¿Qué es el MELÓN coreano?
En noviembre de 2004, SK Telecom de Corea del Sur lanzó el servicio de música inalámbrico "MelOn". A finales de junio de 2006, el número acumulado de usuarios registrados del servicio "MelOn" había superado los 5,7 millones, y el número de usuarios registrados era de 5,7 millones. El número de usuarios de pago ha superado los 5,7 millones. Hay más de 600.000 personas y el ingreso mensual promedio es de aproximadamente 5 mil millones de wones.
"MelOn" es un servicio de música que integra plataformas de banda ancha cableada y red móvil (cdma2000 EV-DO). Es el primero en Corea en proponer el concepto de "alquiler", que permite alquilar y alquilar. Escuche música en lugar de comprarla. Al desconectar la música, el servicio se proporciona a través de teléfono móvil o conexión a PC. "MelOn" se lanzó hace más de dos años y tiene el mayor número de usuarios e ingresos en Corea del Sur. Sus múltiples modelos operativos innovadores, incluido el alquiler de música, han promovido eficazmente el desarrollo de servicios de música inalámbricos en Corea del Sur.
Modelo de servicio
El éxito de SK Telecom proviene primero de su modelo de servicio único. En primer lugar, el servicio "MelOn" es un servicio de música inalámbrico multiplataforma. SK Telecom utiliza el mecanismo de protección DRM para permitir a los usuarios utilizar servicios de descarga y transmisión de música en 3 PC, 1 teléfono móvil y 1 reproductor MP3. Bajo la tendencia de convergencia de redes fijas y móviles, el servicio "MelOn" está posicionado para integrar entornos de redes cableadas y móviles y satisfacer las ubicuas necesidades de servicio de los usuarios. "MelOn" también ofrece servicios personalizados, lo que permite a los usuarios descargar su música favorita y luego seleccionar partes específicas de la música para crear tonos de llamada para sus teléfonos móviles, creando un teléfono móvil único y personalizado.
Al mismo tiempo, el modelo de precios de SK Telecom también es bastante creativo. Los cargos por el servicio "MelOn" incluyen tarifas de servicio de música y tarifas de transmisión de datos. En términos de tarifas del servicio de música, el servicio "MelOn" adopta principalmente el concepto de alquiler de música. Durante el período de alquiler, los usuarios pueden utilizar el servicio de música un número ilimitado de veces y reproducirlo repetidamente cuando expire el contrato. Si no renueva el contrato, la música descargada anteriormente se perderá. La descarga única es un modelo de compra. Después de que los usuarios pagan para descargar, pueden conservar el archivo de música de forma permanente. Para descargas individuales, "MelOn" ofrece una tarifa de 500 wones (aproximadamente 0,5 dólares estadounidenses) por canción. Para establecer las tarifas de alquiler, SK Telecom planea muchos planes combinados con diferentes períodos y precios. El plan de tarifa mensual básico es de 5.000 wones (aproximadamente). US$5), los usuarios pueden descargar o utilizar servicios de streaming tantas veces como quieran. Sobre esta base, SK Telecom está reforzando activamente sus promociones. El servicio "MelOn" también atrae a los usuarios a través de precios estratégicos. Si los usuarios descargan música a través de JUNE o NATE, deben pagar entre 700 y 900 wones por canción, pero si descargan a través de "MelOn", solo deben pagar 500 wones.
Estrategia operativa
La estrategia operativa de "MelOn" incluye la construcción de su propia plataforma musical, el dominio de la fuente del contenido musical y la ampliación del soporte para dispositivos terminales.
La plataforma de música "MelOn" de SK Telecom tiene un mecanismo DRM completo que puede limitar el tiempo y el equipo en el que se puede reproducir música según el período (Duración) y el dispositivo terminal (Dispositivo). Además, SK Telecom adquirió el 60% de YBM Seoul Records en mayo de 2005. Seoul Records es la compañía discográfica más grande de Corea del Sur con una participación de mercado de aproximadamente el 17%. Ambas partes establecieron conjuntamente un fondo musical de 40 mil millones de wones (SK-KTB). ), ha invertido sucesivamente en compañías de producción musical coreanas locales, incluidas LOJIT Entertainment y ZeroOne Interactive, y ha financiado a nuevos cantantes para publicar álbumes musicales, controlando así de manera efectiva las fuentes y canales de contenido musical.
Al tiempo que amplía el contenido musical, SK Telecom coopera activamente con los fabricantes de equipos terminales.
