Responsabilidades laborales del capataz
Con el progreso continuo de la sociedad, cada vez más ocasiones requieren el uso de responsabilidades laborales, lo que puede aumentar la vitalidad de la competencia interna y descubrir y utilizar mejor los talentos. Entonces, ¿es realmente difícil formular responsabilidades laborales? Las siguientes son las responsabilidades laborales del capataz que he recopilado para usted, solo como referencia. Bienvenido a leer.
Responsabilidades del capataz 1 (1) Responsable ante el gerente del restaurante, actuar como asistente y completar las diversas tareas asignadas por los superiores en tiempo, calidad y cantidad.
(2) Responsable del GFD y disciplina de asistencia de los empleados del restaurante.
(3) Responsable de la limpieza de áreas y vajillas, y de formular un plan periódico razonable de saneamiento.
(4) Responsable de la reunión diaria previa a la cena en este piso, movilizar razonablemente al personal y asignar el trabajo de acuerdo con las condiciones del negocio, para que las personas puedan aprovechar al máximo sus talentos.
(5) Fortalecer la supervisión comercial, cumplir con el comando de primera línea, descubrir y corregir rápidamente problemas en el proceso de servicio, mejorar continuamente la calidad del servicio y manejar adecuadamente las disputas de los huéspedes.
(6) Recibir calurosamente a clientes nuevos y antiguos, ser modesto y prudente, cumplir con todos los requisitos razonables del cliente de manera oportuna, prestar atención a la recopilación de archivos y opiniones de los clientes e informar al gerente del departamento de manera oportuna. .
(7) Responsable de la predicción y control de la facturación regional, gastos operativos y laborales, inventario regular, control razonable de pérdidas y fortalecimiento de la gestión de propiedades.
(8) Realizar los trabajos de banquete y recepción VIP de acuerdo con lo programado: pancartas, filigranas, flores, parlantes y otros materiales.
(9) Responsable del contacto horizontal entre el restaurante y el departamento de ingeniería, departamento de mantenimiento de almacén y departamento de cocina, y asuntos de coordinación completa como aplicaciones de mantenimiento, adquisiciones y entregas.
(10) Responsable de la formulación e implementación del plan de capacitación empresarial para los empleados de este piso, mejorando continuamente la calidad comercial de los empleados y autorizando al capataz a implementar el plan de capacitación en habilidades de servicio de acuerdo con el plan. .
(11) Desarrollar planes de trabajo, resúmenes de trabajo e informes de trabajo e informar a los gerentes de departamento con regularidad.
Responsabilidades del capataz: 2 1. Implementar planes de trabajo del departamento e informar el trabajo a la administración de vivienda con regularidad.
2. Participar en reuniones periódicas del departamento de limpieza, presentar sugerencias razonables y comprender la situación del alquiler de habitaciones.
3. Aceptar las opiniones y sugerencias de los huéspedes, satisfacer al máximo sus necesidades y mejorar la calidad del servicio.
4. Manejar adecuadamente las quejas diarias de los clientes, informar los problemas sin solución a los líderes superiores de manera oportuna y mejorar la satisfacción del cliente.
5. Responsable del traspaso del equipo.
6. Llevar a cabo la comunicación y coordinación con los departamentos relevantes para asegurar el buen funcionamiento del departamento de limpieza.
7. Verifique el estado de la habitación para asegurarse de que se pueda alquilar a tiempo.
8.Responsable de verificar el estado de ahorro de energía, limpieza y calidad del servicio de los elementos e instalaciones del departamento de limpieza para garantizar que cumplen con las especificaciones y estándares prescritos, y reportar problemas para su reparación en un momento. manera oportuna.
9. Responsable de consumibles requeridos, informes de pérdidas, etc.
10. Responsable del diario de rondas de sala del capataz, bitácora de trabajo y libro de registro de reuniones.
11. Ayudar a los líderes de departamento a organizar y ajustar el trabajo de los subordinados.
12. Haz un buen trabajo cultivando sucesores.
13. Ayudar a los líderes superiores a implementar y participar activamente en diversas capacitaciones organizadas por varios departamentos y hoteles para mejorar su propia calidad y habilidades profesionales.
14. Completar a tiempo otras tareas asignadas por los líderes superiores.
Responsabilidades laborales del capataz 3 1: presentarse bien, vestirse prolijamente, obedecer el despacho unificado y los arreglos laborales de la empresa.
