¿Por qué no se puede apagar mi computadora portátil ASUS? ¿Cómo puedo apagarla?
Estimados usuarios de ASUS, ¡hola!
Según su descripción, el hecho de que la computadora no se apague normalmente generalmente se debe a conflictos entre controladores, sistema y software. Por ejemplo, usar software para actualizar los controladores del sistema o parches de vulnerabilidad, cerrar programas abiertos antes de apagarlos. , etc. . Se recomienda consultar la siguiente información:
1. Verifique el Panel de control---Programas---Desinstalar---si hay algún software innecesario o software similar instalado si hay varios. El software antivirus o el software de optimización se pueden desinstalar, dejando solo uno.
2. Se recomienda descargar e instalar el controlador desde el sitio web oficial de ASUS para evitar controladores incompatibles actualizados por software de terceros.
3. Utilice regularmente software de limpieza para limpiar archivos basura, etc. Computadora-Unidad C-clic derecho-Propiedades-Liberador de espacio en disco-Liberador de espacio en disco y sus opciones, borre todas las opciones innecesarias a través del control; panel---actualización de Windows actualiza parches del sistema.
4. Si la computadora portátil tiene instalada memoria expandida, se recomienda quitar la memoria instalada y probarla para evitar encendidos y apagados anormales causados por una memoria incompatible.
5. Si no puede apagar normalmente después de instalar un software de terceros, se recomienda desinstalarlo y eliminarlo en el Panel de control---Programas y características---.
6. Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes en una unidad flash USB o en un disco duro móvil y luego restaurar o reinstalar el sistema operativo para resolver el problema. Lo mejor es instalar una versión pura de Windows para evitar la compatibilidad del controlador del sistema con la versión fantasma. El sexo y la estabilidad no son muy buenos.
Espero que la información anterior pueda resultarte útil, ¡gracias! Si la respuesta anterior aún no le ayuda a resolver su problema, puede continuar haciendo preguntas. También puede iniciar sesión en el servicio instantáneo en línea de ASUS: /support/? para realizar más consultas con los ingenieros. a ASUS. ¡Te deseo una vida feliz!