No hay sonido desde la computadora portátil HP, pero sí desde los parlantes externos. ¿Cuál es la razón?

1. Primero, haga clic derecho en el ícono del altavoz pequeño en la esquina inferior derecha --> Dispositivo de reproducción e ingrese al menú de configuración de sonido,

2. "Altavoces y auriculares" y haga clic en Establecer como dispositivo de comunicaciones predeterminado.

3. Después de la selección, haga clic en la opción "Comunicación", establezca "Cuando WINDOWS detecte actividad de comunicación" en "No hacer nada" y luego aplique Aceptar.

En segundo lugar,

Después de operar la máquina de acuerdo con el método anterior, el problema aún existe, lo que probablemente se debe a un problema del sistema de la máquina. Puede guardar archivos importantes y reiniciar la máquina. Cuando aparezca el logotipo de HP en la máquina, presione F11 para restaurar el sistema operativo de la siguiente máquina y ver si el problema se puede resolver.