2. Limpiar el área responsable según los altos estándares de la empresa.
3. Corregir oportunamente el vertido de residuos de decoración y domésticos en el área responsable.
4. Recoger la basura doméstica en la comunidad a tiempo y transportarla al lugar designado; desinfectar periódicamente las zonas públicas de la comunidad.
5. Ayudar a la oficina de administración a realizar trabajos de seguridad comunitaria. Si encuentra personas o cosas sospechosas, debe informar inmediatamente a la persona a cargo de la oficina de administración.
6. Responsable de recopilar opiniones y sugerencias de los residentes sobre los servicios de gestión y salud de la comunidad, e informar a los líderes de manera oportuna; hacer un buen trabajo en la mesa de trabajo de gestión y publicidad del saneamiento ambiental en el área responsable.
7. Completar otras tareas asignadas temporalmente por la empresa.
Responsabilidades laborales del capataz 4 1. Verificar la asistencia y dgf de los empleados, eficiencia del trabajo, calidad del trabajo, disciplina laboral
2. * * El estado de salud del distrito, los estándares de servicio de los empleados, la implementación de procedimientos operativos y asuntos de mantenimiento, y completar el formulario "Diario de inspección del capataz"
3 Participar en las reuniones regulares del departamento a tiempo, comunicar e implementar; el trabajo del departamento para subordinar las instrucciones de los empleados y el espíritu de reunión;
4. Asignar razonablemente la mano de obra, estar familiarizado con el cumplimiento de las reglas de recepción y los requisitos y estándares de diseño del lugar, y proporcionar diversos servicios de recepción durante la reunión;
5. Resolver diversos problemas En caso de emergencias, escuchar activamente las opiniones de los huéspedes, manejar las quejas de los huéspedes, prestar atención a la comunicación con los huéspedes, empleados y otros departamentos relevantes e informar la situación a los superiores de manera oportuna;
6. Hacer un buen trabajo en la capacitación de los miembros del equipo sobre procedimientos y habilidades operativas;
7. Organizar y organizar razonablemente el saneamiento planificado y hacer un buen trabajo en supervisión e inspección.
8. Inspeccione periódicamente e informe la capacidad de almacenamiento, el consumo y los daños de varios artículos al grupo responsable. Haga un buen trabajo de inventario de varios artículos al final del mes para garantizar que no se pierdan todos los bienes dentro de la jurisdicción. ;
9. Responsable del mantenimiento de las instalaciones y equipos del centro de conferencias para garantizar el funcionamiento normal;
10. Llevar a cabo inspecciones de seguridad del centro de conferencias para garantizar que el centro de conferencias esté en funcionamiento. en un ambiente seguro;
11. Completar tareas temporales asignadas por los superiores en cualquier momento.
Responsabilidades laborales del capataz. Limpiar las vías públicas de la comunidad.
2. Limpiar las zonas públicas como garajes y parques infantiles.
3. Limpiar y mantener las piscinas públicas de la comunidad.
Cuarto, excavar periódicamente pozos subterráneos y pozos de agua en la comunidad.
5. Limpiar la zanja frente a la tienda con regularidad.
6. Limpieza de caminos comunitarios y anillos verdes.
7. Limpieza de estaciones de transferencia de basura.
8. Limpieza de buzones y tablones de anuncios residenciales.
9. Completar a tiempo otras tareas asignadas por los superiores.
Responsabilidades del capataz 6 1. Ejecutar todos los proyectos de trabajo para el departamento y ser responsable de verificar la apariencia y el comportamiento de los empleados.
2. Supervisar a los empleados para que limpien la habitación de acuerdo con los procedimientos.
3. Mantener la habitación limpia y prestar atención al mantenimiento y conservación del equipo.
4. Verificar y aceptar que las áreas públicas del hospital sean sanitarias según las normas y que las instalaciones y equipos se encuentren en buenas condiciones.
5. Responsable de la gestión diaria de los artículos del minibar.
6. Complete el presupuesto de costos operativos del departamento en función de los indicadores operativos del hotel y ayude a los líderes del departamento * * * a organizar a los empleados para implementarlos e implementarlos concienzudamente.
