Cómo comprobar los billetes de tren de alta velocidad
Resumen: Un billete de tren de alta velocidad se refiere a un bono de billete que permite viajar en un tren de alta velocidad. Los billetes de tren suelen ser rojos y los billetes de tren de alta velocidad suelen ser azules. La compra de billetes de tren de alta velocidad generalmente requiere una identificación con el nombre real, y el billete tendrá su nombre y número de identificación. Este artículo presenta algunos conocimientos comunes relacionados con los billetes de tren de alta velocidad, así como respuestas a preguntas sobre los billetes de tren de alta velocidad. Espero que pueda ser útil para todos. 1. Proceso de reserva y verificación de boletos de tren de alta velocidad en línea
Paso 1: Iniciar sesión
Inicie sesión en el sitio web con su nombre de usuario y contraseña registrados y activados correctamente.
Paso 2: Consulta de boletos
Haga clic en reserva de boletos para ingresar a la interfaz de consulta de boletos, ingrese las condiciones de filtrado para consultar los boletos restantes y planificar el itinerario.
Haga clic en el botón "Reserva" del tren seleccionado para ingresar a la interfaz de reserva de boletos.
Paso 3: Reserva de billetes
En esta interfaz, seleccione entre los contactos utilizados con frecuencia o introduzca directamente la información del pasajero. También puede cambiar el tipo de asiento, el tipo de billete y el número de billete. . Después de completar completamente la información de identidad, haga clic en "Confirmar" para solicitar un boleto e ingresar a la interfaz de confirmación del pedido.
Paso 4: Confirmación del pedido
Los pasajeros verifican la información del boleto para una solicitud exitosa y hacen clic en "Pago en línea" después de confirmar que es correcto para ingresar a la interfaz de selección de banca en línea.
Paso 5: Selección de banca en línea
Seleccione la banca en línea específica y acceda a la interfaz de banca en línea.
Paso 6: Pago por banca en línea
Paso 7: Pago exitoso
1. La banca en línea solicita el pago con éxito
2. El sitio web indica que el pago se realizó correctamente
3. Solicitud de compra exitosa del boleto
2 Reembolso del boleto de tren de alta velocidad y tarifa de manejo
El ferrocarril de 2017. El período de preventa de boletos departamentales llegó con 30 meses de anticipación. Hoy se implementará una nueva política de devolución, cambio y renovación de firmas.
Las tarifas de reembolso son las siguientes:
1 De acuerdo con la política de reembolso escalonado, si el boleto se reembolsa más de 15 días (exclusivo) antes de la salida, no se aplicará ninguna tarifa de reembolso. cargado.
Los llamados 15 días (no incluidos) significan más de 360 horas (15×24 horas) antes de conducir. Por ejemplo, si un pasajero compra un billete de tren que sale a las 3 p. m. del 4 de febrero, no se aplicará la tarifa de reembolso antes de las 3 p. m. del día 20. Sin embargo, si el boleto se reembolsa después de las 3 p. m., se le cobrará una tarifa del 5 %. Tarifa de reembolso.
2. Si el billete se devuelve entre 48 horas y 15 días antes de conducir, se cobrará una tasa de devolución del 5% del precio del billete.
3. Si el billete se reembolsa entre 24 y 48 horas antes de conducir, se cobrará una tarifa de reembolso del 10%.
4. Si el billete se reembolsa dentro de las 24 horas anteriores a la conducción, se cobrará una tasa de reembolso del 20%.
Nuevas reglas para el reembolso de billetes de tren de alta velocidad
1 Si un pasajero no puede abordar el tren en la estación, fecha o tren especificado en el billete, deberá dirigirse. a la estación antes del tiempo de conducción especificado en el boleto para manejar el asunto una vez. Adelantar o posponer los procedimientos de visa de viaje. En circunstancias especiales, con el consentimiento del jefe de estación de la estación donde se compró el billete o de la estación donde se embarque el billete, el proceso puede procesarse dentro de las 2 horas posteriores a la conducción de los pasajeros con billetes de tren EMU que cambien a otros trenes EMU; el mismo día no están sujetos al límite de 2 horas después de conducir. Los viajeros en grupo deben salir a más tardar 48 horas antes de la salida.
