La estructura, funciones y aplicación tecnológica del sitio web de Alibaba.

El objetivo de Libaba.com es construir el mercado comercial en línea más grande y activo del mundo, facilitando hacer negocios en cualquier parte del mundo. Tiene un modelo de negocio claro desde el principio, a diferencia de las primeras empresas de Internet, que estaban impulsadas principalmente por la tecnología. Los fundadores son todos talentos o entusiastas de la tecnología informática o de las comunicaciones.

La experiencia del fundador de Alibaba, Jack Ma, permite que la web tenga un posicionamiento claro. Fundó el primer sitio de publicación de información comercial en Internet de China, "Páginas Amarillas de China", de 1995 a 1997. De 1997 a 1999, se unió al Centro Internacional de Comercio Electrónico de China del Ministerio de Comercio Exterior y Cooperación Económica y operó con éxito la filial Guofutong Information del centro. Desarrollo de tecnología Co., Ltd. En menos de un año, una serie de sitios web, incluido el sitio web oficial del Ministerio de Comercio Exterior y Cooperación Económica, el Mercado de Comercio de Productos Básicos de China en línea, la Feria de Exportación de Tecnología de China en línea, la Promoción de Inversiones de China, la Feria de Cantón en línea y la Feria de Comercio Exterior de China Se desarrollaron Ferias Económicas y Comerciales. En 1999, creó su propio negocio y creó un centro de investigación y desarrollo en Hangzhou, con Hong Kong como sede, y fundó el sitio web Alibaba.

Alibaba parte de un modelo de negocio puro y se asocia con una gran cantidad de capital de riesgo y socios comerciales para formar un mercado comercial en línea. El éxito de su modelo operativo se debe principalmente a las siguientes razones:

En primer lugar, se especializa en el flujo de información y recopila una gran cantidad de información sobre la oferta y la demanda del mercado. Participé en un seminario sobre comercio electrónico organizado por Alibaba durante la Feria de Cantón de este año. En la reunión, Jack Ma explicó la siguiente visión: el comercio electrónico de China pasará por tres etapas: flujo de información, flujo de capital y flujo de capital. etapas logísticas. Todavía se encuentra en la etapa de flujo de información. Aunque la plataforma comercial no es técnicamente difícil, nadie la utiliza. Las empresas básicamente no tienen demanda de transacciones en línea, por lo que no tiene mucho sentido realizar transacciones en línea. Esta es la característica más importante de Alibaba, que es hacer lo que puede hacer hoy y desarrollar el comercio electrónico paso a paso.

Sobre la base de una investigación exhaustiva de las necesidades de las empresas, Alibaba integra y clasifica la información recopilada por los inicios de sesión empresariales para formar columnas únicas en el sitio web, de modo que los usuarios empresariales puedan obtener información y servicios efectivos. Las principales columnas del servicio de información de Alibaba incluyen: ①Oportunidades comerciales, con más de 700 categorías de productos en 27 industrias disponibles para su revisión, que generalmente brindan alrededor de 500,000 información sobre oferta y demanda ②Exhibición de productos: muestra varias imágenes y textos de los miembros de Alibaba por categoría de producto Base de datos de información de productos ③Base de datos de la empresa : Enciclopedia de sitios web de empresas. Actualmente, ha reunido más de 40.000 páginas web de empresas. Los usuarios pueden buscar socios comerciales y obtener más información sobre la empresa. Los miembros también pueden solicitar que su propia empresa se agregue a la "Base de datos de empresas" de Alibaba de forma gratuita, y se vinculará a categorías relevantes en la base de datos de la empresa para que los miembros puedan tener la oportunidad de comprender el panorama completo de la empresa. ④Información de la industria: la información más reciente se publica según varias categorías de la industria. Los miembros también pueden suscribirse a la información más reciente por categoría y recibirla directamente por correo electrónico. ⑤ Cotización de precios: proporciona las últimas cotizaciones empresariales e información dinámica de precios de mercado por industria. ⑥ Haga amistad con empresas: Businessmen Club. Aquí los miembros intercambian conocimientos de la industria y charlan. Entre ellos, la hora del café ofrece a los miembros nuevos temas todos los días y analiza temas como cómo hacer marketing online. ⑦Servicios comerciales: consultoría y servicios como envío, conversión de moneda extranjera, investigación de crédito, seguros, impuestos, agencia comercial, etc. Estas columnas brindan a los usuarios una atmósfera comercial moderna, información rica y práctica y constituyen el cuerpo principal del mercado comercial en línea.

