¿Cómo reporto la pérdida de mi teléfono móvil si pierdo la tarjeta SIM?

Métodos/pasos para informar la pérdida de una tarjeta en un teléfono móvil:

1. Solicite el reemplazo de la tarjeta en la sala de negocios del proveedor de servicios local (China Mobile o China). Unicom). No es necesario realizar los procedimientos de reemplazo de tarjeta.

2. Después de perder el teléfono móvil, si no es conveniente reemplazar la tarjeta inmediatamente, debe acudir a la sala de negocios local del proveedor de servicios para informar la pérdida lo antes posible y solicitarla. un cierre a tiempo. ?

3. Si pierde su teléfono mientras está en roaming en otros lugares o de noche, puede llamar a la línea directa de servicio al cliente de China Mobile 10086 o 10010 para un apagado de emergencia. El cierre de emergencia a través de la línea directa de servicio requiere la contraseña de servicio personal del propietario o la verificación de identidad relacionada. Luego de reportar una parada de emergencia a través de la línea de atención, deberás acudir al salón de negocios donde accedes a la red para realizar los trámites de parada. ?

4. Al informar una pérdida, si el número de teléfono móvil está registrado con una tarjeta de identificación, puede llevar la tarjeta de identificación directamente a la sala de negocios local si no está registrada con una tarjeta de identificación. debe proporcionar la contraseña de servicio del número de teléfono móvil y dirigirse a la sala de negocios para tramitar un informe de pérdida.

5. También puedes marcar 10086 o 10010 desde un teléfono fijo, o iniciar sesión en el sitio web del proveedor para reportar la pérdida con la contraseña del servicio.

6. Al mismo tiempo, también puedes proporcionar el IMEI de tu teléfono al proveedor de servicios (es decir, China Mobile o China Unicom) y dejar que bloqueen el teléfono.