiento.

¿Qué es el sistema de comités de clase? - Puede entenderse como un equipo de liderazgo que reemplaza el rol del responsable. Dentro de Alibaba, el sistema de comités de clase se considera otra innovación del modelo organizativo y de gestión después de la estrategia intermedia de Alibaba en los últimos años.

Yu Yongfu introdujo por primera vez el sistema de comité de clase en Alibaba y luego jugó un papel importante en la integración de UC, AutoNavi y otras empresas para formar el Alibaba Mobile Business Group.

El sistema de comités de clase es esencialmente una especie de toma de decisiones colectiva, con tres propósitos principales: uno es reducir el riesgo de decisiones importantes y evitar el fenómeno de un emperador y un cortesano. En segundo lugar, como medida de apoyo durante los cambios organizacionales corporativos, para evitar la agitación causada por ajustes de personal a gran escala; en segundo lugar, para activar la vitalidad de la estructura organizacional y la gestión y brindar a más jóvenes la oportunidad de "participar en política". "

1. Reducir los riesgos importantes en la toma de decisiones

Ren Zhengfei está evaluando el "sistema de rotación de Huawei" y sus puntos de vista también son aplicables al "sistema de turnos de Alibaba".

Ren Zhengfei dijo: "La tradición de gestión en el pasado era delegar autoridad a una persona. Por lo tanto, el destino de la empresa depende de esta persona. El éxito o el fracaso dependen de él. Mucha historia ha demostró que esto es más importante." Gran riesgo."

“El período de rotación hará que el desarrollo de la empresa sea más sostenible y no se producirá el uso indebido de empleados destacados, porque los cuadros tomarán las mismas decisiones. durante el período de rotación, y los empleados destacados no serán utilizados, serán reemplazados a voluntad".

Por supuesto, cuando una empresa aplica el "sistema de rotación o sistema de comités de clases", debe considerar la situación de la empresa. etapa de desarrollo, banco de talentos y madurez de la gestión. La "toma de decisiones colectiva" prematura puede retrasarse la velocidad y las oportunidades de desarrollo.

2. Como herramienta de apoyo para la reforma organizacional

Dentro de Alibaba, hay un departamento de organización misterioso. Cualquier persona con un rango de M5 o P10 o superior ingresa automáticamente. Más de 500 personas en el departamento de organización pueden entenderse como el "cuadro de clase" de Alibaba.

El establecimiento de este departamento garantiza la unidad de la estrategia general de Alibaba, la continuidad de la cultura y la rápida respuesta de la dirección ejecutiva. El Departamento de Organización organiza "reuniones de comunicación" cada año, especialmente después del ajuste estratégico de la empresa. .

En 2016, la estrategia de Alibaba pasó de “plataforma ecológica” a “economía”. Alibaba ha establecido un "Comité Ejecutivo de Desarrollo Económico" de 13 miembros por encima del "Departamento de Organización". Este comité ejecutivo puede entenderse como el "comité de gran clase".

También hay algunas organizaciones poco conocidas bajo el “Comité del Gran Equipo” de Alibaba, como los “Cinco Comités y Cuatro Oficinas”, que abarcan todos los negocios de la economía de Alibaba:

Los "Cinco Comités": responsables de la planificación general y el enfoque en la infraestructura y el sistema de servicios de la empresa, incluido el Comité Técnico, el Comité de Desarrollo de Talento, el Comité de Riesgos de Seguridad, el Comité de Inversiones Financieras y el Comité de Asuntos Públicos.

"Cuatro oficinas": responsable de la ejecución, centrándose en la dimensión del usuario, apuntando al mercado y teniendo objetivos específicos, incluida la oficina rural, la oficina global, la oficina de usuarios y la oficina de servicios empresariales.

La razón por la que Alibaba ha creado tantas organizaciones es porque los límites de la organización de Alibaba han comenzado a trascender la pura "empresa" y ya no se puede confiar en una "Oficina del Presidente" para dominar el mundo. .

3. Una plataforma para activar jóvenes talentos

Si el “sistema de asociación” es la plataforma para que los jóvenes de Alibaba se conviertan en generales, el “sistema de comités de clase” es el campo de entrenamiento para Los jóvenes de Alibaba.

En diciembre de 2015, el director ejecutivo de Alibaba, Zhang Yong, anunció la "Estrategia China-Taiwán" y anunció que ya no habría directores generales en los tres principales departamentos comerciales de Taobao, Mobile Taobao y Tmall, y un El sistema de comité de clase se adoptaría por completo, hay más de 7 gerentes nacidos en la década de 1980 que sirven como miembros del comité de clase.

