Impulsado por problemas combinado con pensamiento sistémico para construir un sistema de conocimiento ordenado

Desde los métodos de búsqueda hasta el pensamiento problemático: las habilidades de búsqueda, los motores de búsqueda, incluidos los sitios web buscados, pueden modificarse, quedar obsoletos o incluso desaparecer en cualquier momento en el futuro, al igual que muchas habilidades en esta era. La sociedad se está desarrollando y tal vez en el futuro todos utilicen rastreadores y minería de big data para analizar los problemas, y esta habilidad de búsqueda quedará desactualizada, pero lo único que no se eliminará es la sabiduría y el pensamiento para resolver problemas.

¿Qué es impulsado por problemas? Empiece por resolver problemas.

Los problemas de aprendizaje son la habilidad básica más importante. Todo el mundo se ha adaptado al pensamiento orientado a los exámenes de que las preguntas ya están preparadas y sólo es necesario responder a las respuestas estándar. Cuando nos enfrentamos a sociedades reales complejas, el mayor desafío es cómo descubrir los problemas reales. Como la mayoría de los acontecimientos del mundo real no tienen respuestas estándar, la respuesta correcta es aceptar la incertidumbre de las preguntas y respuestas. Si formular preguntas, aplicar fórmulas y obtener respuestas es un simple pensamiento lineal, lo que más necesitamos es un pensamiento no lineal.

Identificar problemas: los problemas se dividen en preguntas que deben responderse y resolverse, Pregunta y Problema. , las ideas son diferentes. La búsqueda puede responder al 90% de las preguntas, dejando el 10% restante a la filosofía. Pero el problema que intentamos resolver es en realidad mucho más complejo de lo que pensábamos originalmente.

¿Cómo hacer buenas preguntas? Determine si la pregunta es lo suficientemente valiosa y clara.

Escenario 1:

Si mi objetivo es: Quiero convertirme en una persona buena buscando.

Pregunta valiosa: ¿Debería inscribirme en una clase de búsqueda?

Motivo: la clase puede proporcionarme habilidades de búsqueda; puede ayudarme a resolver problemas.

¿Cómo encontrar preguntas valiosas? Desglosar un problema nos facilita ver el panorama completo y comprender mejor cómo resolverlo. Una vez que se descompone el problema, se puede encontrar inmediatamente y actuar de inmediato. Éste es el secreto de la acción eficiente que genera el pensamiento impulsado por el problema.

¿Cómo desglosar el problema? De hecho, significa profundizar en la dirección del problema hasta encontrar una respuesta que realmente pueda guiar la acción.

Escenario 2:

Pregunta superficial: ¿Cómo completar las solicitudes de examen de ingreso a la universidad para sus hijos?

Descomposición del problema:

Descomposición del problema intermedia: ser admitido en la escuela de destino; probar la competitividad de la escuela de destino.

Búsqueda de cuestiones subyacentes: línea de puntuación; salario medio.

La filosofía del pensamiento problemático: El 99% de los problemas del mundo se pueden resolver mediante el pensamiento, la búsqueda y la acción. El 1% restante que no se puede solucionar se lo dejamos a la filosofía.

Establecer el pensamiento problemático puede reducir los problemas de la vida. Cuando se trata de problemas emocionales, dar amor es la mejor solución. Si tu mente dedica mucho tiempo a un problema pero no puede resolverlo, se llama preocupación y no pienses en ello por el momento.

Para utilizar mejor las acciones para resolver problemas, ¿qué modelos mentales podemos utilizar?

Modelo de pensamiento 1: Observador multiángulo

Date un ángulo más para pensar en el problema. Aunque no podemos verlo todo, siempre podemos tener una comprensión más profunda de las cosas desde otra perspectiva.

Modelo de pensamiento 2: Aprende a conectar

Generalmente, la información que ves es dispersa, irregular y punteada, y las formas de conexión pueden ser diversas.

