Vender teléfonos móviles requiere esas simples habilidades. ¿Cómo podemos captar la psicología de los clientes?
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2. cliente qué funciones necesita.
3. ¿Cuál es el precio?
4. Introduce un modelo primero, no presentes todos los modelos de tu marca, esto confundirá a los clientes y no sabrán cuál elegir. Una introducción tras otra, si al cliente no le gusta ésta, pasa a la siguiente.
5. Por el bien de los clientes, humanice las funciones del teléfono móvil. No utilice la lengua vernácula para que los usuarios puedan hablar a una velocidad moderada, no demasiado rápida. elocuente, pero que molesta escuchar.
6. Después de la compra, el cliente debe explicar las precauciones de uso de la máquina antes de partir. 1 es hacer que los clientes sientan que su servicio es bueno, lo que puede hacer que regresen. 2. Después de explicar las precauciones, los clientes no dirán que usted no las explicó al presentar el teléfono móvil y luego vendrán a ajustar cuentas con usted.
El resto sólo se puede lograr si realmente haces bien este trabajo. Este es un trabajo de improvisación y no puede seguir un patrón.
Cómo vender teléfonos móviles primero y luego jugar
Si quieres vender teléfonos móviles con éxito, no podrás ir al campo de batalla sin algo de preparación. También es muy necesario librar la guerra de la información con antelación.
1. Posicionamiento de los grupos de consumidores objetivo. Debemos saber a quién pretendemos vender nuestros productos, qué características de consumo tienen y por qué compran nuestros productos. Sólo cuando se determina el grupo de consumidores objetivo se pueden orientar y orientar las promociones para evitar la ceguera y el despilfarro.
2. Productos. ¿Cuáles son los puntos de venta de sus competidores? ¿Cómo lo promocionan? ¿Cuáles son los puntos de venta únicos del teléfono? Simplemente encuentre un punto para generar un fuerte atractivo. Cuanto más puntos de venta tenga, peor será el efecto.
3. ¿Nuestros precios se comparan favorablemente con los de nuestros competidores? ¿Qué nos hace superiores a nuestros competidores? ¿Cuál es la razón por la cual nuestros oponentes son más altos que nosotros? ¿Cuál es el precio correcto para nosotros?
Para la venta de teléfonos móviles, en pocas palabras, se trata de captar la psicología y la sabiduría de los consumidores.
1. Juega duro para atrapar
Juega duro para atrapar, "capturar" es el objetivo y "largo" es el medio. ¿Cómo utilizar este método "vertical"? El truco es: cuando hablas con el cliente, puedes mostrar una actitud indiferente, es decir, no te importa si puedes venderle o no. Esta actitud puede despertar el interés del cliente. ¿Por qué sucede esto? La razón no es complicada. Si el vendedor no vende productos en serio, los clientes pensarán que los productos vendidos por el vendedor tienen buenas perspectivas de mercado. "La hija del emperador no tiene preocupaciones sobre casarse, o el vendedor piensa que se ha descuidado a sí mismo. La primera psicología despertará su deseo de comprar; la segunda psicología mejorará su deseo de expresión y hará todo lo posible para que los demás vean cómo es el vendedor negligente, es decir, quería mostrar cómo el vendedor descuidado lo pasaba por alto como una persona importante, pero independientemente de la psicología, le dio al vendedor la oportunidad de tener éxito. Esta estrategia es especialmente adecuada para aquellos clientes moralistas y moralistas, por lo que el personal de ventas debe prestar atención a aprender a utilizar esta estrategia
2 Estrategia de estimulación emocional. La estrategia de despertar emociones también se puede llamar ". "Estrategias inspiradoras". Su connotación es: utilizar un lenguaje estimulante para estimular las emociones de la otra parte, hacer que la otra parte se emocione y pierda la cabeza, y haga algo que esperamos que haga bajo el impulso de emoción.
Por ejemplo, en una tienda en Estados Unidos, una pareja estaba interesada en un anillo de diamantes, pero dudaron porque era demasiado caro. El vendedor vio esto y les dijo: ¿Yo? No pude dejarlo después de comprarlo." Al escuchar esto, la pareja inmediatamente sacó el dinero y compró este costoso anillo de diamantes, y estaban muy orgullosos.