La gente dentro de Alibaba lo compara con una clase sin profesor. El comité de estudio, el comité de literatura, etc. informan de su trabajo directamente al director.

Esto significa que, como director ejecutivo del grupo, Zhang Yong gestiona directamente a más de 30 subordinados. La ventaja es que los jóvenes de Alibaba tienen más oportunidades de "salir adelante".

En 2017, Alibaba publicó una lista de 13 personas en el "Comité Ejecutivo Económico". Jiang Fan en 1985 y Wang Lei en 1979 estaban en la lista; en 2019, la última lista era de 38 socios de Alibaba; , los nacidos en los años 1970 y 1980 representaron más del 80%. Objetivamente hablando, el "sistema de comités de clase" detrás de esto juega un cierto papel.

Jack Ma comentó una vez sobre el "sistema de comités de clase". El ajuste de la formación de la organización no es solo para la herencia, sino más importante para la transformación. Las olas detrás del río Yangtze empujan las olas hacia adelante, y solo las olas que están delante pueden dar un paseo tranquilo. Este es el mayor éxito del equipo de talentos.

3. El sistema de comité político de Alibaba

Finalmente, hablamos sobre el sistema de comité político de Alibaba que los socios de recursos humanos pueden obtener. El "sistema de asociación" y el "sistema de comité de clase" anteriores son de hecho un. poco alto.

El sistema de comisarios políticos de Ali se propuso en 2004-2005. En ese momento, el negocio B2B de Ali se estaba desarrollando rápidamente y se necesitaba un equipo profesional capacitado y con experiencia para ayudar a los gerentes del departamento comercial a formar un buen equipo. .

En otras palabras, el origen del sistema de comisarios políticos de Alibaba en realidad tiene poco que ver con los recursos humanos: es una necesidad de gestión endógena que surge del equipo empresarial.

El sistema de comisarios políticos está en constante evolución. En 2006, Alibaba propuso cuatro requisitos para los comisarios políticos: socios comerciales en cuestiones de personas, desarrolladores de recursos humanos, puentes para la comunicación empresarial y defensores de la cultura. intérprete.

En pocas palabras, el comisario político tiene cuatro roles: uno es la mano derecha del socio comercial, dos es el impulsor de talentos, tres es el confidente de los empleados y cuatro es el defensor. de la cultura.

De 2007 a 2009, el comisario político se integró gradualmente con el sistema de recursos humanos, y el comisario político también comenzó a reclutar recursos humanos destacados en la industria. En ese momento, la industria estaba implementando el modelo de tres pilares (. HRBP, COE, SSC), y el comisario político evolucionó naturalmente a HRBP, llamado internamente HRG (Generalista).

En 2015, después de la actualización del sistema de comités políticos de Alibaba, hubo cuatro nuevos requisitos: comprender los negocios, promover talentos, promover la cultura y mejorar la eficiencia.

En 2017, Alibaba entró en la era de la "economía" desde la "ecología" y el sistema de comités políticos de Alibaba inició una nueva ronda de innovación.

1. El papel cambiante del comisario político

Recientemente, el CPO de Alibaba, Tong Wenhong, dijo: "El anterior comisario político de Alibaba HR era una" pequeña chaqueta acolchada de algodón "que trabajaba En el departamento de negocios, este es el gen excelente de Alibaba HR.

“Sin embargo, la plataforma mejora constantemente. ? Hoy en día se están discutiendo los cambios tecnológicos en varios campos. Creo que el futuro de los RR.HH. también será digital y en la nube. "

¿Cómo entender "El futuro de Alibaba HR es la digitalización y la nube"?

Tengo entendido que el anterior HR "tocar la temperatura" y "oler el olor" se basaba en "Mirar, oír y preguntar" ahora requiere que usted haga un diagnóstico organizacional y de talento más preciso a través de big data, inteligencia artificial y servicios en la nube.

Tong Wenhong presentó dos esperanzas para el futuro de RRHH de Alibaba:

Primero, esperamos poder desarrollar un mapa de datos sobre cada empleado para reflejar las características más destacadas del individuo. y encontrar más áreas adecuadas para su desarrollo, y áreas que necesitan mejorar.

