El tren de alta velocidad se puede cambiar varias veces de forma gratuita

Los billetes de tren de alta velocidad sólo se pueden cambiar una vez. Pasado este tiempo, no se pueden volver a cambiar. Sin embargo, los billetes después de los cambios se podrán reembolsar antes de la salida. Los reembolsos online sólo se podrán procesar con 2 horas de antelación. Pasado este tiempo, sólo podrás acudir al punto de venta de la estación o a la ventanilla de cambio o reembolso del billete. Si el tren ha salido después del cambio, el billete no podrá ser reembolsado.

1. Si cambias tu billete online, deberás hacerlo dos horas antes de la salida. Si no es dentro de este horario, sólo podrás acudir a la estación a cambiar tu billete en el sitio. cambia tu billete de tren de alta velocidad:

Aquellos que hayan comprado previamente los billetes online pero no tengan tiempo de ir a la estación a cambiar los billetes, pueden hacerlo online con el software 12306:

1. Haga clic en la marca "Mi" en la página de inicio del software y seleccione mi pedido, opciones pagas.

2. Haga clic en el boleto que desea tomar según los requisitos y aparecerá "Ver detalles" en la esquina superior derecha.

3. Después de hacer clic, busque la palabra "Cambiar" y haga clic para saltar a la interfaz de consulta de tickets.

4. Comprueba si hay otros billetes según el momento que quieras cambiar.

5. Seleccione el número de tren, asiento, "Enviar pedido", complete los pasos anteriores y luego cambie el boleto.

Los billetes de tren de alta velocidad, los billetes de tren de alta velocidad, etc. se pueden cambiar directamente sin ningún coste. Cuanto mayor sea la tarifa, mayor será el reembolso de la tarifa, mientras que la tarifa más baja requerirá un cargo adicional. Además, los reembolsos deben basarse en intervalos de tiempo y se cobrará una tarifa de gestión del 5 % al 20 %. Si no puede abordar el tren debido a emergencias, puede cambiar su boleto por un boleto para el mismo tramo de cualquier tren el mismo día. No se pueden realizar cambios al día siguiente.

Un billete de tren de alta velocidad solo se puede cambiar una vez. Si el billete de tren de alta velocidad modificado ya no es necesario, puede solicitar un reembolso y se deducirá una tarifa de gestión del 5 %.

2. Regulaciones de cambio de boletos

1 Los amigos que no puedan tomar el tren a la hora, fecha y número de tren especificados solo pueden cambiar sus boletos y solo pueden cambiar sus boletos. una vez.

2. Si viajas con más de 48 horas de antelación a la salida, podrás cambiar tu reserva a otros trenes dentro del periodo de preventa (recuerda que es más de 48 horas, sin incluir las 48 horas).

3. Dentro de las 48 horas anteriores a la salida, puede cambiar su billete a otros trenes antes de la salida, o a otros trenes entre después de la salida y las 24:00 horas de la fecha del billete. En pocas palabras, no puede elegir boletos para el día posterior a la fecha de presentación o más tarde al cambiar su boleto.

4. Aún puedes cambiar tu boleto mientras conduces, pero solo puedes cambiar tu boleto el mismo día. Y este cambio sólo se puede realizar en la ventanilla de la estación. Y este billete cambiado no se puede reembolsar.

5. Si has solicitado un billete de “cambio de destino”, no podrás volver a solicitar un cambio.

Base jurídica

"Aviso de China Railway Corporation sobre cuestiones relativas a cambios y reembolsos de billetes"

Artículo 1 sobre cambios de billetes

1 Si el pasajero no puede abordar el tren en la estación de autobuses, fecha o número de tren especificado en el billete, deberá acudir a la estación para solicitar el visado con antelación o aplazamiento antes del tiempo de viaje especificado en el billete. En circunstancias especiales, con la aprobación del administrador de la estación donde se compró el billete o de la estación donde se imprime el billete, el proceso puede procesarse dentro de las 2 horas posteriores a la conducción de los pasajeros con billetes de tren EMU que cambien a otros trenes EMU; el mismo día no están sujetos al límite de 2 horas después de conducir. Los viajeros en grupo deben salir a más tardar 48 horas antes de la salida.

2. Dentro del período de preventa de boletos de la estación y bajo la premisa de que tenga capacidad de transporte, la estación deberá realizar el trámite, retirar el boleto original, emitir un nuevo boleto e indicar " cambio original del boleto" en el frente del nuevo boleto " (En circunstancias especiales, si el boleto se cambia después de conducir en la estación donde se compró el boleto o en la estación donde está impreso el boleto, las palabras "No se reembolsará emitido si el billete se cambia después de conducir"); si el billete original tiene equipaje facturado, el reverso del nuevo billete debe estar marcado con "El billete original ha sido "Equipaje facturado" y estampado con el nombre de la estación.