En segundo lugar, Alibaba adopta un método de construcción de sitios web localizado, utilizando idiomas locales para diferentes países, que es fácil de leer. Esta conveniencia y afinidad integra orgánicamente los mercados de varios países. Alibaba ha establecido y operado cuatro sitios web interrelacionados: el sitio web internacional en inglés brinda servicios profesionales a comerciantes globales; el sitio web en chino simplificado sirve principalmente al mercado de China continental y el sitio web en chino tradicional global sirve a Taiwán, Hong Kong, el Sudeste Asiático y en todo el mundo; Servicios comerciales chinos globales; sitios web coreanos coreanos atienden a usuarios coreanos. Y pronto se lanzarán sitios web en japonés, en idiomas europeos y en América del Sur para los mercados locales. Estos sitios web están vinculados entre sí y el contenido se combina entre sí, brindando a los miembros una plataforma de comercio internacional integrada que reúne información comercial y comunidades comerciales personalizadas de 178 países (regiones) de todo el mundo.

En tercer lugar, en la etapa inicial, el sitio web redujo el umbral de acceso de membresía y utilizó la membresía gratuita para atraer a las empresas a iniciar sesión en la plataforma y registrar usuarios, reuniendo así el flujo de negocios y activando el mercado. en nueva información mientras navega por la información. Proporciona un flujo continuo de información y crea oportunidades comerciales ilimitadas.

En julio de 2001, el número de miembros de Alibaba había llegado a 730.000, procedentes de 202 países y regiones, y más de 1.500 miembros comerciantes se registran como miembros de Alibaba cada día. La mayoría de los miembros de Alibaba son pequeñas y medianas empresas, y la membresía gratuita es el principal factor que atrae a las pequeñas y medianas empresas. A medida que la competencia en el mercado se vuelve cada vez más compleja y feroz, las pequeñas y medianas empresas ciertamente no están dispuestas a perder esta oportunidad de bajo costo y utilizar el mercado en línea para aprovechar las oportunidades comerciales corporativas. Empresas grandes y pequeñas participan activamente en el mercado en línea, lo que a su vez aporta diversos tipos de oferta y demanda a Alibaba y fortalece la plataforma de comercio en línea. Alibaba tiene más de 45 millones de visitas mensuales a páginas, 500.000 piezas de inventario de información e información sobre oportunidades de negocio de compra y venta, más de 3.000 nueva información de compra y venta cada día y más de 300.000 consultas cada mes en promedio, cada pieza de compra y. La información de venta recibe cuatro comentarios.

En cuarto lugar, Alibaba proporciona a sus miembros excelentes servicios de mercado a través de servicios de valor añadido. Por un lado, los servicios de valor añadido mejoran las funciones de servicio de este mercado de comercio en línea y, por otro lado, permiten. El sitio web tiene una variedad de funciones. Lograr ganancias directas. Aunque actualmente Alibaba no cobra a sus miembros, según Jack Ma, el sitio web de Alibaba actualmente es rentable. Las columnas rentables de Alibaba son principalmente: proveedores chinos, sitios web de empresas de diseño encargados, proyectos de promoción en línea y comunicación íntegra. Los proveedores chinos brindan a los comerciantes chinos consultas especiales de compradores internacionales de varios países a través de la plataforma de información de transacciones de ALIBABA. Los clientes pueden confiar en Alibaba para que realice una inversión única en la creación del sitio web de la empresa. Este proyecto es principalmente para que Alibaba ayude a las empresas a crear sitios web con nombres de dominio independientes y enlaces a Alibaba. El proyecto de promoción online consta de publicidad por correo electrónico, publicidad en banners, enlaces de texto y publicidad en módulos. El anuncio por correo electrónico se inserta en el último correo electrónico expreso de información comercial que el sitio web envía al comerciante todos los días; el enlace de texto coloca el anuncio en el enlace de texto. El proyecto Chengxintong recientemente lanzado puede ayudar a los usuarios a comprender el estado crediticio de los clientes potenciales y encontrar socios comerciales reales en línea; realizar certificaciones por parte de instituciones crediticias autorizadas para confirmar la legitimidad de las empresas miembro y las identidades comerciales de las personas de contacto; mostrar los certificados y honores de la empresa; Utilice los elogios de los socios comerciales para convertirse en la mejor prueba de la fortaleza de la empresa.

