Mi teléfono móvil a menudo se carga sin ningún motivo. Pregunté a la estación de inteligencia artificial 10086 y dije que los virus causan cargos. ¿Es esto correcto? ¿Cómo debo manejarlo para que no se deduzcan los cargos?

Hola,

En función de la situación que describiste, te recomendamos que instales un software antivirus y luego busques software de alto costo y virus de teléfonos móviles para verificar y elimínelos y luego podrá ir al sitio web del operador para verificar los detalles de la factura telefónica y ver cómo se utilizan los cargos telefónicos. Si hay un servicio personalizado, puede llamar al servicio de atención al cliente del operador y pedirles que lo cancelen por usted. .

Espero que las respuestas anteriores te sean útiles