¿Cuáles son las ventajas y desventajas de Are You Hungry y Meituan?
En comparación con Ele.me, las ventajas de Meituan se concentran principalmente en proporcionar servicios diversificados, una alta participación de mercado (Meituan.com posee el 60% de la participación de mercado de compras del grupo) y suficientes fondos circulantes. La comida para llevar de Ele.me también tiene la mayor adherencia al usuario entre todas las aplicaciones de comida para llevar.
Meituan es la plataforma de comercio electrónico líder en China para servicios de vida. La compañía posee aplicaciones famosas por los consumidores como Meituan, Dianping y Meituan Takeout, y sus servicios cubren catering, comida para llevar, venta minorista de alimentos frescos y taxis. granizo,* **Más de 200 categorías que incluyen paseos en bicicleta, viajes a hoteles, películas, ocio y entretenimiento, etc., con negocios que cubren 2.800 condados, distritos y ciudades de todo el país.
Garantía de servicio posventa
Meituan siempre ha seguido el principio de que los consumidores primero, los comerciantes después y Meituan tercero desde su creación, ha otorgado gran importancia a la gestión honesta. Hasta ahora, todo el sistema ofrece a los consumidores buenos precios, buenos productos y buenos servicios.
1. Meituan es el primer sitio web de compras grupales en China que permite a los consumidores evaluar su consumo tras consumo, para que podamos descubrir rápidamente problemas en el consumo.
2. Meituan es el primer sitio web de compras grupales en China que envía recordatorios por mensaje de texto a los consumidores varias veces antes de que caduquen sus cupones de Meituan.
3. Meituan es el primer sitio web de compras grupales en China que construye un centro de atención al cliente a gran escala. Las ventas están creciendo rápidamente y la capacidad de responder a las llamadas de servicio al cliente se ha convertido en un factor muy importante en la experiencia del consumidor.
4. Meituan fue el primer sitio web de compras grupales que ofreció reembolsos garantizados por cupones de compras grupales vencidos y proporcionó un reembolso único de decenas de millones en el primer aniversario del establecimiento de Meituan. Antes de esto, los cupones de compra grupal ya no se podían usar después de su vencimiento y los consumidores no podían recuperar el dinero que pagaron por adelantado, lo que afectaba en gran medida la confianza de los consumidores en los sitios web de compra grupal. Para resolver este problema, Meituan tomó la iniciativa al lanzar paquetes de reembolso vencidos para devolver el dinero que no debería haberse entregado a los consumidores.