En quinto lugar, las operaciones de mercado moderadas pero relativamente exitosas, como la selección de Forbes, han mejorado el valor de marca y las capacidades financieras de Alibaba. Alibaba ha formado una alianza con Softbank, una empresa japonesa de inversión en Internet, e invitó a Masayoshi Son, director ejecutivo de Softbank y el hombre más rico de Asia, a actuar como asesor principal de Alibaba. Peter? A través de varias operaciones publicitarias exitosas, Alibaba ha sido seleccionada muchas veces como uno de los mejores sitios B2B del mundo. En octubre de 2000, Alibaba ganó el premio a la "Mejor red comercial" en la primera lista de los 100 sitios web de marcas más importantes del siglo XXI de China.

Alibaba ha tomado una posición de liderazgo en el mercado de comercio electrónico en rápido crecimiento con su modelo de negocios factible y persuasivo, y ha creado con éxito un mercado de comercio en línea conocido como un clásico.

Problemas existentes, posicionamiento estratégico y medidas para el desarrollo del mercado electrónico E-Marketplace de China

El desarrollo del mercado comercial en línea de Alibaba no copia el modelo de negocio estadounidense. Su principal objetivo es. En Asia, especialmente. Es la situación de China la que determina su propia estrategia de desarrollo. Basado en el estado actual del desarrollo de Internet en China, Alibaba se ha concentrado en el flujo de información para construir un mercado comercial en línea, evitando problemas como el flujo de capital y la logística que no pueden resolverse en la realidad reciente del comercio electrónico nacional. En términos generales, el comercio electrónico de mi país está todavía en su infancia y es necesario resolver muchos problemas. El desarrollo del comercio electrónico y los mercados comerciales en línea no puede copiar el modelo estadounidense. Entonces, ¿cuáles son los principales problemas que existen en el desarrollo actual del mercado electrónico de China? En vista de la situación actual en China, ¿qué estrategias y medidas deberían adoptarse para desarrollar el mercado electrónico en China?

En primer lugar, el desarrollo del mercado electrónico en China debe basarse en intermediarios de información y construir una plataforma de mercado con información profesional rica y práctica. Dado que el comercio electrónico acaba de comenzar en China, la comprensión inicial del comercio electrónico por parte de muchas empresas se basa en consultas de información en línea. Muchas empresas, especialmente las pequeñas y medianas, no pueden captar la información sobre la oferta y la demanda de manera oportuna debido a la falta de información. Por lo tanto, las empresas están ansiosas por obtener información práctica de Internet.

El mercado electrónico debe convertirse en primer lugar en un puente de información entre la oferta y la demanda, que permita a los proveedores de productos encontrar compradores rápidamente y a los demandantes tomar decisiones basadas en sus propias necesidades. Sólo así las empresas podrán ganarse la confianza del mercado comercial en línea. Al mismo tiempo, se deben utilizar métodos localizados para manejar el flujo de información del sitio web, como el uso de interfaces en chino y en idiomas extranjeros, respectivamente, para enfrentar los mercados nacionales y extranjeros. También es necesario realizar investigaciones continuas para comprender las necesidades de los clientes, actualizar la información del sitio web de manera oportuna y reflejar el ritmo y la cultura empresarial modernos.

En segundo lugar, los módulos funcionales como la liquidación online y la distribución logística se incluyen en futuros planes de expansión y no se incluyen como tareas actuales de la plataforma. En la actualidad, el sistema de pago, distribución y certificación de seguridad de la red de comercio electrónico de mi país están lejos de ser perfectos. Falta seguridad en la red, el nivel de modernización logística es bajo y el dinero electrónico aún no se ha vuelto popular. Las transacciones directas en Internet, así como el pago y el cobro a través de la conexión con la red financiera durante el proceso comercial, llevarán tiempo. y mejorar. En un país como China, donde las transacciones cara a cara son más seguras, el nivel de confianza entre compradores y vendedores y la confianza en la seguridad de los métodos de pago no es alto. Por lo tanto, el mercado electrónico de China no puede centrarse ahora en la liquidación en línea y la distribución logística. Al operar, puede utilizar consultas en línea y transacciones fuera de línea para evitar problemas innecesarios.