7. Organizar el plan de control de costes y controlar los costes.
8. Responsable de la contabilidad de costos del departamento, depreciación de artículos, mantenimiento de equipos, seguridad, etc.
9. Verifique periódicamente el uso de artículos de habitación y de limpieza para evitar desperdicios y garantizar el buen cumplimiento del presupuesto.
10. Evaluar el desempeño laboral de los empleados subordinados y proponer recompensas y castigos.
11. Proporcionar formación específica a los empleados subordinados.
Responsabilidades del capataz 7 1. Ayudar al gerente a formular estándares de servicio y procedimientos de trabajo, y garantizar la implementación de estos procedimientos y estándares de servicio;
2 De acuerdo con las condiciones del cliente, ser responsable de la organización del trabajo y la distribución de los empleados en el departamento. hacer una buena transferencia de trabajo y organizar turnos de empleados Responsable de la asistencia de los empleados dentro y fuera de los días;
3 Durante el horario comercial, responsable de supervisar e inspeccionar todo el restaurante y comunicarse con los clientes;
4. Responsable de implementar el plan de capacitación empresarial para los empleados de front office, Responsable de la valoración y evaluación de los empleados subordinados;
5. Manejar adecuadamente diversos problemas y quejas de los huéspedes en el servicio al cliente, solicitar activamente opiniones. de los huéspedes y retroalimentación oportuna de información relevante al gerente;
6. Verificar el proceso de pago de manera oportuna y guiar a los empleados para que revisen a los huéspedes correctamente;
7. utilizar correctamente las instalaciones, los equipos y los suministros del lobby, hacer un buen trabajo en el mantenimiento de limpieza y saneamiento, presentar listas de mantenimiento de equipos de manera oportuna y controlar el consumo de vajillas, reponer rápidamente los artículos faltantes;
8. cumplir con las normas y reglamentos del hotel y las normas de seguridad para garantizar un ambiente de comedor limpio, hermoso y cómodo;
9. Completar otras tareas asignadas por el gerente Tarea.
Responsabilidades del capataz 8 1. Bajo el liderazgo directo del gerente comercial, ser responsable de la gestión diaria y ventas de la tienda.
2. Responsable de formular medidas específicas e implementar el plan de ventas del departamento de centros comerciales.
3. Responsable de comprender el traspaso de turnos, la asistencia, el traspaso de turnos, la contradisciplina, la carga del mostrador, la exhibición de productos y el diseño del gabinete, y brindar orientación.
4. Responsable de inspeccionar los servicios de ventas a los clientes, instar al personal de ventas a brindar de manera activa y entusiasta servicios corteses a los clientes de acuerdo con las regulaciones y promover activamente las ventas.
5. Responsable de establecer un contacto cercano con el personal de ventas y los custodios, brindando activamente retroalimentación sobre las ventas de diversos productos en la tienda y las necesidades de los clientes, asegurando el reabastecimiento oportuno de los productos del mostrador y aumentando las variedades comercializables.
6. Responsable de consultar las opiniones de los clientes y atender las quejas de los clientes, y resolver problemas en el proceso de ventas.
7. Responsable de contabilizar las ventas diarias de cada equipo e individuo, analizar el cumplimiento de los indicadores comerciales y resumir el trabajo reportado.
8. Responsable de la capacitación en el trabajo de los empleados para garantizar que los empleados de la tienda brinden excelentes servicios de ventas de acuerdo con los estándares y procedimientos de trabajo prescritos.
Responsabilidades del capataz 9 1. Implementar seriamente todos los sistemas de seguridad propuestos por el hotel. Responsable de la gestión de reparación, mantenimiento y operación del sistema de aire acondicionado del hotel.
2. Garantizar el equipamiento y la seguridad personal del sistema de aire acondicionado, y anteponer las medidas de seguridad contra incendios y protección laboral a la hora de organizar el trabajo e implementar la gestión técnica.
3. Implementar concienzudamente el sistema de gestión de operación del equipo, verificar los procedimientos de trabajo de los empleados todos los días y resolver los problemas de manera oportuna.
4. Responsable del sistema de seguimiento de los pedidos de despacho, y el trabajo del día se completa el mismo día. Si existen circunstancias especiales, se deben registrar y implementar los resultados.
5. Si un empleado tiene una orden de trabajo y no puede resolverla una vez, el capataz debe venir al sitio una segunda vez para resolverla. E informe de inmediato al ingeniero de aire acondicionado y al gerente de ingeniería.
