Mi computadora portátil es una Lenovo y500n y hoy simplemente no se enciende. La pantalla está encendida pero en negro. Intenté encenderlo y apagarlo muchas veces, pero todavía aparecía la pantalla en negro.
¿Aparece un logotipo en la pantalla después del inicio? ¿La pantalla se puso negra después de ingresar a la barra de progreso de Windows?
1. Si aparece la pantalla LOGO después de iniciar y luego la pantalla se vuelve negra, entonces: 1. Hay un problema con el sistema operativo y se recomienda reinstalar el sistema. 2. Si reinstalar el sistema no puede resolver el problema, resulta ser un problema de hardware y se recomienda enviarlo a reparar.
2. Si la pantalla LOGO no aparece después de encender la computadora y la pantalla permanece en negro, entonces:
El módulo de memoria tiene mal contacto. Saque la tarjeta de memoria, limpie con cuidado el dedo dorado con una goma de borrar y limpie el polvo de la ranura para tarjetas. Conecte la tarjeta de memoria y encienda la computadora.
Retira la tapa trasera y limpia a fondo el polvo de la placa base y el ventilador. Enciéndelo de nuevo.
El cable de la pantalla está suelto.
Hay un problema con la tarjeta gráfica.
La pantalla está rota.
La CPU tiene mal contacto o está defectuosa. Para los últimos 4 problemas, se recomienda enviarlo a reparación.