(1) Aprender a conectarnos cerca para que la información ya no esté dispersa y la conexión hará que nuestra información sea más poderosa. Podemos utilizar herramientas de mapas mentales para mejorar nuestra capacidad de gestionar y aplicar información.

(2) Romper con el pensamiento inmediato y aprender a distribuir enlaces para que podamos acceder a mucha información. Por ejemplo, varios complementos y software de organización brindan acceso directo a varios documentos con un solo clic. Nos permite buscar mucha información solo a través de palabras clave dispersas cuando tratamos problemas y asociarla con el problema actual a resolver. Aún puedes usar mapas mentales para difundir tu pensamiento. Cualquier inspiración que te venga a la mente puedes incluirla primero y luego resumirla y organizarla.

(3) Estar siempre dispuesto a descubrir problemas, inspirar creatividad y encontrar soluciones.

Utilice Evernote para gestionar ideas e inspiraciones generadas en cualquier momento y lugar, o ideas para resolver problemas.

Modelo de pensamiento 3: pensamiento asociativo sistémico

Basado en el pensamiento anterior, si evolucionas profundamente y conectas todos los puntos de información, puedes desarrollar gradualmente una forma de pensar sistemática. puntos clave que se cubrirán en la próxima lección.

Modelo de pensamiento 4: Paraguas·Lluvia·Vacío

Un modelo de pensamiento que resuelve problemas con extrema facilidad.

El proceso de búsqueda de problemas es también un resumen de los métodos operativos y la lógica de todos los casos anteriores.

(1) Analizar problemas reales

(2) Buscar información eficaz

(3) Obtener recursos externos

(4) Evaluación Información obtenida

(5) Clasificación y gestión de la información

(6) Resolución del problema final

Si quieres alcanzar el nivel de competencia, debes hacerlo todos los días Pídete deliberadamente utilizar esta forma de pensar y estas habilidades. Entonces, para aquellos de nosotros que realmente solucionamos el problema, ¿desde qué ángulos podemos implementarlo?

La manera de resolver problemas eficientemente es ser responsable de la solución final: ¡buscar pistas y aplicar lo aprendido!

Escenario 2: Una preocupación que enfrentan muchas personas en la vida es: ¿Debería cambiar de trabajo? Xiao Lin, que trabaja como ingeniero en la industria del automóvil, se encontró con el problema de si debía cambiar de trabajo. Si realmente le molesta, el primer paso no es tratarlo como una preocupación, sino como un problema.

En este momento, el modelo 6W2H (Por qué, Qué, Cuándo, Dónde, Quién, Cuál, Cómo, Cuánto) primero responde las siguientes preguntas:

(. 1) Por qué: ¿Por qué quieres cambiar de trabajo?

(2) Qué: ¿Qué trabajo quieres cambiar?

(3) Cuándo: ¿Cuándo buscarlo?

(4) Dónde: ¿Dónde encontrarlo?

(5) Quién: ¿Quién me puede recomendar?

(6) Cuál: ¿En qué dirección?

(7) Cómo: ¿Cómo actuar?

Después de resolver estos problemas:

(1) Acceso a información original: información que no ha sido procesada ni filtrada de ninguna manera, como chatear con colegas, encontrar clientes importantes, e información sobre otras personas en la misma industria, etc. Esta información bruta nos ayudará a comprender la situación real, obtener nuevas perspectivas y aprender de la sabiduría de los demás.

(2) Dominar los conocimientos básicos: dinámica de la industria, estructura del mercado, tecnologías y modelos de negocio líderes en la industria, tendencias futuras de la industria, etc. Primero, echemos un vistazo general a los competidores, los participantes potenciales, los negocios ascendentes, los sustitutos y los negocios descendentes en la industria.

(3) Eliminar información trivial: según la importancia, tendrá un impacto muy importante en los factores clave de la acción, si es muy urgente, si debe abordarse rápidamente. Elimine todos los elementos que antes no eran importantes ni urgentes. Priorizar los asuntos importantes y urgentes. Reserve siempre grandes cantidades de tiempo para hacer cosas que sean importantes pero no urgentes, no sea que algún día se vuelvan importantes y urgentes.

