¿Qué debo hacer si olvido mi contraseña al iniciar sesión en la caja de herramientas HSE en mi teléfono móvil?
Si desbloqueas tu teléfono y olvidas tu contraseña, solo puedes probar los siguientes métodos:
1. Si la recuperación del teléfono está activada, puedes usar esta función para recuperar tu contraseña. 2. Fuerce un restablecimiento de fábrica pero los datos del teléfono se borrarán.
Método 1: Utilice la función de recuperación del teléfono:
1) Requisitos previos: EMUI 4.1 y plataformas inferiores, el teléfono está encendido, el teléfono está conectado a Internet, la cuenta está iniciado sesión en el teléfono, la función de recuperación del teléfono está disponible y se ha activado.
2) Inicia sesión en el servicio en la nube en tu ordenador.
3) Ingrese su nombre de usuario y contraseña para ingresar a la página de inicio del servicio en la nube.
4) Ingrese la misma contraseña que cuando inició sesión en la cuenta del servicio en la nube en la página web.
5) Luego seleccione Buscar mi teléfono.
Ingrese la contraseña de inicio de sesión de la cuenta Huawei.
6) En este momento, la página salta a la página de localización del teléfono móvil. Después de localizar el teléfono móvil, haga clic en Bloqueo remoto.
7) En este momento, debe ingresar la nueva contraseña de la pantalla de bloqueo y hacer clic en Siguiente.
Ingrese nuevamente la contraseña de inicio de sesión para confirmar la operación y haga clic en Siguiente.
8) Los siguientes pasos son opcionales. Si no necesita información relevante, simplemente seleccione Siguiente y haga clic en Bloquear.
9) "Bloqueo" aparecerá en la página después de que comience el bloqueo.
Después de que el bloqueo sea exitoso, las palabras "Bloqueado exitosamente" aparecerán en la esquina superior derecha de la página. En este momento, puede usar la contraseña de bloqueo recién configurada para desbloquear el teléfono.
Método 2: Restablecimiento de fábrica forzado: Apague el teléfono, sin enchufar el cable USB, mantenga presionados el botón de arriba y el botón de encendido al mismo tiempo hasta que se muestre la interfaz del logotipo, y seleccione restablecimiento de fábrica .
Si los siguientes métodos no pueden resolver el problema, se recomienda llevar la factura de compra a un punto de servicio para su procesamiento.