¿La computadora Dell tiene una garantía global?

A partir del 13 de marzo de 2017 (fecha de envío), el servicio de garantía global de los productos informáticos para el hogar de las series XPS, ALW Alienware y Inspirion de Dell en China se confirmará directamente en función de actualizaciones aleatorias o posteriores del soporte avanzado del servicio inteligente integral de Dell.

Disposiciones específicas de la garantía global:

1. La fecha de implementación de la política de garantía global de Dell en China es el 13 de febrero de 2017 (fecha de entrega).

2. La fecha de implementación de la política de garantía global de Dell en países distintos de China es 2065438 + 17 de marzo (fecha de entrega).

3. Solo aplicable a los productos de las series XPS, Alienware e Inspiron de computadoras domésticas Dell.

4. Los productos fuera del período de garantía no son elegibles para el soporte del servicio de garantía global.

5. La póliza de servicio de garantía global sólo cubre la sustitución y reparación de piezas, y no implica la sustitución de la máquina completa.

6. Para los modelos que han adquirido el servicio básico puerta a puerta, los clientes deben actualizar a servicios de soporte premium cuando necesiten usarlos y repararlos en el extranjero.

7. Los modelos que están a punto de exceder el período de garantía necesitan extender el servicio de soporte premium (servicio totalmente inteligente) para extender el período de garantía.

8. Para los modelos con componentes defectuosos o dañados, es necesario repararlos antes de comprar y actualizar la garantía global.

9. El seguro conjunto global para la protección contra accidentes también debe basarse en servicios de soporte premium (servicios totalmente inteligentes) para confirmar si se proporciona un seguro conjunto global.

Datos de referencia

Política de garantía global. Sitio web oficial de Dell [hora de cita 2018-4-4]