¿Por qué el teléfono móvil Smartisan Nut sigue apagándose automáticamente?

Después de usar Nut durante menos de medio año, una pequeña zona de la pantalla no respondía al tacto. Llamé al servicio postventa y me pedí que limpiara el sensor de luz con alcohol. El problema no se resolvió después de más de un mes, el área se expandió. Fui al centro de reparación posventa para desarmarlo y me dijeron que el teléfono tenía daños por agua. Pero mi teléfono nunca ha tenido agua. La única posibilidad es que cuando lo limpié con alcohol, la humedad del alcohol entrara en el auricular, porque el sensor de luz y el auricular están juntos. ¡Solo ha pasado medio año desde que lo compré y me pidieron que pagara yo mismo el reemplazo de la pantalla!