2.Dentro del período de preventa de la venta de boletos de la estación y bajo la premisa de que tiene capacidad de transporte, la estación deberá realizar el trámite, retirar el boleto original, emitir un nuevo boleto e indicarlo. “cambio de boleto original” en el anverso del nuevo boleto "(En circunstancias especiales, si el boleto se cambia después de conducir en la estación donde se compró el boleto o en la estación donde está impreso el boleto, las palabras "No se reembolsarán emitirse si el billete se cambia después de conducir"); si el billete original tiene equipaje facturado, el reverso del nuevo billete debe estar marcado con "El billete original ha sido "Equipaje facturado" y estampado con el nombre de la estación.
3. Métodos de cambio de reserva del tren de alta velocidad y regulaciones de cambio de reserva
Reserva en línea
Billetes comprados en Internet y aún no los ha recogido. Luego, podrás utilizar el ordenador para cambiar tu billete más de 2 horas antes de la salida. Mientras queden boletos restantes para el tren cambiado, si los montos son inconsistentes, deberá pagar nuevamente y el precio de compra original se reembolsará a la cuenta que pagó antes.
Los pasos para cambiar un ticket online son los siguientes:
1. Inicia sesión en el sitio web e inicia sesión en tu cuenta
2. pedido (cambiar/cancelar), haga clic en Cambiar.
3. Selecciona la fecha y el número de tren que deseas cambiar.
4. Rellena el código de verificación y envía el pedido. Se completa el cambio de billete.
Cambia tu billete en ventanilla
Si ya has recogido tu billete, sólo podrás acercar tu DNI y tu billete a la ventanilla de la estación para cambiar tu billete.
Regulaciones de cambio de boletos
1. Los amigos que no puedan tomar el tren a la hora, fecha y número de tren especificados solo pueden cambiar su boleto y solo pueden cambiar su boleto una vez.
2. Más de 48 horas antes de la salida, podrás cambiar tu reserva a otros trenes durante el periodo de preventa. (Recuerda más de 48 horas, sin incluir 48 horas)
3. Dentro de las 48 horas anteriores a la salida, puedes cambiar tu billete a otro tren antes de la salida, o puedes cambiar tu reserva entre después de la salida y las 24: 00 en la fecha del billete de otros trenes. En pocas palabras, no puede elegir boletos para el día posterior a la fecha de presentación o más tarde al cambiar su boleto.
4. Aún puedes cambiar tu boleto mientras conduces, pero solo puedes cambiar tu boleto el mismo día. Y este cambio sólo se puede realizar en la ventanilla de la estación. Y este billete cambiado no se puede reembolsar.
5. Si has solicitado un billete de “cambio de destino”, no podrás volver a solicitar un cambio.
Notas sobre cambios de billetes
1. Si compras un billete en la taquilla de la estación, sólo podrás cambiar o reembolsar el billete en la taquilla de la estación.
2. Si ya has recogido tu billete, sólo podrás acercar tu DNI a la ventanilla de la estación para cambiar o reembolsar tu billete.
Muchas personas dicen que es necesario cambiar el billete antes de que salga el tren. De hecho, esto es incorrecto. Aún puedes cambiar el billete después de que el tren ya haya salido, pero no podrás cogerlo. Para aquellos que no están familiarizados con el cambio de billetes, es necesario leerlo detenidamente para evitar perder demasiado tiempo y energía cambiando los billetes.
IV.Tres situaciones de reposición de billetes de tren de alta velocidad
1. Si pierde el billete que compró con antelación antes de subir al tren, deberá reponerlo.
Cuando un pasajero pierde su billete, deberá adquirir otro billete. La tarifa y los gastos de gestión se cobrarán desde el momento de la estación perdida en el tren (desde la estación de salida del tren si no se puede determinar). Si un pasajero encuentra el billete original después de recuperarlo, puede realizar el procedimiento de reembolso en la estación de embarque de acuerdo con las normas del tren, el pasajero debe tomar la iniciativa de declararlo al conductor y al conductor; El conductor compilará un registro del pasajero y se lo entregará al pasajero como solicitud de reembolso en la estación de llegada antes de salir de la estación. La base para el pago posterior de las tarifas. Se cobrarán tarifas de reembolso por los reembolsos. No se realizará ningún reembolso si el pasajero realiza la solicitud después de llegar a la estación.
