Hola servicio postventa de Dell. Acabo de comprar el portátil m4040 en enero. ¿Los daños al disco duro están cubiertos por la garantía?
Los componentes principales del disco duro se encuentran dentro del período de garantía, que es inferior a 1 año. Definitivamente no está garantizado. Generalmente, los portátiles domésticos de Dell tienen una garantía de un año para toda la máquina y una garantía de dos años para los componentes principales, pero no todos los modelos. El período de garantía es diferente para cada modelo. Parece que su computadora portátil tiene una garantía de 2 años, pero su computadora portátil tiene una garantía de menos de 1 año. El disco duro debe estar protegido. Si hay una factura de compra, se puede encontrar en la fecha de compra de la factura. Si no tiene configurada la fecha de lanzamiento de la factura y luego la pospone 90 días (Dell parece posponerla 90 días, o 59 días, no lo recuerdo con claridad), puede llamar al 800 para verificarlo. usted mismo y tome el número de serie en la parte posterior de su computadora portátil, etc. Proporcione cierta información al operador y él le dirá el tiempo exacto de garantía. El número de teléfono es 800-858-2062, los teléfonos fijos son gratuitos. Recuerde utilizar un teléfono fijo, ¡el teléfono no puede comunicarse! ! ! !
Pero a menos que suceda algo inesperado, ¡tu portátil debe estar protegido!