Después de reinstalar el sistema, el receptor del mouse inalámbrico no se desconectó y el puerto USB estaba roto. ¿Qué está pasando?
Descripción del problema: Análisis de la causa del mouse inalámbrico anormal: controlador Bluetooth Pasos simples: verifique si la computadora tiene función Bluetooth y si tiene solución Bluetooth: Solución 1: el mouse inalámbrico se divide en mouse inalámbrico Bluetooth y ratón inalámbrico de 2,4G. Dos tipos. 1. Ratón Bluetooth (como se muestra en la Figura 1) Figura 12. Compruebe si la computadora tiene función Bluetooth. (Figura 2) Figura 23. Si la computadora tiene función Bluetooth, generalmente habrá un logotipo con este patrón en la computadora. 4. Verifique si la función Bluetooth está activada en la computadora. Generalmente, las computadoras portátiles tienen un interruptor de Bluetooth. Desactive esta función cuando no estén en uso para ahorrar recursos (Figura 3). Figura 3 Solución 2: Controlador Bluetooth 1. Si hay uno. problema con el controlador Bluetooth o no está instalado, entonces el dispositivo Bluetooth no se puede utilizar. Verifique el administrador de dispositivos y aparecerá como se muestra a continuación. Si aparece un signo de exclamación o de interrogación amarillo, significa que hay un problema con el controlador. . (Figura 4) Figura 42. Si el controlador falla, se recomienda descargar el controlador Bluetooth del sitio web oficial de la computadora y reinstalarlo. Después de la instalación, el estado de Bluetooth es normal e intentar nuevamente para ver si se puede usar el mouse. . Solución tres: mouse inalámbrico de 2.4G 1. Primero verifique si el receptor inalámbrico está conectado correctamente a la computadora. (Como se muestra en la Figura 5) Figura 52. Verifique si hay alguna anomalía en el administrador de dispositivos. (Figura 6) Figura 63. Si aparece un signo de exclamación o de interrogación amarillo, intente usar el teclado para eliminar el controlador incorrecto y luego vuelva a identificarlo porque dichos controladores de dispositivo generalmente vienen con el sistema y no es necesario instalarlos por separado. A veces se producen errores de reconocimiento, por lo que puedes intentar eliminarlos. Opción 4. Ya sea un mouse Bluetooth o 2.4G, debe prestar atención a los siguientes puntos para determinar la falla 1. Si la batería del mouse está cargada y si el interruptor está encendido (Figura 7) Figura 7 Método de reemplazo: Reemplace el mouse inutilizable en otra computadora. Pruebe, si se puede usar normalmente, significa que el problema ocurre en esta computadora. En este momento, puede intentar reemplazar otros dispositivos USB. Si no se pueden usar, significa que el controlador o la interfaz USB están defectuosos. Si se pueden usar otros dispositivos USB, significa que el controlador del mouse está defectuoso. Sin embargo, normalmente el sistema proporciona dichos controladores. Si se produce un problema y falla la eliminación y la reidentificación, generalmente significa que los archivos del controlador en el sistema se pierden o dañan y puede ser necesario reinstalar el sistema para solucionar el problema. problema.