6. Familiarícese con la posición de cada válvula en el sistema de suministro de agua de aire acondicionado y ciérrela rápidamente en caso de emergencia para evitar fugas de agua a gran escala.
7. Solicite la estimación de la carga de trabajo y la estimación de materiales del nuevo trabajo, organice la construcción, complete los materiales reales y las horas del nuevo trabajo completado e informe a los ingenieros relevantes.
8. Gestionar estrictamente las herramientas, repuestos y repuestos utilizados en este sistema.
9. Desarrollar e inspeccionar el sistema de responsabilidad laboral del personal relevante de este equipo, hacer buenos arreglos de trabajo y orientación técnica, y supervisar e inspeccionar cuidadosamente.
10. Organizar mensualmente el mantenimiento preventivo del sistema de aire acondicionado y reportar la carga de trabajo.
Responsabilidades del capataz: 10 1. Bajo la dirección de ingenieros, será responsable de la reparación, el mantenimiento y la gestión operativa del sistema de suministro y drenaje de agua, el sistema de protección contra incendios y el sistema de aguas grises del hotel.
2. Para garantizar la seguridad de los sistemas de suministro de agua y drenaje, se debe dar máxima prioridad a los equipos del sistema de protección contra incendios y a la seguridad personal, la seguridad contra incendios y la protección laboral al organizar el trabajo y realizar la gestión técnica, y concienzudamente. implementar diversas normas de seguridad propuestas por el sistema hotelero.
3. Familiarícese con las posiciones específicas de las válvulas en los sistemas de suministro de agua, drenaje y protección contra incendios, y cierre las válvulas en caso de emergencia para evitar grandes áreas de fuga de agua.
4. Si un empleado tiene una orden de trabajo que no se puede resolver de inmediato, el segundo capataz debe ir al sitio para resolver el problema e informarlo al ingeniero de HVAC y al gerente de ingeniería de manera oportuna.
5. Liderar y supervisar a los empleados subordinados para completar los planes de trabajo de cada proyecto del sistema y recopilar informes de operación de trabajo y el estado de implementación de la disciplina de seguridad de cada equipo.
6. Organizar el mantenimiento preventivo cada mes, preparar la lista del plan de materiales e informar la carga de trabajo.
7. Verificar y coordinar el trabajo entre fontaneros y otros departamentos relacionados para garantizar la ejecución y ejecución del trabajo en diversas condiciones.
8. Completar otras tareas asignadas temporalmente por los líderes del departamento e informar de manera oportuna al finalizar.
Responsabilidades laborales del capataz 11 Descripción del puesto:
1. Responsable de la gestión y organización del trabajo de la línea de producción.
2. , controlar la calidad y la producción, garantizar que la entrega se complete a tiempo y hacer un buen trabajo en las estadísticas de los informes de producción relevantes;
3. , higiene, colocación y marcado de acuerdo con la normativa;
4. Supervisar si el trabajo en cada estación cumple con los requisitos del proceso y capacitar periódicamente a los empleados en habilidades laborales.
5. Tareas asignadas por el líder.
Responsabilidades del capataz: 12 1. Responsable de la recepción y gestión del front office del hotel, familiarizado con las funciones de las instalaciones de servicio de front office y en buen estado.
2. Realizar análisis de planes de mercado relevantes, formular planes de trabajo del departamento y completar informes de trabajo.
3. Garantizar la tasa de ocupación de las habitaciones y los ingresos por habitaciones.
4. Supervisar a los jefes de departamentos subordinados, asignar tareas laborales, aclarar responsabilidades laborales y ajustar el despliegue del trabajo en cualquier momento.
5. Mantener buenas relaciones con los clientes y ser capaz de gestionar las quejas de los clientes de forma independiente y eficaz.
6. Asistir al hotel y a los líderes superiores en el manejo de emergencias.
Responsabilidades del capataz: 13 1. Liderar y supervisar el trabajo diario de la recepción;
2. Gestionar las reservas diarias del restaurante;
3. Optimizar el número de invitados reservados y controlar el ritmo de servicio;
4. Garantizar una buena comunicación con los huéspedes;
5. Garantizar una comunicación fluida con el personal interno;
6. Gestionar reservas para grupos y diversas actividades;
7. Manejar las necesidades y quejas especiales de los clientes.
Las responsabilidades laborales del capataz son 14 1. Debe estar familiarizado con el flujo de proceso relevante de los productos de moldeo por inyección, tener una amplia experiencia en la gestión de talleres, ser totalmente responsable del comando y operación de cada unidad y ser totalmente responsable de la seguridad, la calidad y el progreso de cada unidad.
