¿Qué pasa con que el teléfono no abre la cámara?

Si no puede abrir la cámara con un teléfono vivo, puede consultar los siguientes métodos de solución de problemas:

Escenarios aplicables: el software de terceros no puede llamar a la cámara

Compruebe si los permisos del software están activados, vaya a Configuración--Aplicaciones y permisos--Administración de permisos--Aplicaciones--busque el software correspondiente y habilite los permisos de la cámara.

Escenarios aplicables: la cámara incorporada indica que no se puede conectar/detiene el funcionamiento/¿no puede cambiar?/no se pudo abrir la cámara

1. Borrar los datos del programa de la cámara

Ingrese a la configuración--Aplicaciones y permisos--Administración de aplicaciones--Cámara--Almacenamiento--Borrar datos, reinicie el teléfono y dispare nuevamente.

2. Actualice la versión del sistema

Ingrese a la página de configuración-actualización del sistema. Actualice su teléfono a la última versión para comprobarlo.

3. Restaurar todas las configuraciones

Puedes ingresar a la configuración--administración del sistema/más configuraciones--copia de seguridad y restablecer/restaurar la configuración de fábrica--restaurar todas las configuraciones--restaurar, restaurar Conjunto opciones. Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluidas: configurar el fondo de pantalla, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.

Nota:

Ingrese al Servicio en la nube--Copia de seguridad en la nube del dispositivo--Tipo de datos de la copia de seguridad--Datos del sistema--Regresar--Copia de seguridad ahora para hacer una copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema y del diseño del escritorio;

Servicio en la nube: sincronización de datos: active WLAN, Bluetooth, etc. para sincronizar datos con los servicios en la nube.

4. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con anticipación, lleve el teléfono móvil y el comprobante de compra al cliente de vivo. centro de servicio para inspección; ingrese al sitio web oficial de vivo / vivo Mall APP--My--Network busque o haga clic en el enlace web y seleccione la ciudad actual para obtener la dirección y la información de contacto del centro de servicio. Se recomienda llamar con antelación antes de ir para evitar viajes en vacío, planificar su itinerario de forma razonable y viajar con seguridad.