(HP CQ40) Al instalar el controlador de la tarjeta de sonido, se muestra _ExitError: Error=El destino del dispositivo no existe

Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información:

Se recomienda que siga los siguientes métodos para resolver el problema que encuentre:

1. el ícono de la computadora (o mi computadora), haga clic derecho para seleccionar Administrar, ingrese al Administrador de dispositivos, haga clic derecho para desinstalar el dispositivo de la tarjeta de sonido (si es un sistema win7, verifique para eliminar el software del controlador para este dispositivo), luego Vuelva al sitio web oficial de HP para descargar e instalar la última versión del controlador de la tarjeta de sonido para su máquina y ver si puede resolver el problema que encontró, el método de descarga del controlador es el siguiente:

Cómo encontrar el controlador o software oficial de los productos HP:

1 Inicie sesión en el sitio web oficial de HP: www.hp.com.cn;

2. Soporte y controladores" y haga clic en "Descarga de controladores y software";

3. Ingrese el modelo de la computadora portátil y haga clic en "Buscar";

4. Seleccione el sistema operativo instalado en la computadora portátil y haga clic en "Siguiente".

5. Descargue el controlador o software correspondiente.

Nota: En cuanto a cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar también el siguiente documento oficial:

/portal/site/hpsc /public/kb /docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

2. Aún no se puede instalar la reinstalación del controlador de la tarjeta de sonido según el método anterior. Se recomienda reiniciar la máquina y presionar F8 para seleccionar. modo seguro cuando aparece el logotipo de HP cuando la máquina está encendida. Luego instálelo en modo seguro y vea si eso resuelve su problema.

3. Si hay problemas con la instalación en modo seguro, entonces el sistema de su máquina es relativamente grande. Se recomienda guardar los archivos importantes y luego reiniciar la máquina cuando aparezca el logotipo de HP. máquina, presione F11 para la recuperación con un solo clic. Restaure el sistema operativo de la máquina para ver si eso resuelve el problema que está experimentando.

Nota: Si su máquina no tiene un sistema operativo Windows preinstalado cuando la compra, se recomienda que intente insertar el CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo para ver si puede resolver el problema que encuentra.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.