¿Cuáles son las ventajas de un sistema de gestión hotelera?
La ventaja radica en las funciones del sistema, como el sistema de gestión hotelera Zhongying:
1. Interfaz de operación clara y amigable
1) Gestión de habitaciones del hotel Quanzhou Yishili. Sistema Las funciones del software están cuidadosamente diseñadas en función de los requisitos de operación humanizada y la interfaz del programa es simple, clara y hermosa. Aclara las operaciones comerciales de un vistazo, incluso los operadores no capacitados pueden comenzar rápidamente siempre que tengan los conocimientos más básicos de operación informática y puedan operar en línea. Los directivos de empresas ya no tienen que preocuparse por contratar operadores especializados.
2. Contacto en recepción
1) Reserva de habitación: Este módulo es uno de los módulos de gestión importantes en la gestión hotelera. Admite el registro de invitados individuales por lotes, el registro rápido al deslizar la tarjeta de miembro, el registro del equipo de tarjeta de identificación, el registro de registro de unidad de acuerdo, el registro de registro de equipo y otras funciones. El registro directo de invitados individuales proporciona la función de verificación de identificación (la tarjeta de identificación correcta se puede generar automáticamente); sexo, fecha de nacimiento, ciudad de residencia, dirección), incluyendo agregar o quitar tarjetas de habitación, volver a pasar la tarjeta, imprimir la tarjeta de check-in, cambiar de habitación, extender la estadía, consultas en la tienda, etc. Para los huéspedes que se han hospedado antes, solo necesita ingresar su número de identificación para acceder a la información del historial del huésped, o puede ingresar el nombre del huésped para mostrar la información del huésped. Utilizando la copia de la reserva, los clientes de la reserva pueden reservar habitaciones directamente para el check-in. Gestión de la información de plazas de aparcamiento. Llamadas de larga distancia activadas y desactivadas. Visualización automática de habitaciones disponibles (por piso/tipo de habitación) y visualización del estado de la habitación en tiempo real. El check-in es rápido y reduce el tiempo de espera de los huéspedes. Imprimir boletos automáticamente
2) Reserva: ingrese la información del huésped y la habitación de la reserva, y cancele automáticamente la reserva si no llega. También puedes cancelar tu reserva manualmente. Una reserva puede reservar varias habitaciones. Control de reservas de grupos, control de autorización de descuentos.
3) Cambio de habitación de huéspedes: cambia la habitación de un huésped de acuerdo con la solicitud de cambio de habitación del huésped o el estado actual de la habitación.
4) Este sistema proporciona funciones de consulta integrales, incluido el estado de la habitación, el estado de la reserva, la información de los huéspedes del hotel, el estado de check-in de los miembros, el estado de salida de los huéspedes, los archivos del historial de los huéspedes, el estado de las habitaciones, etc. consulte rápidamente cualquiera de las condiciones del huésped (como nombre del huésped, número de habitación, número de identificación, etc.), o puede consultar cualquier combinación de múltiples condiciones.
3. Funciones de gestión de caja cómodas y flexibles
1) Salida y salida: cuando los huéspedes salen del hotel, los diversos gastos del huésped se calculan automáticamente y los clientes miembros pueden utilizar el saldo en la tarjeta a pagar, fraccionamiento automático de puntos para socios, descuentos por unidades pactadas, pago grupal unificado, contabilidad, etc., impresión automática de facturas, etc. (las facturas se dividen en hojas detalladas y hojas resumen), etc. el operador comete un error de operación, el check-out/check-out se puede cancelar y el check-out se puede reponer emitiendo formularios de liquidación, etc.
4) Procesamiento de extensión de estadía: cuando los huéspedes no pueden salir. el hotel en la fecha prevista debido a circunstancias inesperadas, podrán realizar los trámites de extensión de estancia según sea necesario.
6) Se pueden agregar elementos de consumo gratuito, como gastos de comida, tarifas de productos básicos, impuestos, etc.;
4. Función de gestión de miembros
1) Función de gestión de información básica, para la gestión de registro de socios y emisión de tarjetas de socio. Incluyendo registro de miembros, modificación de membresía, recarga, informe de pérdida, cancelación, renovación de tarjeta, canje de puntos e información relacionada con consultas de miembros.
2) Categorías de miembros, se pueden agregar múltiples categorías de membresía. Diferentes categorías de miembros tienen diferentes tarifas divididas, consumo registrado, puntos (puntos canjeados por cargos de habitación), etc.
