Información esencial sobre las fusiones y adquisiciones de Alibaba (He Zayan)

? El siguiente artículo proviene de parte del discurso pronunciado por He, el fundador de Xpeng Automobile y UC Browser, en Chaos University:

? ¿uno? Alibaba adquiere la UC.

2065438+En junio de 2004, Alibaba se fusionó con UC. En ese momento, recuerdo que Alibaba tenía alrededor de 40.000 personas, más de 30.000 personas. En ese momento, la UC tenía casi 4000 personas, por lo que era de ese tamaño. Alibaba está principalmente en Hangzhou y UC está principalmente en Guangzhou + Beijing. Esta fue una fusión muy grande en ese momento.

Creo que la fusión con Alibaba fue muy feliz y aprendí mucho. Primero intente resumir. Creo que la integración de Alibaba y UC en ese momento fue muy buena para los fundadores, ya fuera Yongfu o yo. En segundo lugar, también somos muy buenos en integración estratégica. He visto muchos cambios en la estrategia y pensé en compartir con ustedes muchas de las cosas diferentes que he aprendido desde la integración.

1) Sentimiento_1:? Reunión anual de estrategia

Después de unirme a Alibaba, lo primero que me impresionó profundamente fue que el pensamiento de una empresa sobre estrategia era muy diferente al mío. Básicamente, las UC hicieron cuatro transformaciones estratégicas en el pasado, y cada vez fueron forzadas: cada vez, por ejemplo, la primera vez, fuimos a la industria de software tradicional y pasamos a Internet móvil. La segunda vez que hice Java, fui a Saipan. El tercer Android y iPhone, pasamos de Symbian a Android y iPhone. Por cuarta vez descubrimos que una matriz de herramientas no era suficiente. Queremos entrar en la matriz de todas las herramientas y un país no basta. Queremos pasar de China a la globalización. Lo que veremos más adelante es que desde la perspectiva del tráfico de la entrada, debe ir al lado del contenido y cómo se agrupa el contenido con la entrada. Estos son problemas que hemos visto en el sistema y hemos sido transformados.

Pero Alibaba es muy diferente. Vi un fenómeno muy interesante durante esta integración y solo quiero compartir algunas de las cosas que obtuve y aprendí durante esta integración. Creo que también verán que escuché de mí toda la estrategia de Alibaba en ese momento y que hice al menos 15 ajustes estratégicos proactivos en el pasado. Por eso hacen un retiro, al menos una vez al año. Quiero reflexionar sobre un fenómeno. Cada año, especialmente en la reunión de fin de año, hacemos una cosa: resumir el año pasado, esperar el próximo año, pensar en el equipo, pensar en el presupuesto, pensar en la segmentación comercial y pensar en el plan comercial del próximo año. ¿Cuánta gente pensará en qué tipo de sustituto será nuestra empresa en el futuro? ¿Cuántos años podremos seguir haciendo negocios en el futuro? ¿Nuestras ventajas actuales se convertirán en barreras en el futuro? ¿Por qué una empresa puede ganarnos en otra línea? ¿Deberíamos pensar en estos temas en un lugar diferente? Creo que en Alibaba me estaba integrando. En ese momento tenía una percepción muy fuerte de que una empresa debe tener un cambio de perspectiva y tener un tiempo cada año para considerar cuestiones estratégicas en lugar de pensar en batallas y tácticas. Esta es una impresión muy fuerte que recuerdo en ese momento.

2) Feeling_2: Confianza del fundador

Durante la integración de Ali y UC, mi segunda impresión en ese momento fue que básicamente a Ali no le importaba mucho la UC. Este es el punto más importante a la hora de integrar el sistema si confías en el fundador.

Recuerdo que Ma Lao vino a la UC una vez, y el director ejecutivo de Alibaba, Lu Zhaoxi, también vino a la UC una vez. Fue el día de la fusión y nunca volvió después de eso. Estábamos un poco confundidos. ¿Sientes que no nos valoras? Más tarde, la profesora Ma y Xiao Yao me contaron la misma historia. Dice que porque confío en ti, no iremos a tu casa. Como confío en usted, no me importa cómo se formule su gran estrategia específica. Lo único que me importa es cómo se ven los grandes hitos en el medio.

