¿Qué debo hacer si la batería de mi teléfono celular está abultada?
Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono con antelación (WeChat/QQ, etc. deben hacerse una copia de seguridad por separado) y llevar el certificado de garantía al Centro de Atención al Cliente de Huawei más cercano para su reparación. El precio de reparación real se basa en el precio de inspección final del Centro de Atención al Cliente de Huawei. El método para consultar la información de la dirección del Centro de Atención al Cliente de Huawei es el siguiente:
1 Abra la APLICACIÓN de servicio en su teléfono móvil > Más de Servicio Rápido > Haga clic en reparación en tienda > Seleccione la ciudad/. ingrese la dirección (Aplicación Mi Huawei > Servicio > Servicio rápido Más servicios> Haga clic en Reparación de tienda>Seleccione una ciudad/ingrese la dirección), o abra la APLICACIÓN de servicio>tiendas de servicios cercanas en la parte inferior de la interfaz de servicio (Aplicación Mi Huawei> servicio>tiendas de servicios cercanas en la parte inferior de la interfaz).
2. Inicie sesión en el sitio web de Huawei Consumer Business a través de una computadora > Soporte de servicio en la barra de navegación > Encuentre una tienda de servicios > Ingrese la provincia/ciudad/condado.
Recordatorio: puede comunicarse con el Centro de atención al cliente de Huawei por teléfono con anticipación para confirmar el horario comercial. Si el centro de atención al cliente de Huawei cercano está lejos, puede optar por enviar el servicio de reparación.
Precauciones para el uso diario:
1 Para evitar que la batería se abulte y reducir su pérdida, trate de evitar dejar la batería en un estado de alta temperatura o alto consumo durante mucho tiempo. durante el uso diario del teléfono móvil, como por ejemplo:
Evite la exposición prolongada de su teléfono a altas temperaturas y no lo coloque en lugares con altas temperaturas ambientales como calentadores, hornos microondas, hornos o agua. calentadores.
Evite cargar mientras juega durante mucho tiempo, especialmente en escenarios de calentamiento severo, como operaciones de alta potencia (como mirar videos de alta definición, jugar juegos grandes, etc.).
Cuando la carga esté completa o no esté cargando, desconecta el cargador del teléfono y desenchufa el cargador de la toma de corriente.
2. Se recomienda utilizar el cargador original para cargar.