Coloque el mouse en el escritorio de la computadora y siempre aparecerá un círculo, como si estuviera refrescante. No hay respuesta al hacer clic en el escritorio.

Hay dos posibilidades:

1. Se ha cambiado el cursor del ratón.

2. Hay un programa ejecutándose en segundo plano. Hay un pequeño círculo que gira para indicar que está en espera, lo que significa que hay un programa ejecutándose en segundo plano.

Si es 1, expanda en orden:

Menú Inicio---Panel de control---Ratón (o Hardware y sonido)---Seleccione el puntero en las propiedades del mouse

Compruebe si el cursor para la selección normal es normal

Si es 2, proceda en secuencia:

Menú Inicio---Ejecutar---Ingrese msconfig ----Seleccione Inicio- --Desmarque todos los elementos de inicio y finalmente cierre sesión.