2. Cumpla estrictamente con las normas y regulaciones de gestión de la empresa, haga bien su trabajo y complete las tareas de producción a tiempo con calidad y cantidad.
3. Implementar estrictamente disciplinas de proceso, operar de acuerdo con las instrucciones de trabajo y esforzarse por reducir las tasas de falla del producto y los costos de producción. Responsable de accidentes de calidad causados por violaciones de disciplinas de proceso y procesos de producción.
4. Una vez completado el producto, colóquelo en el área a inspeccionar, etiquételo y rastree según sea necesario, verifique si la tarjeta de transferencia está completada correctamente y asegúrese de que la identificación del producto sea correcta.
5. De acuerdo con los requisitos de los documentos del programa, lleve a cabo cuidadosamente la producción, inspección, transporte, protección, almacenamiento y circulación de productos y cuente con precisión la cantidad de productos.
6. Haga un buen trabajo reelaborando productos no calificados, no tire basura y no entregue productos no calificados.
7. Mantenga limpios el sitio de producción, el banco de trabajo y el equipo de la estación de trabajo, y mantenga la producción y el sitio limpios de manera civilizada. Todos los materiales deben almacenarse de acuerdo con las regulaciones.
Responsabilidades del capataz: 15 1. Realice un seguimiento del estado de producción, los requisitos del producto, el proceso de producción y complete los objetivos de producción a tiempo.
2. Mantener la operación diaria y el manejo de excepciones del sistema de producción para garantizar una producción fluida.
3. Supervisar, orientar y controlar la calidad del sitio de producción.
4. Participar en el análisis de los problemas de calidad del producto, y trabajar con el departamento de inspección de calidad para formular e implementar medidas correctivas y preventivas.
5. Supervisar y estandarizar los métodos operativos para garantizar la seguridad y limpieza del sitio de producción.
6. Responsable de la gestión, formación y desarrollo de los empleados.
7. Otras tareas requeridas por los líderes.
Responsabilidades laborales del capataz 16 1. Ayudar al director del departamento con el trabajo diario del departamento de limpieza.
2. Haga un buen trabajo de asistencia e inicio de sesión.
3. Organizar razonablemente a los asistentes de piso. Trabajo de guardia y por turnos.
4. Cooperar con el gerente en la recepción y los arreglos. Los problemas descubiertos durante el trabajo deben abordarse de manera oportuna y cualquier problema debe informarse al líder de manera oportuna.
5. Responsable de la seguridad, prevención de incendios y saneamiento de todo el hospital.
6. Predicar con el ejemplo y supervisar e inspeccionar al personal de servicio de todo el hospital para que realice bien su trabajo.
7. Al brindar un buen servicio, hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico, lograr la unidad y la amistad y ayudarse mutuamente a progresar.
8. Realizar sus funciones concienzudamente y completar otras tareas que le encomienden los superiores.
Responsabilidades del capataz: 17 1. Cumplir las instrucciones de trabajo del Gerente de Housekeeping y reportarle.
2. Conocer el estado de las habitaciones ese día, supervisar el contacto y la coordinación entre los encargados de la habitación y la recepción, y garantizar que las habitaciones se alquilen de manera normal y oportuna.
3. Disponer, organizar y dirigir de manera razonable a los empleados para recibir y atender a los huéspedes en estricta conformidad con las especificaciones de trabajo y los requisitos de calidad, y hacer un buen trabajo en la limpieza de las habitaciones y el medio ambiente.
4. Hacer un buen trabajo en la formación de los empleados para conseguir servicios estandarizados y de alta calidad.
5. Responsable de inspeccionar las habitaciones todos los días, inspeccionar el 30% de las habitaciones, supervisar el trabajo de los camareros y brindar orientación y correcciones oportunas si se descubren problemas.
