¿Qué debo hacer si mi banda ancha sigue interrumpiéndose?

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Las desconexiones generalmente se deben a problemas de línea, equipo o sistema informático. Puede solucionar el problema usted mismo a través del software 10000 Butler, o enviar el contenido del informe de fallas del código SMS 822# a través de su teléfono móvil (por ejemplo: 822). # No se puede marcar banda ancha Conéctese) al 10001 para informar una falla, o llame a China Telecom 10001/10000 para informar una falla.

La velocidad de banda ancha de Telecom aumenta considerablemente de forma gratuita: 4M se actualiza a 8M, 12M, 8M se actualiza a 20M y 20M se actualiza a 50M. Puede ir a la sala de negocios de telecomunicaciones más cercana o marcar 10000 para aumentar la velocidad de forma gratuita. Para obtener más información, inicie sesión en la sala de negocios en línea de Anhui Telecom. Gracias por su atención a los productos de telecomunicaciones y le deseamos una vida feliz. Si tiene alguna otra pregunta, puede hacer preguntas en la plataforma Telecom Know o en el sitio web oficial de Telecom, y un servicio al cliente más profesional responderá sus preguntas.