¿Qué debo hacer si olvido la contraseña de mi tarjeta bancaria y la recupero en mi teléfono móvil?
Si olvidas la contraseña de tu tarjeta de banca móvil, puedes recuperarla a través de los siguientes métodos:
1. Recupera tu contraseña a través de la APP de banca móvil: abre la APP de banca móvil e ingresa. la interfaz de inicio de sesión. Haga clic en el botón "Olvidé mi contraseña" o "Recuperar contraseña". Ingrese su número de teléfono móvil, número de identificación y otra información de verificación de identidad de acuerdo con las indicaciones. Después de una verificación exitosa, se le pedirá que establezca una nueva contraseña.
2. Recupere su contraseña a través de la banca en línea: si también utiliza la banca en línea, también puede recuperar su contraseña mediante los siguientes pasos: inicie sesión en el sitio web oficial del banco e ingrese a la interfaz de inicio de sesión de la banca en línea. Haga clic en el botón "Olvidé mi contraseña" o "Recuperar contraseña". Ingrese su número de teléfono móvil, número de identificación y otra información de verificación de identidad de acuerdo con las indicaciones. Después de una verificación exitosa, se le pedirá que establezca una nueva contraseña.
3. Recupera tu contraseña a través de banca telefónica: También puedes recuperar tu contraseña llamando al número de atención al cliente del banco. Las operaciones concretas son las siguientes: Llamar al número de atención al cliente del banco y seleccionar el servicio correspondiente según las indicaciones de voz. Ingrese su número de teléfono móvil, número de identificación y otra información de verificación de identidad. Después de una verificación exitosa, el personal de servicio al cliente lo ayudará a recuperar su contraseña.
4. Vaya al mostrador del banco para restablecer su contraseña: Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, puede llevar su documento de identidad y su tarjeta bancaria al mostrador del banco para restablecer su contraseña. El personal del banco lo ayudará a restablecer su contraseña según su información de identidad.