(4) Las metas deducen nuestras acciones: primero examinemos nuestras metas a cinco años para los próximos cinco años, dónde estaremos en el lugar de trabajo dentro de cinco años, luego trabajemos hacia atrás hasta nuestras metas a tres años; implementaremos específicamente los objetivos de este año y qué debo hacer ahora.

Escenario 3: ¿Cómo utilizar un discurso de ascensor para presentarse eficazmente ante los demás en tres minutos?

Estás viajando en un ascensor al mismo tiempo que tu jefe o cliente. Hay 3 minutos en el ascensor. Tienes un buen plan para aprovechar esos 3 minutos. ¿poner en práctica su plan?

La clave es contar una historia conmovedora: el primer paso es recopilar todos los materiales primarios; el segundo paso es organizar los materiales de manera lógica; el tercer paso es utilizar datos para respaldar el punto de vista; El cuarto paso es practicar repetidamente de antemano, completamente preparado.

¿Cómo utilizar los datos para convencer rápidamente a otros?

Primero, encontrar información de datos relevante; luego, visualizar el flujo de información; finalmente, obtener los puntos que sustentan la información.

"¿Está encendida la luz?" 》 proporcionará una ayuda esclarecedora para mejorar nuestra capacidad de pensamiento. El libro está dividido en 6 temas. Cada tema tiene una serie de historias vívidas y muy advertencias como línea principal. A través de la resolución de problemas prácticos en las historias, el autor obtendrá algunas opiniones muy fructíferas sobre algunas áreas importantes de resolución de problemas. Entre ellas, el libro responderá: ¿Cómo piensa la gente? ¿Cómo piensa y afronta la gente los problemas difíciles? ¿Cómo piensa la gente sobre ciertos temas? Da una gran idea de cuál es la naturaleza central del problema.

"Exploración de requisitos: calidad antes del diseño" Este es un libro sobre la exploración de la calidad y la demanda del diseño de software y sistemas. Hay muchas ideas en el libro de las que vale la pena aprender, entre ellas: descubrir el verdadero qué. Cuáles son las necesidades? ¿Cómo analizar el problema? ¿Cómo mejorar la tasa de éxito del proyecto? ¿Cómo pensar en varias cosas de nuestra vida como proyectos? ¿Cómo utilizar el pensamiento sistémico para resolver problemas de la vida real?

"Las armas del pensamiento que me enseñó McKinsey: Del pensamiento lógico a la resolución de problemas reales" Utiliza el pensamiento poderoso para resolver problemas reales en el trabajo. Cuando te enfrentas al trabajo que tienes delante, es mejor empezar poco a poco, porque el juicio es más importante que hacerlo: ¿Cuál es el propósito de completar este trabajo? ¿Cuál es el verdadero problema?

La aplicación principal del pensamiento sistémico: el pensamiento marco se divide en tres etapas:

(1) Descubrir problemas

(2) Construir un marco y aclarar los puntos clave

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(3) Ejecución, inspección y ajuste eficientes

Cuando encuentra problemas en el trabajo, ¿hay alguna manera de encontrar la causa y comprender rápidamente la raíz? del problema?

Cuando te quedas despierto toda la noche, ¿captas un determinado patrón de examen y lo apruebas fácilmente?

Cuando se trata de viajar al extranjero, ¿puedes tener un modelo que pueda tomar una decisión rápida?

Ante estos problemas, ¿por qué algunas personas lo tienen fácil mientras que otras están en un lío? De hecho, la brecha de inteligencia entre las personas es muy pequeña, entonces, ¿cuál es la clave para determinar la capacidad de cada persona para resolver problemas? Simplemente depende de si tienes un marco de pensamiento. Un excelente marco de pensamiento puede brindarle una visión profunda y la capacidad de encontrar rápidamente hilos en un lío para resolver problemas de manera eficiente.

