No sé si la nueva computadora portátil HP ENVY15 tiene un problema de disipación de calor o algo así. Cuando juego LOL, la temperatura de la CPU se eleva por encima de 75 y ocasionalmente llega a 80.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
Cuando se descubre que la máquina está sobrecalentada, es fácil descubrir que se apaga automáticamente o se bloquea. Si la máquina se ha utilizado en buenas condiciones, debería ser un fenómeno normal de disipación de calor. La propia máquina tiene función de protección contra sobrecalentamiento. Si la temperatura es demasiado alta, se apagará o bloqueará automáticamente para garantizar que el hardware no se dañe.
¿La computadora se está apagando automáticamente o se está congelando?