Restablecer la tarjeta de la computadora a 62
1. Espere unas horas: el proceso de reinicio puede tardar algún tiempo en completarse, especialmente si está bloqueado en 62. Puede esperar unas horas para ver si la luz indicadora del disco duro parpadea. Si parpadea, el reinicio aún está en progreso. Intente no interrumpir el proceso de reinicio y permita que la computadora continúe funcionando. El reinicio puede completarse después de un tiempo.
2. Desactivar la conexión a Internet: La descarga de actualizaciones durante el proceso de reinicio puede provocar que el sistema se congele. Puede intentar desactivar la conexión a Internet, desconectarse de la red o apagar el enrutador inalámbrico y luego reiniciar el sistema nuevamente. Entre las opciones de reinicio, intenta seleccionar "Reinstalación local" para evitar problemas causados por la descarga de actualizaciones.
3. Cambiar la configuración del BIOS: Algunas configuraciones del BIOS pueden interferir con el reinicio del sistema, provocando que se bloquee en 62. Puede ingresar a la interfaz de configuración del BIOS e intentar cambiar algunas configuraciones, como deshabilitar SecureBoot y habilitar LegacyBoot. Luego intente restablecer su computadora nuevamente para ver si se completa exitosamente.
4. Utilice la reparación de inicio: descargue el archivo de instalación de Windows 10/11 en un DVD o dispositivo USB y configure el DVD o dispositivo USB como elemento de inicio prioritario en la configuración del BIOS. Luego inicie en la interfaz de instalación de Windows, seleccione "Reparar su computadora", ingrese a las opciones avanzadas, seleccione Solución de problemas y finalmente haga clic en "Iniciar reparación". Siga las indicaciones e intente restablecer el sistema nuevamente una vez completada la reparación.