6. Responsable de implementar el sistema de gestión de seguridad del departamento para garantizar la seguridad.
7. Responsable de gestionar los problemas dejados por los huéspedes.
8. Responsable de atender solicitudes especiales y quejas de los huéspedes.
9. Organizar reuniones diarias, organizar reuniones de todo el personal y mantener registros.
10. Responsable del control de costos del área, supervisar e inspeccionar la gestión de bienes y materiales por parte de almacenes y custodios de ropa, establecer un libro de contabilidad de propiedades de tres niveles e inspeccionar periódicamente la recepción, asignación y asignación. de propiedades y materiales departamentales. Asegúrese de que el inventario diario coincida con la propiedad.
11. Responsable de educar y supervisar a los empleados sobre el trabajo de mantenimiento y garantía, y organizar periódicamente el mantenimiento de equipos, la compra de suministros y los planes de renovación.
12. Responsable de todas las tareas del servicio de habitaciones de acuerdo con los estándares de calidad de las especificaciones del servicio, y revisar cuidadosamente varios informes comerciales y registros de trabajo todos los días.
13. Asegurar que las llamadas al servicio de habitaciones sean respondidas las 24 horas del día, monitorear la calidad del servicio y brindar orientación y correcciones oportunas si se descubren problemas.
14. Comunicarse y coordinarse bien con otros departamentos.
15. Comprender el estatus ideológico de los empleados y realizar bien el trabajo ideológico.
Responsabilidades del capataz: 18 1. Bajo el liderazgo del Gerente General, es responsable de la operación y gestión del departamento de habitaciones del hotel, brindando servicios eficientes y de alta calidad a los huéspedes del hotel y garantizando que las habitaciones y áreas públicas del hotel estén siempre limpias, cómodas y elegantes. y estado agradable.
2. Responsable de formular los planes de trabajo del departamento, reportar al gerente general para su aprobación e implementación, garantizar el normal funcionamiento de las habitaciones y completar las tareas comerciales.
3. Desarrollar y mejorar los sistemas, políticas, especificaciones, responsabilidades laborales y estándares de procesos de trabajo de gestión de habitaciones según sea necesario, y supervisar su implementación.
4. Organizar reuniones periódicas del departamento, implementar el espíritu de los superiores, optimizar las ideas de gestión y resolver problemas laborales.
5. Organizar la formación del departamento para mejorar continuamente la calidad de todos los empleados, mejorar las habilidades empresariales y el potencial de gestión.
6.Controlar razonablemente los costos operativos del departamento y los gastos operativos, aumentar los ingresos y reducir los gastos.
7. De acuerdo con la normativa, utilizar racionalmente el personal y controlar estrictamente la asistencia y evaluación.
8. Centrarse en las ventas iniciales, garantizar la calidad del servicio al cliente y hacer todo lo posible para aumentar la facturación.
9. Prestar especial atención a la limpieza, calidad del trabajo y calidad del servicio de las habitaciones, y realizar inspecciones y supervisión frecuentes para garantizar la calidad del servicio al cliente.
10. Responsable de la gestión inmobiliaria del departamento, velando por el normal uso de las instalaciones y equipos, y controlando razonablemente el consumo de materiales, pequeñas mercancías, etc. , garantizar el almacenamiento y uso seguros y garantizar que las cuentas sean coherentes.
11. Responsable de la gestión de seguridad del área bajo jurisdicción del departamento, y organizar y gestionar eficazmente la seguridad y salud de lugares y alimentos, seguridad pública, seguridad contra incendios, antirrobo, anti- robo, prevención de accidentes y emergencias.
12. Coordinar las relaciones internas y externas del departamento, mejorar la calidad integral de los empleados, potenciar la cohesión de los empleados y crear un ambiente de buena cultura corporativa.
13. Responsable de capacitar, supervisar, inspeccionar y evaluar el desempeño, comportamiento, palabras y hechos, procedimientos de servicio y calidad del trabajo de los subordinados, y responsable de la limpieza, mantenimiento y seguridad del área bajo su jurisdicción. .
14. Organizar reuniones diarias antes y después de salir del trabajo, ser responsable de la asistencia y los arreglos laborales de los empleados en servicio, cargar y emitir órdenes y garantizar el flujo fluido de las órdenes gubernamentales.
15. Verifique e informe el estado actualizado de la habitación de manera oportuna y continúe conectándose de manera efectiva con la oficina principal para evitar la habitación equivocada y la reserva repetida de habitaciones.
