Cómo el director de ventas utiliza el sistema de gestión de relaciones con el cliente CRM para gestionar el equipo de ventas
Como todos sabemos, las ventas son la fuente de ingresos de la empresa y el director de ventas es la "figura central" de esta fuente. Sin embargo, descubrimos que el director de ventas a menudo sale a trabajar, ya sea para reunirse con clientes importantes o en un viaje de negocios, y a menudo no tiene tiempo para ocuparse de la comunicación y la colaboración internas.
El director de ventas está tan ocupado que necesita extraer la información más valiosa de una gran cantidad de informes de ventas e informes de trabajo cada semana, cada mes y cada trimestre, y organizar y ajustar las estrategias del todo el equipo de ventas y luego realizar la orientación para una nueva ronda de trabajo de ventas. Esto hace que a menudo se cansen de abordar varios temas uno por uno.
Para resolver los "problemas" anteriores, los directores de ventas a menudo intentan todos los medios para reducir las tareas tediosas. Después de todo, mejorar el rendimiento de las ventas es la máxima prioridad. A menudo, en este momento, el director de ventas considerará el CRM como un arma mágica para gestionar el equipo de ventas y mejorar el rendimiento. Entonces, ¿qué tipo de valor puede crear SalesEasy CRM para el director de ventas a la hora de mejorar el rendimiento?
Controle el proceso de ventas para controlar los resultados
SalesEasy CRM desde los clientes potenciales hasta el cobro de pagos. La gestión automatizada de procesos puede ayudar al personal de ventas a gestionar todo el proceso, desde los clientes potenciales hasta el seguimiento del proyecto de ventas y el análisis empresarial. Ayude al director de ventas a realizar un seguimiento del progreso, el comportamiento y el desempeño del proyecto del equipo.
Como líder de CRM en la era de Internet móvil, SalesEasy CRM permite al director de ventas verificar el progreso del proyecto, procesar solicitudes de descuento, aprobar contratos y asignar tareas en cualquier momento y en cualquier lugar a través de la aplicación móvil para lograr un control total. del proceso de trabajo de ventas.
Mejorar la eficiencia del equipo de ventas
SalesEasy CRM integra hábitos de uso social y difunde información a través de WeChat corporativo y otra información, lo que permite al personal de ventas obtener rápidamente la asistencia y la información que necesitan, mejorando enormemente el trabajo. Eficiencia y eficacia Acortar el ciclo de ventas.
La exclusiva función de visualización de procesos de SalesEasy CRM solidifica la metodología de ventas de la empresa y las mejores prácticas para ganar pedidos, y guía y produce en masa las mejores ventas a través del proceso, lo que permite a los nuevos vendedores comenzar rápidamente y al mismo tiempo mejorar en gran medida la La capacidad del equipo de ventas. La capacidad de ejecución y la tasa de ganancias aportan una mejora directa en el rendimiento.
Los vendedores que a menudo están fuera de la ciudad necesitan colaborar con los departamentos de marketing, finanzas y otros. En SalesEasy CRM, pueden procesar solicitudes de aprobación en sus teléfonos móviles en cualquier momento y en cualquier lugar, comunicarse con colegas y hacer uso de ellos. Tiempo fragmentado. El trabajo se puede completar de inmediato, lo que mejora en gran medida la eficiencia del personal de ventas.
Administrar y precipitar los activos del cliente
¿Qué debo hacer si toda la información del cliente y el estado de progreso del proyecto se eliminan después de que el vendedor se va? Después de que una nueva persona se hace cargo, todo debe arreglarse. ¿Comenzó todo de nuevo? ¿Diferentes departamentos, como servicio al cliente y productos, están en contacto con los clientes, pero la información no se comparte? SalesEasy CRM equipa al departamento de ventas con toda la información del cliente, actualiza rápidamente el estado de seguimiento del cliente después de las visitas y envía automáticamente información en tiempo real para realizar fácilmente la comunicación entre departamentos. Los recursos se comparten por completo y se mantienen toda la información del cliente y los registros de transacciones.
¿El personal de ventas siempre se queja de que los clientes asignados no son lo suficientemente buenos? ¿Los clientes disponibles no son rastreados activamente y los recursos del cliente se desperdician? La función de gestión de clientes en alta mar de SalesEasy CRM brinda soporte integral para estos problemas. puntos de los usuarios, a través de Automatizar todo el proceso de recolección y reciclaje de los clientes en alta mar para optimizar la asignación de recursos del cliente, acortar efectivamente el ciclo de ventas y mejorar la utilización de los recursos del cliente.
A través de la función de gestión de clientes potenciales, los especialistas en marketing pueden importar la información obtenida sobre los clientes potenciales al sistema en lotes y asignarla al personal de ventas relevante. El personal de ventas puede realizar diferentes tratamientos después del seguimiento para ayudar al marketing. departamento juzgar la efectividad de la inversión y realizar análisis y conocimiento de los clientes.
SalesEasy CRM puede ayudar a los directores de ventas a mantenerse fuera del "círculo" para guiar y gestionar el equipo con más frecuencia. No sólo pueden revisar y controlar la situación general, sino también alejarse de las cosas tediosas y centrarse en sus asuntos principales. Concéntrese en los lugares más importantes para maximizar el potencial de cada gerente de ventas, de modo que la efectividad de combate del equipo sea mayor que la simple suma de habilidades individuales, liberando así más energía y tiempo del director de ventas para pensar en el conjunto. estrategia de marketing y dirección del equipo de ventas, lidere el equipo de ventas para lograr mayores resultados. ¡Fácil de vender, facilite las ventas!