No se puede utilizar el mouse que viene con la computadora portátil.

El portátil viene con un ratón, normalmente llamado "touchpad".

No se puede utilizar el touchpad del portátil. Suele haber varias posibilidades:

1. Abra "Panel de control - Administrador de dispositivos", en la columna "Ratón y otros dispositivos señaladores", busque el nombre del panel táctil, como "dispositivo señalador syanpitcs", haga doble clic y abra la página "Controlador", que contiene la primera La opción es "Desactivar". Compruebe si está deshabilitado. Si está deshabilitado, haga clic en "Habilitar".

Si no se puede encontrar el dispositivo con panel táctil en el administrador de dispositivos, instale el controlador correspondiente para resolver el problema.

2. Generalmente hay combinaciones de teclas de función en los teclados de las computadoras portátiles para habilitar o deshabilitar el panel táctil. La combinación de teclas suele ser "Fn+F9". Habrá una marca de cruz o barra en un cuadro en la tecla de función.

3. El hardware está dañado. Si tanto el controlador como las teclas de función no son válidos para la función "panel táctil", considere una falla de hardware. Comuníquese con el vendedor o reparador para las reparaciones pertinentes.