En este campo, permítanme recordar que si dos empresas se fusionan o se fusionan dos negocios diferentes, todo el mundo debe tener este tipo de pensamiento. Podrías ser un estudiante universitario en este campo, como si estuviéramos en la fabricación en este momento, y estamos hablando de cómo tu automóvil causó esto. Como no sabes nada sobre automóviles, eres un estudiante de escuela primaria en el campo automotriz y eres un estudiante universitario en tu campo original. Como estudiante universitario, eres un estudiante de tercer año en otro campo. Si intentas gestionarlo, intentas elaborar estrategias para él, es ridículo. Entonces, ¿cuál fue la historia de la integración de Alibaba y UC en este campo en ese momento? La descentralización se logra gracias a la confianza, y gracias a la confianza se crea una relación de corazón a corazón muy fuerte entre los fundadores de ambas partes. Creo que me hace sentir poderoso.

3) Feeling_3: Experiencia comercial del producto

La tercera cosa que me impresionó profundamente fue que después de la integración, Alibaba tuvo una clase presidencial organizada por Lu Zhaoxi. Esta clase presidencial se reúne una vez al mes y hay unos 20 presidentes. Todo el Grupo Alibaba participará en la reunión y cada participante contará muchas historias y discutirá uno de los temas juntos. Lo pude sentir nuevamente en la clase del director. Fue él quien me hizo sentir dos emociones fuertes:

Primero, cuando fabricábamos productos en Internet, ¿de qué hablábamos a menudo en las reuniones? Hablamos de productos, experiencia, implementación y competencia, pero en la clase de CEO del Grupo Alibaba, la competencia y la experiencia del producto son mucho menos importantes e intensas que ser una empresa de productos de Internet. Están más preocupados por por qué puedo liderar este mercado y cómo equilibro los negocios y la experiencia. Esto es lo que hicieron muchos jefes de startups desde el inicio del sistema de Internet, incluido yo en ese momento.

Recuerdo que cuando volvía reflexionaba. Pregunté, ¿por qué algunas empresas pueden ganar tanto dinero y brindar una experiencia tan buena? ¿Por qué algunas empresas hablan todos los días de la experiencia online de los usuarios? En última instancia, simplemente no pueden recuperar su dinero. Hay dos razones por las que no devuelven dinero. En primer lugar, ¿todo el diseño de su producto considerará el diseño comercial? En segundo lugar, su eficiencia no es lo suficientemente alta. En ese momento, mi consideración se centraba más en la experiencia del usuario del producto que en la experiencia comercial del producto. Lo que más me impresionó es que más de dos años después, pasamos. De los ingresos anuales de más de 2 mil millones en ese momento, obtuvimos casi 654,38 mil millones + 000 mil millones en ingresos. Simplemente sentí como si hubiera visto otra empresa completamente diferente. Sus prácticas son diferentes, sus sentimientos son diferentes y nuestros ingresos suponen un gran cambio.

Principalmente siento que una percepción muy fuerte es que en toda la integración, el fundador de Alibaba concede gran importancia al fundador de UC. En toda la integración estratégica, Alibaba se considera un estudiante de primaria en Internet móvil, así que te creo. Ve tú mismo. En todo el sistema organizacional no existe ningún cambio organizacional, por lo que esta integración es muy importante.

¿Dos? Alibaba compra Gaode.

Hablemos primero de la integración de Alibaba AutoNavi. Le pregunté específicamente a Yongfu sobre esto. Después de integrar la UC, Alibaba adquirió totalmente Amap. En ese momento, Amap ocupaba el segundo lugar en software de mapas, pero en realidad no era el primero. El primero en ese momento fue Baidu Maps. Entonces, en ese momento, los equipos de Yongfu y UC estaban integrados con todo el AutoNavi, que también tenía una escala de 4.000 personas. Veamos algunas cosas interesantes de esta fusión. En primer lugar, muchas empresas deben prestar atención a la integración de muchos negocios. De hecho, existen dos tipos de fusión. El primero es la transformación y modernización del propio negocio, y el segundo es la integración de la organización. Por ejemplo, en ese momento, AutoNavi estaba considerando si pasar del software a Internet, de O2O a O2O plus mapas o mapas puros. Esta fue la transformación de su propio negocio. Es muy grande, incluidos los automóviles y los teléfonos móviles.

El segundo es la integración organizacional. Muchas integraciones solo consideran uno de ellos, por lo que es difícil integrar los dos puntos juntos, al igual que la adquisición de Motorcycle por parte de Google. Desde su perspectiva, creemos que es muy difícil integrarse durante un período de transformación para el negocio y la organización.

1) Sentimiento_1: Confianza y empatía entre fundadores

Siento que Yongfu hizo muchas cosas en ese momento. Creo que hay algunos puntos que se pueden compartir. tan grande Integración de la empresa: En primer lugar, debe haber empatía y confianza mutua entre los fundadores. Hay tres fundadores aquí. El primero es Yongfu, UC y yo somos los fundadores, el segundo somos Chen Chongwu y Chen, y el tercero es He, el fundador de Alibaba. Sin empatía entre los tres fundadores, sería imposible lograr nada sin una conversación mutua y sincera.