Como dice el refrán, "Es mejor persuadir a un general que alentarlo". Si el vendedor la persuade desde el frente, es posible que la pareja no pueda decidirse a comprar un diamante. anillo. El estímulo opuesto los impulsó a tomar una decisión. Porque todo el mundo tiene un sentido de autoestima y honor, y esta pareja no es una excepción. Cuando se enteraron de que a la esposa de un presidente también le gustaba este anillo de diamantes, pero no lo compró porque era demasiado caro, se despertó su fuerte autoestima y competitividad. De esta forma el vendedor logró su objetivo.
Aunque la motivación es una estrategia lingüística comúnmente utilizada en las negociaciones de marketing, también tiene sus limitaciones, que merecen la atención del personal de ventas:
(1) Al utilizar el método del estímulo, usted Se debe prestar atención al objeto de observación.
El desafío no es para todos. En general, es más adecuado para personas que tienen poca experiencia en negociación y son propensas a las emociones. En cuanto a aquellas personas experimentadas que son estables, sensatas y experimentadas, les resulta difícil desempeñar un papel para desafiarlos. Las personas que son cautelosas con las historias, tienen un fuerte sentido de inferioridad y son introvertidas no deberían utilizar provocaciones. Debido a que ellos confundirán el lenguaje irritante con sarcasmo y burla, es probable que cause resentimiento. Por lo tanto, el uso de la provocación debe estar dirigido al objetivo.
(2) Presta atención al uso de palabras provocativas.
No todas las palabras pueden despertar las emociones de la otra persona. Si eres demasiado agudo y demasiado malo, es fácil formar una mentalidad de confrontación y si tus palabras son débiles e indiferentes, es difícil hacer que las emociones de la otra parte fluctúen. Por lo tanto, al utilizar la provocación, se debe prestar atención al "grado" de la redacción. No sólo evitar el "sobre", sino también evitar quedarse atrás.
(3) Se deben considerar factores de actitud al momento de desafiar.
Cabe señalar que "motivar a los generales" generalmente utiliza palabras en lugar de "actitudes". Nunca sacuda la cara ni dé una palmada en la mesa debido a la irritación. Esto no solo dañará el comportamiento del negociador, sino que también hará que la otra parte se sienta disgustada. Según registros relevantes, Jruschov utilizó a menudo el método de lanzar zapatos para estimular a sus oponentes durante las negociaciones. Como resultado, no sólo no logró su objetivo, sino que también se convirtió en el hazmerreír en la sala de negociaciones.
3. Estrategia de iluminación del caso
La llamada estrategia de iluminación del caso consiste en persuadir a la otra parte de que no hable directamente, sino que enumere algunos incidentes similares para que la otra parte pueda aprender. ilumina, comprende la verdad y acepta tu punto de vista.
4. Utilice “ladrillos” para llamar a la puerta.
Entre varias industrias, la industria del marketing es una de las más difíciles. Muchos vendedores quieren vender sus productos, pero no pueden o no pueden entrar. Aunque sonreía y era respetuoso, a menudo se encontraba con caras frías y miradas desdeñosas.
5. Listado de estrategias de pesca
La llamada estrategia de pesca famosa consiste en utilizar celebridades, marcas famosas y lugares pintorescos para aumentar la visibilidad de sus productos y lograr fines de marketing. La psicología muestra que el "nombre" es muy atractivo para la gente. Debido a que la gente adora la autoridad, el poder persuasivo del "nombre" aumenta enormemente.
6. El humor habla de estrategias de reconciliación.
El humor se puede encontrar en todas partes. En el mundo del marketing, sigue siendo una estrategia.
7. Hazte el tonto.
A los ojos de la gente común, los vendedores excelentes son aquellos que son elocuentes, receptivos e inteligentes, pero este no es el caso. A veces, aquellos vendedores que parecen "estúpidos", "torpes" e "ignorantes" suelen ganar en la mesa de negociaciones. Resulta que adoptaron la estrategia de "fingir ser estúpidos", es decir, pretender deliberadamente ser tontos que no entienden nada, para que los oponentes duros "no tengan lugar para los héroes".