Nuestro nivel de pensamiento muchas veces sólo puede hacer frente a encontrar respuestas o emitir juicios basados ​​en preferencias personales. El secreto del pensamiento complejo reside en los marcos de pensamiento. Pero en la vida y el trabajo, los problemas más importantes suelen ser los del tercer tipo: los problemas de análisis lógico. Por ejemplo: ¿Debo elegir estudiar en el extranjero o seguir trabajando? ¿Cómo puedo gestionar bien mi tiempo? ¿Qué debo hacer si trabajo duro pero mi jefe no me reconoce? Todos estos problemas requieren que tengamos un marco. El pensamiento sistémico consiste en pensar en los objetos de conocimiento como sistemas, y los marcos son una simplificación de los sistemas. Si está dentro de un cierto rango, utilizar un marco en lugar de un sistema como objeto de pensamiento no solo puede poner en juego las ventajas del pensamiento sistémico, sino también reducir en gran medida la dificultad de pensar.

Escenario 1: El jefe me pidió que hiciera un análisis del rendimiento sobre los activos netos de la empresa. Si nunca he estudiado finanzas y ni siquiera conozco los conceptos básicos, ¿cómo puedo empezar el análisis?

Una de las bases del pensamiento marco es el uso de recursos ya preparados, como la búsqueda de plantillas. Si encuentra una plantilla de análisis de DuPont, puede calcular automáticamente el rendimiento del capital completando las ventas, los costos, los pasivos y otros datos. ¿Se hizo de una vez?

Si puede apoyarse en sus predecesores y hacer más uso de marcos maduros y listos para usar al resolver problemas, será fácil, rápido y bueno lidiar con ellos. Si puede refinar su experiencia cada vez que la aborda en un marco, podrá sacar inferencias sobre otros casos.

Escenario 2: Eres dueño de un restaurante. Un día tus empleados te dan su opinión. Mucha gente dice que nuestro restaurante es demasiado caro.

Pensamiento simple: ¡es demasiado caro, entonces baje el precio! ¿Cuánto cuesta?

Pensamiento intermedio: El empleado dijo que hay mucha gente, ¿cuánta gente hay? ¿Qué proporción?

Pensamiento complejo: Al menos pregunta algunos porqués más. ¿Es realmente caro? ¿Cuál es la razón? ¿No es un servicio lo suficientemente bueno? ¿Los ingredientes no son lo suficientemente buenos?

Pasos básicos del análisis de problemas: descubrir problemas, analizar problemas y resolver problemas. El marco de solución sistemática: definir el problema, construir el marco, aclarar los puntos clave, implementarlo de manera eficiente, ajustar y verificar.

Entre ellos, definir el problema es el más importante y representa el 99% de la importancia. Porque definir un problema explora la esencia del problema y llega a la raíz del problema.

Usar el modelo 6W2H puede ayudarnos a hacer mejores preguntas: entre ellos, si seleccionamos factores clave en 6W para hacer preguntas, ¡es posible que solo necesitemos preguntar cómo hacerlo (2H)! En los problemas de la vida real, no es necesario seguir estrictamente el modelo 6W2H. Solo es necesario preguntar claramente algunos puntos clave.

Haz más preguntas para prevenir riesgos con antelación. Por ejemplo, su líder le asigna la tarea en la reunión de realizar un informe de investigación de productos sobre sus competidores. ¿Cómo responderías? Si simplemente responde "ok". Cuando tenga en sus manos el dendrobium, ¿sabrá qué competidores analizar? ¿Cuándo se entregará? ¿Alguien coopera contigo? ¿Tienes un presupuesto para los materiales que deseas adquirir? En el improbable caso de que el líder abandone el país después de asignarle la tarea, ¿debería adivinar y hacerlo usted mismo o debería esperar hasta que el líder regrese?