2) Percepción_2: Compensaciones entre estrategia y organización

El segundo punto es que debes tomar decisiones estratégicas y organizativas al principio, es decir, si la resta definitivamente causará dañar. En ese momento, matamos a O2O y matamos a todas las organizaciones en O2O. En muchos casos, deberíamos prestar atención a la integración. En otras palabras, algunas personas perdieron sus trabajos y otras plantearon objeciones. Esto no significa que sea algo malo, pero aún así puede ser algo bueno, porque debe sentir dolor y el dolor debe ser lo suficientemente firme, pero la ortodoxia no puede ser demasiado grande.

3) Enlightenment_3: A través del rodaje, descubrimiento e integración de la campaña.

Creo que la tercera cosa es muy importante. Debe haber una campaña, a través de esta campaña, podemos reunir a algunas personas, encontrar a algunas personas y finalmente promover a algunas personas y eliminar a otras.

En cuarto lugar, según este movimiento, creo que se debe lograr la integración de los viejos y los nuevos, y se debe lograr la integración alterna de los negocios antiguos y los nuevos. Creo que Gothe ha hecho un muy buen trabajo en esta integración en el dominio del tiempo pasado. Fueron necesarios unos dos años. Estaba claro en ese momento que menos de la mitad, solo aproximadamente 1/3 de los usuarios activos diarios en Baidu Map podían superar a Baidu. Creo que hoy no es fácil competir entre nosotros.

¿Tres? Compra patatas en Youku.

La integración de Youku y Tudou, los últimos, creo que quiero acelerar todo el proceso. Le pregunté a Gu Yongqiang y Wang Wei. La integración de Youku Tudou es una de las cosas que hacen. ¿Qué esperaban Youku y Tudou en ese momento? Los ingresos aumentan, los costos disminuyen y las barreras a la competencia aumentan. Más tarde, Gu Yongqiang me dijo que, de hecho, ninguno de estos tres puntos se logró, sino solo parcialmente.

Creo que desde otra perspectiva, a juzgar por la evaluación de hoy, si hay dos empresas con negocios similares, creo que debemos prestarle atención, al igual que la integración entre los dos equipos en el futuro, también Eso es decir, es muy difícil gobernar básicamente integrando y no cruzando el río. Creo que no fue un modelo particularmente bueno para mis colegas anteriores desarrollar este negocio desarrollando dos marcas. Por lo tanto, prefiero que una de las partes se vaya rápidamente, integre rápidamente el negocio, mejore rápidamente la eficiencia y aumente en gran medida la probabilidad de éxito. Entonces creo que la integración de Youku y Tudou vino de mí porque miramos este caso cuando estábamos pensando en diferentes integraciones. Ahora creo que la eficiencia de integración de Youku + Tudou es demasiado lenta y debería ser la del otro lado. Desde mi punto de vista, debería desaparecer lo antes posible, lo que probablemente sea bueno para todos. En ese momento hubo muchos problemas porque el tiempo de circulación era demasiado largo.

1) Comprenda: si la misma empresa se fusiona a la misma escala, los fundadores deberían irse rápidamente.

Entonces quiero hacer una clasificación aquí, es decir, si hay una empresa A en la integración de la misma industria, piénselo usted mismo. Encuentras una empresa hermana y dices que tu negocio es bueno, igual que el mío. Si quieres integrarlo completamente, creo que la mejor manera es que si los dos fundadores están de acuerdo, eso es una cosa, pero si los dos fundadores no están lo suficientemente de acuerdo, el fundador principal debería contratar a otro fundador como lo más pronto posible. Por ejemplo, creo que fue muy inteligente que Jinbo 58 saliera a bolsa e invirtiera mucho para permitirle salir y hacer otras cosas. Por ejemplo, cuando dejé Alibaba para iniciar mi propio negocio, Xiaoyaozi también me dio un voto positivo. Me expulsarían de muchas maneras y apoyarían mi próximo paso. Entonces creo que este es un método muy inteligente.

Si quieres obligarlo a permanecer unido, obligar al equipo a integrarse y mantener a los altos ejecutivos, es muy, muy difícil.

Aquí me gustaría resumir la integración de todas las empresas de Internet × Internet. Creo que las tres frases centrales son: un corazón, un plan, una lucha.

1) Heart Shape

En primer lugar, creo que si los fundadores pueden fusionarse, es una forma de jugar. Ésta es otra forma de jugar si los fundadores no pueden fusionarse.

