El Bluetooth del ratón del portátil suele estar desconectado.

Si el mouse y el teclado Bluetooth no funcionan correctamente, a veces funcionan normalmente y otras no responden, tome las siguientes medidas para resolver el problema:

1) Confirme si el controlador Bluetooth es anormal.

Intente desinstalar el controlador Bluetooth actual, reinstálelo o actualice a una versión más reciente y confirme si el mouse y el teclado Bluetooth funcionan normalmente con el nuevo controlador. Los teclados y ratones Bluetooth se suspenden automáticamente para ahorrar energía y proporcionar un tiempo de espera más prolongado. Normalmente se puede reactivar con unos pocos clics del ratón.

Puedes ir a la interfaz del administrador del mouse Bluetooth para verificar si ahorra energía. Si no tiene esta configuración, vaya al sitio web oficial y busque para ver si hay una solución.

2) Confirme si el sistema es anormal.

Intente ingresar al modo seguro después del inicio, use las últimas opciones de configuración correctas para ingresar al sistema y confirme si el mouse y el teclado Bluetooth son normales en este estado. Si es así, será necesario restaurar o reinstalar el sistema existente.

3) Confirme si hay interferencia del dispositivo Bluetooth.

Compruebe si hay interferencias en el dispositivo Bluetooth, como que el dispositivo Bluetooth está demasiado lejos, bloqueado por obstáculos, interferido por otros dispositivos Bluetooth o tiene aparatos eléctricos de alta potencia. Elimine estos factores y luego confirme si el mouse y el teclado Bluetooth funcionan, no es un problema del puerto U o del adaptador, sino un problema de la placa base. Personalmente tengo tres computadoras de escritorio y el mismo mouse funciona bien en las otras dos, la que tiene la placa Gigabit. ~!Yo tampoco lo estoy pasando bien ahora.