Hay una mancha negra en la pantalla de la cámara del teléfono móvil. En la foto también se muestra cómo solucionarlo.

Si aparecen puntos negros cuando enciendes la cámara de tu teléfono, sigue los pasos a continuación:

1 Limpia la cámara con un paño de algodón para evitar manchas en la cámara.

2. Comprueba la foto del álbum para ver si hay puntos negros.

3. Desinstale las aplicaciones de terceros instaladas recientemente.

4. Intente instalar otro software de cámara de terceros.

5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono y luego restaure la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.