Pantalla azul del portátil 7e

Un proceso del sistema generó un error, pero el controlador de errores de Windows no pudo detectarlo. Hay muchas razones, entre ellas: compatibilidad de hardware, falla del controlador, servicios del sistema o cierto software.

1. Si el nuevo hardware está recién instalado o actualizado, es necesario eliminarlo.

2. Si el software de la aplicación está recién instalado, se recomienda desinstalarlo.

3. Reinstale el sistema operativo e instale el controlador correcto para cada dispositivo.

1. Si se genera después de instalar el hardware, elimínelo; si el controlador o el software está recién instalado, desactívelo o desinstálelo.

2. Si el nombre del controlador aparece en el mensaje de la pantalla azul, desactívelo o elimínelo en modo seguro.

3. Si el mensaje de error señala claramente Win32K.sys, es probable que sea causado por un software de control remoto de terceros y es necesario desactivar el servicio del software.

4. Si la operación anterior falla, se recomienda reparar la instalación o reinstalar el sistema.

5. Detección de hardware, centrándose en la detección de memoria.