¿Por qué mi computadora portátil HP no puede conectarse a Internet?
1. ¿Recuerda si esta desconexión inalámbrica comenzó después de una operación especial? Si no ha realizado ninguna operación especial, verifique si la computadora portátil está conectada a un dispositivo externo (como un dispositivo externo USB). Puede probar si su computadora portátil se desconecta con frecuencia después de desconectar dispositivos externos.
2. Si está utilizando el sistema WIN8.1, abra el Panel de control-Red y * * *Centro de disfrute-Cambiar configuración del adaptador, haga clic derecho en el ícono WLAN-Estado-Propiedades inalámbricas-Seguridad- Configuración avanzada, marque "Habilitar compatibilidad con los estándares federales de procesamiento de información (FIPS) (F) para esta red" y haga clic en Aceptar para probarlo.
3. Si está conectado a un enrutador inalámbrico, abra primero la página de inicio de configuración del enrutador inalámbrico y vea cuál es el valor de "Banda de frecuencia" o "Canal". Puedes intentar cambiarlo a "6 o 9". Si eso no funciona, también puede reiniciar el enrutador inalámbrico o restablecerlo después de configurarlo.
4. Si otras computadoras están usando esta red inalámbrica, se recomienda que desconecte otros dispositivos inalámbricos excepto su propia computadora portátil, use solo su propia computadora portátil para conectarse a la red inalámbrica y luego pruebe si hay otra computadora. cualquier desconexión. Además, se recomienda que también cambie a otros entornos de red inalámbrica para probar si existe este fenómeno de desconexión.
5. Si eso no funciona, puedes intentar restaurar el BIOS a los valores predeterminados después de guardar los datos. Método: Al iniciar la computadora, haga clic continuamente en F10 para ingresar al BIOS, seleccione la opción de salida, seleccione los valores predeterminados de configuración de carga - sí, luego seleccione salir - salir para guardar los cambios - sí, puede guardar y salir.
6. Si el problema persiste, describa la versión del sistema nuevamente y luego le brindaremos otras sugerencias.
Le invitamos a enviar comentarios sobre los resultados de su operación o sus preguntas a través de la función de preguntas para que podamos continuar dando seguimiento y resolviendo sus problemas. ¡Te deseo lo mejor!