¿Dónde se realiza la consulta de servicio al cliente en línea 12306?

Los pasos para abrir la consulta de servicio al cliente en línea 12306 son los siguientes:

Entorno operativo: Huawei Nova7, sistema HarmonyOS3.0.0, China Railway versión 5.7.0.8, etc.

1. Después de abrir la aplicación del software China Railway 12306, busque la "Página de inicio" en la parte inferior.

2. En la interfaz "Inicio", busque "Servicio cálido".

3. Después de ingresar a "Servicio cálido", busque "Queja".

4. Después de ingresar a la interfaz "Queja", aparecerán los códigos de área de larga distancia correspondientes a cada región. Busque el código de área de su región.

5. Haga clic en el código de área del área correspondiente y aparecerá un mensaje de "marcar" para comunicarse con el servicio al cliente en línea.