En segundo lugar, espero que después de varios años de arduo trabajo, podamos realizar operaciones digitales y hacer que el sistema de evaluación y promoción sea más multidimensional, justo y equitativo.

En otras palabras, la orientación del papel del comisario político de Ali debería mejorarse gradualmente desde un "médico descalzo" orientado a la experiencia hasta un ingeniero o analista de datos orientado a los datos.

2. Mejorar las capacidades de los comisarios políticos

Tong Wenhong dijo: "En esta etapa, RR.HH. no solo debe comprender el negocio, sino también la dirección estratégica del negocio. Muchos Los equipos comerciales tienen reuniones semanales y mensuales. Sí, RR.HH. debe participar, para que podamos comprender el progreso del negocio y brindar ayuda oportuna cuando surjan problemas.

“RR.HH. participará en la formulación de los objetivos comerciales, pero lo hará. no tomar la iniciativa. Por ejemplo, durante el proceso de participación, el comisario político comprende lo que el líder del equipo quiere hacer y observa si sus ideas son consistentes con las de los demás y, en caso contrario, cómo facilitar el diálogo entre ellos.

Además, la "capacidad de diálogo" defendida por Tong Wenhong no tiene la misma dimensión que la "ejecución sólida" y la "respuesta rápida" de RR.HH. tradicionales. Esto se centra en la necesidad de entrenar las habilidades de entrenamiento y control de RR.HH. Capacidades de campo y capacidades de orientación.

Por otro lado, Alibaba todavía enfatiza las “capacidades sistemáticas” de RR.HH.

Tong Wenhong dijo: “A medida que la organización se vuelve cada vez más compleja. , también lo presentamos. Entró algo de personal de recursos humanos con capacidades más sistemáticas. En el proceso de desarrollo de Alibaba HR, hay muchas cosas buenas esparcidas por el mundo que no se han vinculado bien sistemáticamente. También nos estamos preparando para trabajar con la dirección para ordenar y actualizar el sistema.

“Por ejemplo, los debates sobre palabras clave culturales, etc., han formado algo relativamente sistemático y respaldado por datos y sistemas, y se han llevado a cabo reformas piloto en algunas unidades de negocio para hacer que el negocio sea más innovador. , diversificada e internacional. ”

3. Mejorar la misión del comisario político

¿Cuál es la misión del comisario político, incluida la misión de RR.HH. Mucha gente nunca lo ha hecho? Pensé en ello. Esto pertenece a la lógica de pensamiento de nivel relativamente bajo de RR.HH., incluida la conciencia del usuario y la conciencia de valores.

Alibaba HR ha hecho muchas referencias a la “misión”. Por ejemplo, "Reúna a las personas con amor y justicia, y hagamos juntos algo valioso y significativo con alegría", "Cree una organización con un sentido de felicidad: un cielo transparente, un suelo seguro, un mar que fluye y un bosque lleno de oxígeno".

Tong Wenhong dijo: “En el pasado, la gente solo buscaba trabajo, pero ahora los jóvenes que se unen a Alibaba están interesados ​​en esto y en la plataforma, y ​​en cómo hacer que cada joven se dé cuenta de sus autoestima.Muy importante.

"Por lo tanto, la misión de Alibaba HR es permitir que todos los que ingresan a Alibaba se conviertan en la mejor versión de sí mismos."

¿Cómo entender la nueva misión de Alibaba HR? Desde la perspectiva de la metodología de trabajo, hay dos palabras clave:

(1) Aplicar medidas tanto suaves como duras: los nuevos empleados vienen con sueños e intentan crear una plataforma para que hagan realidad el "sueño de Alibaba". Sin embargo, para algunos empleados, si no puede evitarlo, debe desconectarse cuando sea necesario y mantenerse flexible.

(2) Compatibilidad ascendente y descendente: asegúrese de que la dirección del negocio sea correcta hacia arriba, impulse la empresa para lograr resultados y empatice con las experiencias de los empleados hacia abajo, ayúdelos a crecer, comprenda sus demandas y sea flexible. suficiente.

Tong Wenhong tiene un dicho muy interesante: para ser el departamento de recursos humanos de Alibaba, debes tener a las personas en tus ojos, amor en tu corazón y negocios en tu mente.

Curso avanzado HRBP - Expertos de la industria Expertos del grupo Alibaba

Curso general de los tres pilares de RR.HH. - Expertos de la industria Expertos del grupo Tengxun

Descuentos en cursos, no lo dudes ~