16. Supervisar y ayudar a los camareros a completar la limpieza del piso, el equipamiento, el check-out, etc.; verificar el OK de la habitación, reponer los productos en la habitación y asegurarse de que la casa cumpla con los estándares de venta.
17. Supervisar la entrega y entrega de llaves, tarjetas de habitaciones, herramientas de comunicación, etc. , para asegurar la efectiva conexión del trabajo.
18. Revisar el formulario de registro diario y la lista de ventas de mercancías del minibar para garantizar la exactitud de los datos. Coordinar el manejo de los artículos dejados por los huéspedes y hacer un buen trabajo en el registro, almacenamiento y reclamo. Coordinar las relaciones laborales, manejar quejas, disputas y emergencias, e informar asuntos importantes de manera oportuna. Verifique y elimine posibles riesgos de seguridad en el área bajo su jurisdicción, brinde protección oportuna cuando se descubran problemas y maneje e informe situaciones sospechosas de manera oportuna.
19. Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los empleados y llevar registros diarios del trabajo. Prepare informes a tiempo, informe de reservas, ventas y estado de los clientes, y complete cuidadosamente otras tareas asignadas por los superiores.
Responsabilidades del capataz: 19 1. Consultar la dfg del camarero, código de conducta y asistencia.
2. Organizar las tareas de trabajo de forma razonable y asignar a todas las personas responsables de la organización y limpieza de la habitación.
3. Distribuya formularios de trabajo diarios a los empleados y notifique a los VIP y salas con requisitos especiales.
4. Inspeccionar y supervisar a los camareros para que operen de acuerdo con los procedimientos operativos estándar.
5. Mantén la llave maestra en el suelo.
6. Comprobar la higiene de las habitaciones según las normas de limpieza.
7. Inspeccionar el saneamiento de las * * * áreas públicas, rincones y escaleras de incendios en todo el hospital y ser responsable de las inspecciones de seguridad.
8. Comprobar en cualquier momento e instar a los empleados a eliminar las manchas de las alfombras.
9. Verificar la implementación del plan de salud.
10. Garantizar inspecciones diarias de la sala VIP.
11. Manténgase en contacto con la recepción, informe el estado de la habitación diariamente de acuerdo con los procedimientos, comprenda el estado del alquiler de la habitación e informe con precisión el estado de la habitación.
12. Comprobar el estado de reparación y mantenimiento.
13. Controlar la distribución y recogida de artículos de huésped y artículos de limpieza, y controlar estrictamente los detergentes ácidos.
14. Registrar la pérdida o daño de artículos y reportarlos a los superiores oportunamente.
15. El supervisor es responsable de la limpieza y mantenimiento de los vehículos de servicio, herramientas y equipos de limpieza.
16. Implementar y ejecutar las normas y reglamentos del departamento de limpieza.
17. Investigar las quejas de los huéspedes y proponer medidas de mejora.
18. Tramitar los asuntos encomendados por los clientes.
19. Proporcionar periódicamente sugerencias racionales a los superiores.
20. Responsable del inventario mensual del almacén de habitaciones.
21. Consultar el consumo, reposición y contabilidad de bebidas en la habitación todos los días.
22. Consulta los registros del camarero todos los días.
Responsabilidades del capataz: 20 1. Implementar el sistema de gestión de calidad ISO9001/TS16949 de la empresa.
2. Responsable de la organización del trabajo diario y las estadísticas diarias de los empleados del equipo.
3. Específicamente responsable de la capacitación de los empleados en materia de seguridad y control de calidad, y de detener las operaciones de montaje ilegales.
4. Responsable del trabajo 5S en sitio del equipo.
5. Responsable de supervisar al equipo para completar el plan de producción.
6. Responsable de supervisar la inspección y mantenimiento de rutina diaria de los equipos del equipo, y completar la lista de mantenimiento de instalaciones y accesorios.
7. Responsable de supervisar a los miembros del equipo para completar informes diarios personales y enviar estadísticas del taller de manera oportuna después de la revisión.
8. Responsable de completar y procesar los productos defectuosos en el sitio de producción en el día y analizar los productos defectuosos.
9. Responsable del inventario del trabajo en progreso del equipo y hacer un buen trabajo en el trabajo de entrega.
10. Completar otras tareas asignadas temporalmente por los superiores.
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