2. No compró un boleto, pero se subió al tren y debe verificar el boleto cuando se baja del tren de alta velocidad o verificar el boleto a mitad de camino. hay que pagar el billete.
Esta situación suele ocurrir relativamente raramente en el tren de alta velocidad, pero hay excepciones. Si no hay personal para reponer el billete después de subir al tren de alta velocidad, en este caso, los pasajeros deben ponerse en contacto con el conductor dentro de los 20 minutos posteriores a subir al tren, y el conductor le informará de ello. Por ejemplo: si coges un billete de tren de alta velocidad hasta Changsha, saldrás de la estación en Wuhan. La verificación automática de billetes hará sonar una alarma al salir de la estación. Entonces tendrás que recuperar el billete. Otra cosa es que hay un punto de reposición de billetes en la entrada de la estación de inspección de billetes al salir de la estación. Puedes ir allí para recuperar tu billete. Sin embargo, ambos deben completarse. Por lo tanto, es mejor comprar los billetes con antelación. Por supuesto, puede que no sea fácil comprarlos durante los días festivos. Sin embargo, Xiaobao sugirió que para la seguridad de los viajes de todos y para reducir problemas innecesarios, es mejor comprar los billetes con antelación en lugar de subir al autobús y pagarlos más tarde.
3. Como no hay más billetes en la estación a la que quieres ir, debes comprar un billete de sustitución cambiando de tren a mitad de camino o ampliando el viaje en tren.
Cuando un pasajero solicita continuar viajando más allá de la estación de llegada antes de que el boleto llegue a la estación, el tren debe manejarlo si hay capacidad de transporte, y la tarifa y la tarifa de manejo para el tramo de sobreestación se aplicarán. ser cargado.
Es decir, esta situación generalmente es posible, pero se cobrará una tarifa de gestión. Si los trenes que tomas tienen horarios ajustados, no es necesario que salgas de la estación, pero es posible que no estén en el mismo andén. Debes preguntar al personal de la estación y preguntarles con atención. Además, deberás declarar que no tienes billete dentro de los 20 minutos siguientes a subir al autobús y acudir a sustituirlo lo antes posible, de lo contrario se tratará como evasión de tarifa.
5. Qué hacer si olvidas llevar tu DNI al billete de tren de alta velocidad
Para aquellos que olviden llevar su DNI, pueden acudir al temporal. punto de registro en la estación de tren para solicitar una tarjeta de identificación temporal. Luego use su tarjeta de identificación temporal para recoger el boleto.
¿Cómo solicitar una cédula de identidad temporal?
Al presentar la solicitud, debe cumplir una de las siguientes condiciones y traer una fotografía de una pulgada:
1. Presentar un certificado de registro de hogar de la agencia de seguridad pública local.
2. Los estudiantes viajeros deben presentar una carta de certificación de su escuela.
3. Los soldados en servicio activo del Ejército Popular de Liberación de China y la Fuerza de Policía Armada deben presentar una carta de certificación emitida por sus respectivas unidades.
4. Los pasajeros extranjeros deberán presentar carta certificación emitida por la embajada o consulado local.
5. Los pasajeros que compren boletos con otros documentos válidos deberán presentar una carta de certificación emitida por el departamento emisor.
6. La identidad personal podrá acreditarse por otros medios.
Por favor confirme que la carta de certificación incluya el nombre del pasajero, sexo, fecha de nacimiento, lugar de origen, número de identificación válido y otra información, y debe estar estampada con el sello oficial de la unidad de certificación. Si pierde su identificación válida después de comprar el boleto, confirme que el contenido de la carta de certificación coincide con la información de identidad del pasajero registrada en el boleto.
El certificado de identidad temporal para trenes de pasajeros solo lo utilizan los pasajeros para la compra de billetes, reembolso, visa de tránsito, verificación de billetes y embarque, así que consérvelo correctamente.
Cuando todas las estaciones de una misma ciudad implementen el sistema de nombre real, los certificados de identidad temporales se podrán utilizar universalmente al tomar trenes de pasajeros.