El teléfono vivo que acabo de comprar hoy tiene instalada la tarjeta telefónica que usé antes. ¿Por qué no puede mostrar mi número de teléfono anterior?
Los contactos de la tarjeta SIM no se muestran; consulte los siguientes métodos de solución de problemas:
1 Configuración de solución de problemas
Modelos OriginOS: ingrese a Configuración: aplicaciones y permisos. - -Configuración de la aplicación del sistema--Contactos--Visualización de subcuenta--Verifique el contacto de la "tarjeta SIM";
Modelo Funtouch?OS?10: Ingrese la configuración--Aplicaciones y permisos--Configuración de aplicaciones del sistema --Contactos--Mostrar contactos, verifique el contacto de la "tarjeta SIM";
Modelo Funtouch?OS?9: Ingrese la configuración--Configuración de la aplicación del sistema--Contactos--Seleccione el deseado Para los contactos mostrados, verifique el contacto "Tarjeta SIM";
Modelo Funtouch?OS?3.0-4.5: Ingrese a Configuración--Contactos--Seleccione los contactos que se mostrarán, verifique el contacto "Tarjeta SIM";
Para modelos inferiores a Funtouch?OS?3.0: Ingrese a Contactos--haga clic en la tecla de menú izquierda--Más--Pantalla de contactos, verifique el contacto "Tarjeta SIM".
2. Reinicia tu teléfono. Si inserta o retira la tarjeta SIM mientras el teléfono está en uso, es posible que los contactos en la tarjeta SIM no se muestren. Después de instalar la tarjeta SIM, se recomienda reiniciar el teléfono y verificar.
3. Instale la tarjeta SIM en otros teléfonos móviles o instale otras tarjetas SIM en su propio teléfono móvil para realizar pruebas de comparación y determinar si es causado por la tarjeta SIM o por la tarjeta SIM. está dañado, se recomienda acudir al negocio del operador. La sala repone la tarjeta.
4. Si los métodos anteriores no resuelven el problema, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, lleve su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar pruebas e ingrese al sitio web oficial de vivo. sitio web--My--Service Outlets-- Seleccione la provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto, o haga clic en el enlace web para buscar la dirección del centro de servicio.