Hay dos fuentes de marco para analizar problemas. La primera es utilizar un marco ya preparado y la segunda es crear uno usted mismo. Cuando comience a aprender, primero domine el marco ya preparado. No solo el efecto de aprendizaje será mejor, sino que también en el trabajo y el estudio, la frecuencia de aplicación de este método es muy alta y es mucho mayor que la practicidad. construyendo su propio marco. Hay dos pasos para seleccionar un marco: el primer paso es buscar directamente el marco, al igual que resolver un problema matemático para encontrar el teorema de fórmula apropiado, el segundo paso es descomponer el árbol lógico de acuerdo con el marco, que es como; tan fácil como sustituir datos reales en la fórmula matemática.

Por ejemplo, el modelo STAR para la resolución de problemas:

Escenario 3: A menudo me preguntan sobre mi experiencia laboral pasada durante las entrevistas.

S(Situación): ¿En qué circunstancias ocurrió el incidente? ——Revisión de promoción de la empresa

T(Tarea): ¿Cuál es tu tarea? ——Tú eres responsable del plan

A(Acción): ¿Qué acción tomaste? ——Comunicarse con colegas y superar obstáculos

R(Resultado): ¿Qué resultados se produjeron? ——Las cosas van bien

Modelo CRECER para ayudar a los subordinados:

G (Objetivo): ayudar a los subordinados a confirmar sus objetivos

R (Realidad): ayudar a los subordinados con favores Situación

O(Opción): ayudar a los subordinados a encontrar soluciones haciendo preguntas

W(Voluntad): confirmar con los subordinados y formular planes de acción juntos

Clave del marco Problemas:

(1) Llamadas masivas al marco

(2) Conozca las condiciones de uso.

Al cultivar habilidades de búsqueda, puede buscar cantidades masivas de información a voluntad, poniendo toda la información a su disposición y convirtiéndose en su grupo de expertos personal. Y continúe aprendiendo, actualizando conocimientos y manteniéndose avanzado.

¿Qué pasa si no existe un marco ya preparado? Luego, debe utilizar herramientas para perfeccionar el marco usted mismo, como Xmind.

Tres pasos del pensamiento sistémico:

(1) Lluvia de ideas: no importa lo que te venga a la mente, escríbelo primero.

(2) Resumir: resumir; lo que se le ocurre Organizar las ideas;

(3) Formar un marco: combinar y ordenar las ideas para formar un marco. Convierta los resultados del segundo paso de la inducción de conexiones en formas más fáciles de entender, como diagramas matriciales, diagramas de flujo o árboles lógicos.

Principios de MECE que hacen que el marco sea más completo:

Mutuamente excluyente Colectivamente exhaustivo: sin duplicación ni omisión.

Después de analizar claramente el problema, lo más crítico es cómo ejecutarlo de manera eficiente.

El mayor obstáculo para la ejecución personal es la planificación. Cuando hablamos de planes, nos viene a la mente una agenda densa, incluso exacta al minuto. Pero estos planes a menudo se convierten en pasto para la postergación. Este método de tratar a las personas como máquinas suele ser defendido por estudios de éxito y no es práctico. Por ejemplo, si hay cinco días de trabajo programados esta semana y no hay ningún estado, sería mejor buscar un día para hacerlo. Si no gestionas el tiempo sino la gestión personal, tu ejecución personal alcanzará inmediatamente un nivel superior.

Los principios básicos de este método son:

(1) Poner lo primero en primer lugar: descubra lo más crítico y complételo primero

(2) Sea flexible: organice el plan; se basa en semanas y garantiza que el 40% del tiempo de cada día esté en blanco.

Ya sea un individuo, un equipo o una organización completa, la clave para una ejecución eficiente no es la ejecución en sí, sino la inspección y el ajuste de la ejecución. Porque las personas son inertes y si no ajustan a tiempo las desviaciones de ejecución, harán muchos esfuerzos ineficaces o incluso contraproducentes. El marco más utilizado es un ciclo de PDCA. PDCA divide la gestión de la calidad en 4 etapas.

P(Plan): Planificar

D(Hacer): Ejecutar

C(Verificar): Verificar

A(Acción) :Acción

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