Después de encender la computadora portátil y ingresar a la interfaz de usuario, la pantalla se vuelve negra y solo se muestra el mouse. ¿Qué debo hacer?

Estimado usuario:

Si puede ver el mouse al ingresar al sistema, significa que el sistema no es realmente una pantalla negra en este momento, solo muestra el mouse en negro. La visualización del puntero es normal, lo que significa que el monitor. No hay ninguna anomalía en el host de la computadora. El sistema operativo está defectuoso. Se puede resolver mediante los siguientes métodos:

1) Intente presionar "ctrl alt del". " debajo del sistema para abrir el administrador de tareas. Si se puede abrir, fuerce el final del proceso del explorador, luego haga clic en el menú de archivos en la esquina superior izquierda del administrador de tareas, seleccione "Nuevo trabajo" y vuelva a ingresar "explorer.exe" para reconstruir el proceso del explorador

2) Intente ingresar al modo seguro después de iniciar, desinstale el controlador de la tarjeta gráfica y luego reinicie o seleccione la última configuración correcta conocida para ingresar al sistema

3) Si los métodos anteriores no son válidos, el usuario solo puede reinstalar el sistema

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