La computadora portátil Thor se enciende y la pantalla se pone negra pero no muestra el escritorio. ¿Cómo solucionar este problema?

A veces alguien puede haber encontrado esta situación cuando la computadora está encendida. Después de encenderla, la pantalla está completamente negra, sin íconos ni fondo, solo el cuadro flotante del software y el mouse. Intentamos presionar CTRL ALT DEL para abrir el administrador de tareas. Si se puede abrir, nuestro sistema se guardará: luego seleccionamos los detalles, buscamos explorer.exe o el Explorador de Windows y luego finalizamos la tarea. "explorer" no se está ejecutando. .exe; si no, no es necesario finalizar "explorer.exe": después de finalizar la tarea, haga clic en el archivo, elija ejecutar una nueva tarea, ingrese "explorer.exe" o haga clic en Explorar en la unidad C - Windows para seleccionar explorer.exe:

Se mostrará el escritorio de la computadora Reinicie para ver si resuelve el problema.

Si aún no funciona, los archivos del sistema están dañados. Se recomienda restablecer o reinstalar el sistema.