¿Qué debo hacer si la luz del mouse está encendida pero no funciona?

1. Pruebe el método más simple al principio. Después de apagar, espere 3 minutos y luego reinicie. Durante este proceso, no necesita enchufar ni desconectar la interfaz del mouse. Después de que la computadora se reinicie, si el mouse se puede usar normalmente, el problema se resolverá. Si aún hay un problema, continúe con el siguiente paso.

2. En primer lugar, puede haber un problema con la toma USB. Cambie el mouse a una toma USB e intente ver si se puede usar. Si se puede utilizar normalmente, es un problema con la interfaz USB de la computadora. Si aún no se puede utilizar, se puede descartar el problema con la toma USB.

3. En segundo lugar, puede ser un problema con el mouse en sí. Conecte el mouse problemático a una computadora normal y úselo para ver si se puede usar normalmente. Si no se puede usar normalmente, es un problema con el mouse. Simplemente cámbielo. Si se puede usar normalmente, puede ser un problema con el controlador del mouse.

4. ¿Qué debo hacer si hay un problema con el controlador del mouse de la computadora? Haga clic derecho en la opción "Esta PC" en el escritorio y seleccione "Administrar" en la barra de menú emergente.

5. Luego haga clic en "Administrador de dispositivos".

6. Haga clic en el botón "Ratón y otros dispositivos señaladores".

7. Busque el controlador del mouse y verifique si hay un signo de exclamación amarillo. Si es así, simplemente actualícelo.