Además de SKY, LG, Samsung, Qantech, Moto, VK Mobile y otras series de teléfonos móviles MP3 que admiten el servicio de música inalámbrico "MelOn", SK Telecom también está estableciendo activamente relaciones de cooperación con fabricantes de reproductores MP3 como Cowon, yepp y iRiver (Reigncom). Actualmente, más de 80 productos de reproductores MP3 en Corea del Sur son compatibles con el servicio "MelOn". Además de los teléfonos móviles y reproductores MP3, SK Telecom también planea cooperar con los fabricantes de PDA y PMP para ampliar aún más los tipos de plataformas de dispositivos que pueden utilizar el servicio "MelOn".
Factores de éxito
En primer lugar, el posicionamiento de mercado de SK Telecom está en línea con la tendencia de servicio de convergencia de redes. SK Telecom posiciona "MelOn" como un servicio de música que integra entornos de redes cableadas e inalámbricas para brindar a los usuarios el disfrute de la música en todas partes. Con la tendencia de convergencia de redes, el servicio "MelOn" se puede proporcionar a través de redes inalámbricas o de banda ancha por cable, y los usuarios también pueden disfrutar de servicios de música inalámbricos integrados en cualquier momento y en cualquier lugar a través de varios terminales convenientes, por lo que puede atraer de manera efectiva a los usuarios para que lo utilicen.
En segundo lugar, los servicios de SK Telecom satisfacen las necesidades de los usuarios móviles y personalizados. Bajo la premisa de crear oportunidades de ganancias, la personalización y la movilidad se han convertido en tendencias importantes, porque la personalización es la clave para crear servicios diferenciados, mientras que la movilidad puede contactar directamente a los usuarios a través de terminales móviles y cumplir con el enfoque de conveniencia del servicio personal, y estos son los verdaderos. oportunidades para cobrar a los usuarios. En respuesta a la tendencia de personalización y movilidad, "MelOn" no solo ofrece a los usuarios servicios de descarga y transmisión de música a precios económicos, sino que también ofrece servicios que enfatizan la personalización para los usuarios que desean utilizar teléfonos móviles personalizados para resaltar sus características personales. Los servicios incluyen la creación de tonos de llamada por parte de los propios usuarios o el suministro de información musical específica del usuario.
Además, a través de una integración efectiva, SK Telecom ha logrado beneficios mutuos en todos los extremos de la cadena de valor. Desde la perspectiva de la cadena de valor del servicio "MelOn", SK Telecom actúa como proveedor de servicios de música inalámbrico y como proveedor de telecomunicaciones, por lo que el modelo de cobro de tarifas es más sencillo. La clave para el buen funcionamiento del servicio "MelOn" es la confianza mutua entre SK Telecom y los proveedores de contenidos (es decir, las compañías discográficas).
Las ganancias del servicio "MelOn" provienen principalmente de los ingresos por alquiler de música. Debido a que el diseño de tarifa plana resuelve el problema del costo único excesivo, atrae a muchos usuarios a usarlo y se convierte en usuarios de pago estables. . La tecnología DRM y la conveniencia multiplataforma del servicio "MelOn" también hacen que los usuarios estén dispuestos a pagar para usarlo y prevenir problemas de piratería, resolviendo efectivamente el problema de las compañías discográficas de tarifas bajas y descargas ilimitadas que conducirán a una piratería desenfrenada y reducción de ingresos.
Dado que el servicio "MelOn" puede garantizar que los proveedores de contenido puedan obtener ingresos estables y razonables a través del servicio "MelOn", puede crear una situación de confianza mutua beneficiosa para ambas partes y promover aún más el desarrollo. del servicio "Melón".
Cuanto más completos sean los eslabones de la cadena de valor, más fabricantes participen, más rica sea la oferta de contenidos y más suficientes terminales de soporte, más podrá impulsar un mayor desarrollo de los servicios. Además de seguir los canales generales de cooperación y firmar contratos de licencia con compañías discográficas, SK Telecom se está integrando activamente invirtiendo en fabricantes de medios y estableciendo empresas conjuntas, junto con la inversión de fondos musicales, para controlar las fuentes y canales de contenido musical y Estimular el desarrollo de la industria musical. Para los terminales de usuarios intermedios, SK Telecom también está buscando activamente el apoyo de los fabricantes de terminales, como teléfonos móviles y reproductores MP3, a través de la cooperación. A medida que los terminales que admiten el servicio "MelOn" se vuelvan más populares, será más fácil para los usuarios obtener servicios. Gracias al efecto de red de los contenidos y los terminales, el número de usuarios del servicio "MelOn" ha crecido constantemente, impulsando el desarrollo positivo del servicio "MelOn".