3. ) Cada miembro Un sistema de consulta de consumo y gestión automática de puntos, que se utiliza para consultar todos los registros de consumo, registros de recarga y registros de canje de puntos de los miembros, y puede enumerar información de consumo detallada de cada registro de consumo
4) Texto del grupo mensajería a miembros La función puede enviar automáticamente mensajes de texto de teléfonos móviles a invitados dentro y fuera de la tienda en lotes o individualmente de acuerdo con diferentes requisitos.
5. Gestión de varias habitaciones
1) Proporciona varios íconos de estado de la habitación, como vacante, ocupada, reserva, habitación por hora, sala de mantenimiento, etc.; el sistema cambia automáticamente el estado de la habitación; .
2) Las habitaciones por horas pueden cobrar tarifas diferentes según los diferentes períodos de tiempo.
Por ejemplo, son 60 yuanes por las primeras 3 horas y se cobrarán 10 yuanes adicionales por cada hora más allá de las 3 horas. Se convertirá automáticamente en una Kaaba durante más de 8 horas. Puede establecer tarifas de habitaciones temprano en la mañana, tarifas de habitaciones de medio día, etc.
3) Puede consultar e imprimir dinámicamente las habitaciones disponibles y no disponibles del hotel, y conocer el uso de las habitaciones del hotel de manera oportuna.
6. Módulo de gestión de productos simple y conveniente
1) Compra y almacenamiento de bienes, recolección de bienes por departamento, asignación por departamento, asignación de espacio de carga, inventario de inventario, gestión de bienes. de información de datos básicos, consulta de productos, liquidación mensual y clasificación de datos. Informes de recepción de piso o departamento e informes de pérdida de productos. El rendimiento de los empleados (salarios a destajo) se puede calcular estadísticamente basándose en este informe.
7. Práctico módulo de gestión de turnos
1) Se utiliza para cambiar el trabajo de turno del cajero, el sistema. basarse en Diferentes operadores reciben diferentes permisos operativos y se registra el estado del cajero
2) Se puede consultar el estado del cajero del día y también se puede consultar el estado del cajero de cada turno anterior, y el estado del cajero se puede generar e imprimir
3) Liquidar automáticamente el monto del turno e imprimir el informe del turno
8 Potente módulo de consulta comercial
1) El potente sistema de informes proporciona una variedad de informes comerciales y todos tienen funciones de impresión y exportación a EXCEL.
2) Puede consultar información de los huéspedes, detalles de consumo, detalles del cajero, informes comerciales diarios/mensuales y muchos otros informes estadísticos, lo que le permite controlar fácilmente las condiciones comerciales diarias y proporcionar una base para la gestión científica de los operadores.
3) Las consultas estadísticas de clasificación múltiple pueden proporcionar datos estadísticos más detallados y claros.
4) Las estadísticas comerciales del departamento se pueden consultar según los departamentos administrados y las áreas comerciales.
9. Interfaz de facturación telefónica
Se utiliza principalmente para recibir facturas de llamadas en tiempo real, calcular los cargos de las llamadas y cargarlas a la cuenta del huésped de la habitación correspondiente al mismo tiempo. tiempo. También incluye la configuración de varias tarifas y la gestión de derechos telefónicos (incluida la conmutación de llamadas locales y de larga distancia; el conmutador debe admitir esta función). Consulta e imprime varios informes de facturas telefónicas. Tarifas personalizadas y tasas de descuento por período de tiempo: los usuarios pueden definir diferentes tiempos de descuento y tasas de descuento para países y regiones nacionales y extranjeros de acuerdo con las regulaciones pertinentes del departamento de facturación local. Las tarifas se pueden definir por segundos (de acuerdo con la nueva facturación de telecomunicaciones); estándares): las llamadas de larga distancia se pueden facturar en unidades de segundos; las llamadas locales se pueden facturar en 2 segmentos, y la primera duración y tarifa de facturación, y la duración y tarifa de facturación después de la primera duración de facturación se pueden definir de manera flexible.
10. Interfaz de cerradura de puerta
Este software integra más de 30 tipos de interfaces de cerradura de puerta. El terminal del sistema de recepción está conectado a la máquina de fabricación de tarjetas de cerradura de puerta a través del puerto serie. Cuando un huésped se registra, el operador completa la operación de registro en el sistema de recepción. El sistema solicita automáticamente que se cierre la puerta. El sistema envía información relevante a la máquina de fabricación de tarjetas a través del puerto serie. La máquina de tarjetas escribe información relevante en la tarjeta de la cerradura de la puerta, como el nombre del huésped, la hora de llegada y la hora de salida. Los huéspedes pueden abrir la puerta con su tarjeta. Cuando se excede el tiempo de salida, la tarjeta de la puerta automáticamente deja de ser válida y la puerta no se puede abrir.