Básicamente creo que me he encontrado con varias situaciones ahora. Cuando adquirimos muchas empresas pequeñas, pensé que los fundadores podrían integrarlas. Tienes que ponerte en el lugar de los demás. Tienes que pensar en la idea desde su perspectiva. Debes ayudarlo a considerar trayectorias profesionales. Esta situación significa que una empresa de tamaños muy diferentes puede tolerar la integración de los fundadores originales. Pero estos dos puntos son más difíciles en empresas de tamaño similar o similar.

Para que el fundador pueda integrarse, ¿puede integrarse el equipo fundador? Este fue el punto principal en el que estaba pensando al principio.

2) Una imagen

El segundo punto es si se puede lograr la imagen completa. Una imagen muestra si sus estrategias son similares y si las organizaciones que descompone según esta estrategia son similares. ¿Su estrategia y cultura están alineadas dentro de esta organización?

Porque en este tipo de coherencia cultural, en realidad es muy doloroso. Por ejemplo, recuerdo que cuando asistí a la reunión anual de Alibaba, estuve un rato de muy mal humor. Creo que es la ansiedad y la pérdida del fundador. Cuando asistí a la reunión anual de Alibaba, tuve un sentimiento. Cuando este sentimiento comenzó a fusionarse, sentí que todavía era UC y no era Alibaba. Al comienzo de toda la reunión anual, Alibaba A, Alibaba B, Alibaba C y Alibaba D fueron los temas de los que todos hablaron. Básicamente no tiene nada que ver contigo. El sentimiento de pérdida y ansiedad era particularmente evidente en ese momento.

Esto en realidad es una cuestión de sistema cultural, es decir, después de la integración, muchas personas están hoy, en el primer año de integración.

Por ejemplo, cuando la UC celebró una reunión en ese momento, pocas personas mencionaron cómo nos estaba yendo en Alibaba. Cómo nos estaba yendo en Alibaba representaba una especie de pensamiento sobre si éramos expertos.

Entonces, en los campos de la estrategia, la organización y la cultura, lo central es si todos tienen una visión general. En función de esta visión general, se puede descomponer el sistema organizacional. Según este nuevo patrón general y nuevo sistema organizativo, ¿qué tipo de proceso de fusión tendrá su sistema cultural y el sistema cultural original?

Pienso qué tipo de proceso de fusión hay entre el sistema cultural de la UC y el sistema cultural original en este campo. Creo que una cosa que hace muy feliz a la UC en este campo es que estamos muy, muy cerca del sistema original de Alibaba, pero cuando pasamos a, por ejemplo, la integración de Alibaba y Youku Tudou, y la integración de Alibaba y AutoNavi Siento que los sistemas culturales de las dos empresas en realidad no son consistentes. A esto es a lo que sabe. Si alguno de nuestros estudiantes aquí está considerando integrarse en el futuro, debe analizar si los sistemas culturales de las dos empresas son los mismos excepto los fundadores.

Por ejemplo, en el pasado nuestro sistema cultural perseguía la eficiencia. Si acudes a una empresa para integrarte, su sistema cultural es perseguir la calidad. Estas son dos culturas completamente diferentes. La calidad eficiente y la eficiencia de la calidad son dos modos de pensar. Estos dos patrones de pensamiento pueden ser una señal de que tu cerebro ya se siente bien. Se necesitan años para que tu cintura y tu trasero se mezclen porque todos piensan que no estás bien y hay mucha fricción. En este sistema cultural, si la integración es buena y la situación es relativamente cercana, conducirá a un proceso de integración fluido. Si los sistemas culturales son diferentes, descubrirán que pasarán mucho tiempo aprendiendo unos de otros, por eso quiero hablar más adelante sobre la integración de Internet y la fabricación, y hablaré sobre esta industria en particular.

3) Una batalla

Si los dos se fusionan, debemos plantearnos una batalla y hacer una batalla. Para un sistema verdaderamente integrado, si no hay batalla, si no hay batalla para ver si las personas son buenas o no, si no hay batalla para librar nuestros métodos de trabajo, nuestra terminología y nuestros procesos de trabajo, si no hay batalla para que todos tengan más confianza, básicamente esta integración es difícil de lograr con éxito. Básicamente, creo que estas diferentes grandes empresas tienen una mente, una imagen y una batalla en este campo de integración.

Por último, quiero integrar las grandes empresas en Internet. Lo que quiero dejar particularmente claro es que la integración en realidad será mucho más difícil de lo que pensaban en un principio. En términos generales, es posible que les lleve tres años integrarse en un año y lograr resultados en dos. años. En realidad, todo el proceso de integración está mucho más allá de nuestra imaginación.

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