En tercer lugar, las oportunidades de mercado deberían dirigirse a las pequeñas y medianas empresas. Nuestro país es un mercado en rápido crecimiento. Las pequeñas y medianas empresas son numerosas, están ampliamente distribuidas, tienen un enorme potencial y están creciendo rápidamente. Son una fuerza importante en toda la vida social y económica. El valor total de la producción industrial creado por las pequeñas y medianas empresas de mi país ha representado el 60% del valor total de la producción industrial de toda la sociedad, y las ganancias también representan el 40%. Debido a que no existe una burocracia excesiva, las pequeñas y medianas empresas responden y actúan rápidamente, y es fácil aceptar cosas nuevas. El 85% de las personas que hacen negocios en línea en mi país son pequeñas y medianas empresas. Esto es diferente de los sitios web estadounidenses donde dominan las grandes empresas. Es un mercado maduro donde dominan las grandes empresas. En China, si queremos lograr un gran avance en el campo del comercio electrónico, no podemos copiar completamente las prácticas europeas y estadounidenses, sino que debemos adaptar las medidas a las condiciones locales basándose en las condiciones reales. Una vez que las pequeñas y medianas empresas sean capturadas, las grandes empresas seguirán naturalmente el camino. ¡Porque las grandes empresas dependen de las pequeñas y medianas empresas para mantenerse! Así como Alibaba está posicionada para brindar servicios a pequeñas empresas o pequeños mayoristas. Es esta estrategia la que ha permitido a Alibaba convertirse rápidamente en un gran mercado con miles de comerciantes de más de 190 países y regiones comprando y vendiendo diversos productos.

En cuarto lugar, se recomienda establecer reglas de acceso al mercado de menor a mayor. En la actualidad, sigue siendo aconsejable implementar un sistema de membresía gratuito para atraer a los usuarios comerciales a participar en el mercado de comercio en línea. Para las plataformas comerciales, con el fin de garantizar la sinceridad de ambas partes en la transacción y el crecimiento de la plataforma misma, se pueden cobrar ciertas tarifas de membresía a los miembros de la red. Para la mayoría de las empresas, resulta difícil aceptar que tengan que pagar cuando no obtienen beneficios reales. Esto hace que el sitio web de la plataforma comercial pierda una partida en términos de popularidad. Sin embargo, la clave de una plataforma comercial en línea son los clientes y la popularidad. Actualmente, el comercio electrónico entre empresas (B2B) no es lo suficientemente popular en nuestro país, y las pequeñas y medianas empresas no se han unido a las filas del B2B debido a problemas financieros o al no aprovechar el enorme potencial del comercio electrónico. Si las reglas son complicadas de establecer y el mecanismo de acceso requiere altos requisitos técnicos, un mercado electrónico de este tipo no es más que rechazar clientes. Para que las pequeñas y medianas empresas participen en el comercio electrónico, es necesario guiarlas gradualmente para que se den cuenta de que la inversión en el comercio electrónico entre empresas es insignificante en comparación con los beneficios que se pueden obtener al participar en el mercado de comercio en línea. En la actualidad, el mercado electrónico de China aún debería implementar membresías gratuitas y servicios relacionados para atraer a miembros corporativos. La membresía gratuita no significa que no haya beneficios. Los operadores del mercado se convierten gradualmente en creadores de reglas de la industria al proporcionar lugares de negociación virtuales para los usuarios miembros y formular normas y mecanismos, mejorando en gran medida su influencia en la industria y al mismo tiempo brindando diversos servicios de valor agregado. .

Desde otra perspectiva, en la etapa inicial, E-marketplace alienta a las pequeñas y medianas empresas a unirse de forma gratuita, lo que refleja la apertura del mercado comercial en línea y los principios de competencia leal. En el futuro, con la popularización de la tecnología del comercio electrónico, el mercado electrónico aumentará gradualmente sus propias barreras técnicas y exigirá que las empresas que ingresen al mercado del comercio en línea obtengan ciertas calificaciones. Esta calificación significa que la empresa primero debe tener un sistema de gestión de producción electrónica calificado, y este sistema puede conectarse sin problemas con el flujo de información externo, a fin de realizar la informatización integrada de todo el proceso de producción, adquisiciones y ventas de la empresa. El establecimiento de reglas de acceso al mercado de comercio en línea debe seguir la regla de menor a mayor, para no ahuyentar a los clientes.

En quinto lugar, establecer diversos proyectos de servicios auxiliares para lograr el valor añadido y los ingresos publicitarios del sitio web. El mercado de comercio en línea puede proporcionar servicios de agencia de consultoría, como políticas y regulaciones, aranceles, declaración de aduanas, inspección de productos básicos, envío, seguros, negocios de importación y exportación, conversión de divisas, etc., enriquecer la función de intermediario del mercado y obtener el valor. ingresos añadidos del sitio web.

En el proceso de creciente globalización de las redes de información, los sitios web B2B chinos deben aprovechar las ventajas competitivas localizadas y únicas de China. Sólo el modelo de mercado electrónico que combine servicios de información con características locales puede ser más viable y también así. ¿Tendrán más posibilidades de ganarse el favor de los mercados de capital extranjeros?