¿Qué debo hacer si la pantalla de bloqueo aparece en la esquina superior derecha de Honghe Whiteboard y no se puede tocar la pantalla?
Cómo desbloquear la pantalla: Mantén pulsado el botón de ahorro de energía debajo de la pantalla.
Métodos de solución de problemas de falla de la pantalla táctil:
1. Verifique si la conexión física es correcta. La pizarra electrónica y la computadora están conectadas a través de la interfaz USB;
2. Compruebe si el controlador es correcto. La instalación está completa;
3. Apague correctamente los elementos de bloqueo del firewall y la función de protección en tiempo real del software antivirus. >4. Realice la calibración de posicionamiento;
5. Verifique si los componentes de detección están en buenas condiciones, si es una pizarra electrónica de inducción electromagnética, verifique el lápiz electrónico, etc., si es infrarrojo, verifique si el conector de emisión del borde esté tapado, etc., y límpielo si lo está.
Si el problema aún no se puede solucionar, se recomienda contactar con un servicio postventa profesional para su mantenimiento.
Información ampliada:
Precauciones para el mantenimiento de la pizarra electrónica:
1 Durante el uso de la pizarra electrónica de infrarrojos, además de un puntero o herramientas de escritura, La mayoría Es mejor no dejar que nada entre en contacto con la pizarra. Esto se debe principalmente a que los objetos que entran en contacto con la pizarra electrónica son demasiado diversos o pueden causar daños a la superficie de la pizarra, lo que afectará la visualización de la pizarra electrónica. proyección en uso futuro.
2. Para limpiar la superficie de escritura de la pizarra electrónica, utilice un paño suave y limpio. Nunca limpie la pantalla con un paño seco para evitar crear una carga electrostática. El paño húmedo utilizado para fregar debe escurrirse para que no salga agua, y mucho menos se filtre agua en la tabla desde el marco inferior.
3. No dejes escrito en la pizarra durante mucho tiempo, ya que esto dificultará su eliminación. ¡Y se debe prestar especial atención al hecho de que cuando la pizarra electrónica está en uso, no se pueden usar bolígrafos a base de aceite para escribir en la pizarra electrónica! Si esto sucede, debes limpiar inmediatamente la superficie de la pizarra electrónica suavemente con un algodón absorbente humedecido en alcohol.